Газ у будинку
На актуальні запитання читачів «АіФ» відповіли спеціалісти УП «Мінгаз»
На актуальні запитання читачів «АіФ» відповіли спеціалісти УП «Мінгаз»:начальник технічної інспекції Людмила МАТУКЕВИЧ,в.о. заступника начальника служби експлуатації внутрішньобудинкових об'єктів газоспоживання Тетяна ШВАКО таголовний інженер Дмитро ШАВЛОВСЬКИЙ.
Міняти чи ні?
Старі газові колонки працювали 40 років, і не було жодної іржавої плями. А що зараз? Термін придатності калориферу – 12 років. У мене він прослужив лише 4 роки і проіржавів. Мені газовики сказали, що треба міняти його. Але раніше їх ремонтували.В. Семенюк, Мінськ
- Раніше у продажу було лише кілька марок газових колонок. Вони проводилися за радянськими стандартами та ГОСТами. Мідні теплообмінники паялися і ремонтувалися. Наразі всі теплообмінники виробляють із легованих сталей меншої товщини, що дозволило здешевити вартість газової колонки. Але у продажу є газове обладнання, яке має теплообмінник із нержавіючої сталі. Ціна його на порядок вища, і термін експлуатації такої колонки – вже не 10 років, а 14-17 років. У цій ситуації споживач сам вибирає, що підходить. Чим дешевша газова колонка, тим частіше її доведеться міняти.
Чи змінюють після капремонту в будинках газові колонки?К. Гришанів, Мінський район
- Газову колонку необов'язково змінювати, якщо вона працездатна та відповідає паспорту заводу-виробника за терміном експлуатації. Якщо термін експлуатації перевищує зазначений у паспорті, то проводиться діагностика устаткування чи його заміна. Діагностика складається із 10 пунктів. За певними параметрами перевіряються усі основні вузлина предмет витоку газу, працездатності, відкриття та перекриття подачі газу, зовнішні та внутрішні ушкодження. Вартість такої процедури у столиці – 28,77 рубля.
За результатами діагностики вже ухвалюється рішення про заміну газового обладнання. Але є ще один варіант. Можна без діагностики відразу замінити газову колонку або плиту новою. Якщо вам пропонується діагностика, з ймовірністю 90% можна сказати, що обладнання доведеться міняти.
У нас у будинку капітальний ремонт, нам змінюють стояки газопостачання. Але ніхто нічого попередньо не перевіряв. Причому ходять чутки про те, що нам доведеться міняти газові плити. Але в нас у будинку живуть одні пенсіонери.Петро Васильович, Мінськ
- З усіх питань, пов'язаних із проведенням капітального ремонту, треба звертатися до ЖКГ вашого району. При цьому ЖКГ необхідно організувати проведення обстеження, і ви повинні поінформувати про технічні зміни в частині інженерних комунікацій (у тому числі газопроводів).
Якщо термін експлуатації газової плити зазначений у регламенті паспортних даних заводу-виробника, то обладнання підлягає огляду. Якщо термін експлуатації перевищує зазначені у техпаспорті, є два варіанти. Перший: плиту можна продіагностувати, перевірити її працездатність. І другий варіант: якщо термін уже минув, плиту треба замінити.
У квартирі встановлено газовий лічильник. Вперше його перевірили через 9 років після встановлення. Газувальники висувають претензії, говорячи, що лічильник повинен перевірятися раз на 8 років і за міжповірковим інтервалом повинен стежити абонент. Де це написано у договорі?А. Шмарко, Мінськ
- У кожного споживача, у якого встановлено газовий лічильник, має бути договір про газопостачання, технічне обслуговуваннягазового обладнання та внутрішньобудинкових систем газопостачання. У цьому документі п. 3.2.20 чітко сказано, що «споживач зобов'язаний забезпечити своєчасну перевірку та ремонт побутових газових лічильників». Як правило, газові служби мають відповідні електронні бази споживачів. Ми надсилаємо листи, в яких повідомляємо про те, що підходить час перевірки лічильника, і абоненту необхідно зателефонувати з газопостачальною організацією та домовитися про час приходу фахівця. Якщо лічильнику потрібна заміна чи ремонт, ці витрати оплачує сам споживач.
На абонентів, чиї будинки та квартири не обладнані лічильником, поширюється публічний договір. Цей документ зазвичай поширюється через ЗМІ. Там споживач може прочитати його та дізнатися свої права та обов'язки.
Чи можу я відмовитися від послуг з обслуговування газового обладнання, якщо мій чоловік 25 років відпрацював із газовими котлами?Марія Семенівна
- У п. 6 Правил користування газом у побуті чітко сказано, що "технічним обслуговуванням побутового газового обладнання займається газопостачальна організація або інша організація, що має договір про співпрацю з газопостачальною організацією". Слід зазначити, що згідно з п.70 Правил у разі відсутності технічного обслуговування газопостачальна організація має право вимкнути побутове газове обладнання.
Проживаємо в орендному житлі. Нам встановили газовий казан. Щороку фірма, яка його встановила, бере за профогляд 55 рублів. Звідки такі ціни?Кузнєцова, Орша
- У газопостачальних організацій послуги на 15-20% дешевші, ніж у приватних сервісних центрів. Наприклад, у Мінгаза техобслуговування газового котла обійдеться вам в 44,75 рубля. Споживач газу сам вибирає, з якоюспеціалізованою організацією укласти договір про технічне обслуговування.
Поясніть, чи повинен споживач оплачувати транспортні витрати перевіряльників із газової служби, якщо це плановий огляд, і в яких випадках споживач платить за таку перевірку?Д. Дашківка, Могилівський район
- Оплата профілактичного огляду газопостачального обладнання відповідно до Закону РБ «Про ціноутворення» №255/3 від 10 травня 1999 року (ст. 5) провадиться у всіх випадках з урахуванням обсягу виконуваних робіт залежно від того, яке обладнання знаходиться у споживача. При необхідності транспортні витрати також сплачує абонент. Якщо людина, відчувши запах газу, зателефонувала до служби «104», то аварійна служба виїжджає безкоштовно. У разі, якщо встановлено джерело витоку газу, яким виявився несправний побутовий газовий прилад (газова плита, котел, колонка), за ремонт газового обладнання доведеться заплатити.
У яких випадках можуть відключити газ?Н. Вікторова, Мінськ