GLPIПідтверджуємо закриття заявки (приклад встановлення плагіна)
. для себе та для всіх
вівторок, 5 травня 2009 р.
GLPI: Підтверджуємо закриття заявки (приклад встановлення плагіна)
Виявляється для GLPI є чудовий плагін ім'я що Tickets Validation. А чудовий він тим, що після його встановлення з'являється можливість відправити користувачеві запит чи задоволений він виконанням заявки чи ні.
У цьому пості я розповім як встановити, настроїти та українізувати плагіни на прикладі сьогоднішнього "героя" :)
З налаштуванням готове. Тепер розповім, як використовувати його. В Підтримка > Відстеження відкриваємо будь-яку заявку. Угорі з'явилася ще одна маленька "панелька" "Плагіни", між "Заявка ХХХ" та "Додати відповідь". Якщо навести мишку на "Плагіни", то з'явиться "менюшка", в якій буде пункт "Validation", клацаємо по ньому. Тепер йдемо в низ сторінки і бачимо там розділ "Send a validation request". У полі "Користувач" вибираємо потрібного користувача, а в полі "Примітка" вводимо якесь примітка :) і тиснемо кнопку "Send". Користувачеві буде надіслано повідомлення з посиланням, яким йому треба перейти, щоб підтвердити закриття заявки. А там уже і так все зрозуміло:)
Все зробили, плагін працює, користувачі задоволені, вовки, тобто. ми - адміни, ситі :) Але(!) плагін не знає, що таке велика та могутня українська мова. Не добре, не добре. Треба його повчити розуму. Чим ми зараз і займемося :)
Ідемо в папку/var/www/plugins/validation/locales/, там є файл en_GB.php, копіюємо його в ru_RU.php, конвертуємо отриманий файл в utf-8 і правимо його українською мовою (так , так, а ви що халяви хотіли?):
Чого сумний такий? :) Переклад халявний не дали? :) Тримай ru_RU.php :) Вся критика та зауваження щодо перекладу з радістю приймаються :)