ХАРАКТЕРИСТИКА ВІРТУАЛЬНОГО СПІЛКУВАННЯ ТА ЙОГО ВПЛИВ НА ФОРМУВАННЯ КОМУНІКАТИВНОСТІ ПІДЛІТКІВ,
Вплив інформаційних технологій на психічний стан людини
В даний час можна говорити про дві сторони у психологічному вивченні взаємодії людини та комп'ютера: з одного боку, необхідно вивчення питання про те, як удосконалити роботу людини з комп'ютером і які проблеми при цьому виникають, а з іншого боку, важливо дослідити, як змінюється сам людина, пристосувавшись до роботи у новому комунікативному середовищі. Вивчення психологічних наслідків застосування інформаційних технологій відноситься саме до другого кола психологічних проблем у цій галузі.
У дослідженнях, присвячених безпосередньо психологічним наслідкам комп'ютеризації трудової діяльності [22, С.18], [23, С.32] було проведено ретельний аналіз позитивних та негативних сторін у мотиваційних, цілеутворюючих та операційних складових такої діяльності.
Всі ці види захоплень за різної феноменології мають близькі психологічні механізми та особливості. По-перше, у всіх цих видах діяльності може спостерігатися той самий феномен: особливий стан поглиненості діяльністю. Цей особливий вид суб'єктивного досвіду, названий «досвідом потоку», був описаний і продовжує вивчатися групою американських психологів, яку очолює М. Чикзентміхейлі. У вітчизняній психології у межах цього напряму було проведено, зокрема, психологічне дослідження комп'ютерних ігор. У центрі уваги робіт О.Г. Макалатії знаходяться особливі стани поглиненості діяльністю, при якому очікуваний результат цієї діяльності «відходить у свідомості людини на задній план і сама дія, що легко і точно протікає, повністю займає увагу» [15,С.48].
Описи такого роду залучення в діяльність можна зустріти і стосовно інших видів захоплення інформаційними технологіями. Так, можна зустріти вказівку на те, що такий стан відчувають ті, хто захоплюється перебуванням в Інтернеті [21, С.62]. Від програмістів, наприклад, можна почути такі описи їхньої діяльності: «є щось п'янке в тому, що ціла система може бути пущена завдяки відданому мною наказу». Ці описи подібні до «почуття влади та компетентності», яке відчувається суб'єктом під час «переживання потоку» [5, С.47]. Самі хакери у своєму виданні «Жаргон хакера» [29, С.19] наголошують на подібності своєї діяльності з медитацією, екстазом, злиттям з об'єктом діяльності. Необхідно відзначити, що самі дослідники «досвіду потоку» на своїй електронній сторінці в Інтернеті (www.flownetwork.com) підкреслюють, що це явище має універсальний характер, і «незважаючи на те, що люди займаються зовсім різною діяльністю, їх описи цього досвіду дивно схожі».
Зазначена залученість до діяльності багато в чому подібна і з описами суб'єкта, що перебуває у «віртуальній реальності» - реальності комп'ютерної гри чи інформаційного простору (наприклад, у чаті). Як і за переживання досвіду потоку, віртуальна реальність існує для суб'єкта актуально «тут і тепер» [17, С.34], у ній «немає минулого і майбутнього». Про цей стан було сказано, що «дії та їх усвідомлення зливаються» [15, С.47], у людини, «що знаходиться у віртуальній реальності, складається враження, що він бере участь у подіях» [17, С.36]. Таким чином, іншою загальною рисою, що поєднує різні види особистісних змін під впливом інформатизації, є відчуття присутності у віртуальній реальності,яке притаманно всіх цих видів діяльності [21, 17, 25].
У зв'язку з появою віртуальних реальностей постає питання про негативні наслідки їхнього поширення, пов'язане з тим, що «в цих системах людина може втратити орієнтири у світі, перестати розуміти, що реально, а що ілюзорно» [21, С.33].
В даний час важко говорити про ці проблеми в широкому масштабі, оскільки віртуальні реальності ще не набули такого широкого поширення, проте існують приватні області, в яких гостро стоїть проблема «відходу» від реального світу у світ комп'ютерних ігор чи програм. Такими проблемними областями є дослідження змін особистості під впливом інформаційних технологій: захоплення комп'ютерними іграми, подорожами (т.зв. «навігацією») комп'ютерними мережами і хакерство.
На особливу розмову заслуговує діяльність користувачів в Інтернет, яка має безліч особливостей порівняно з будь-яким іншим застосуванням інформаційних технологій.
Такі проблеми присвячені статті у тематичних збірниках і журналах, серед яких чимало електронних публікацій.
Вказівки на негативні наслідки застосування інформаційних технологій можна знайти й у листі Міністерства освіти України «Про інформаційну культуру», в якому йдеться про небезпеку аутизації дітей та підлітків внаслідок надмірного захоплення інформаційними технологіями. Однак це не єдиний варіант такого негативного впливу комп'ютеризації такого роду наслідків інформатизації є чимало.
Цікавою є проблема особливості самооцінки підлітків, схильних до «догляду» у віртуальну реальність Інтернет. За даними М. Чудової [27, С.51], майже 80% мають певні проблеми в цій галузі: 20% мають заниженусамооцінкою, майже 40% нереалістичними та недиференційованими уявленнями про себе та своє місце в житті. Ще 20% оцінюють свою «незалежність» як надмірну («Я» ідеальне на 30-50%) нижче «Я» реального), що, на думку дослідників, свідчить про проекцію на шкалу «незалежний» відчуття недостатньої залучення до контактів з іншими людьми .
Діяльність Н.В. Чудовий «Особливості образу Я мешканця Інтернет» [27, С.54] виявлено проблеми в плані прийняття свого фізичного Я: тією чи іншою мірою понад 60% дискримінують власну тілесність. Саме це негативне ставлення до фізичного компонента образу Я дає найбільший внесок у проблемну самооцінку.
Емоційна сфера цих підлітків характеризується нестійкістю та депресивними реакціями. Більшість страждає від почуття самотності, дистанційності та відчувають неможливість домогтися розуміння з боку інших людей.