Ідея бізнесу як відкрити ветеринарну клініку
Успішність діяльності новоствореної ветеринарної клініки безпосередньо залежатиме від місця, де вона розташована. Більшість ваших майбутніх клієнтів (близько 70%) буде приходити до вас з довколишніх будинків. Тому власник ветеринарного бізнесу, що починає, повинен заздалегідь визначити приблизне навантаження на ветлікаря в даному районі, щоб оцінити можливості потенційного зростання підприємства і рентабельність вкладень у бізнес. Як розрахувати навантаження на одного ветеринарного лікаря? Існує формула досить точного підрахунку.
Ваша ветеринарна клініка обслуговуватиме район міської забудови радіусом приблизно 2-2,5 км. В одних містах цей радіус більший, в інших – менше. Необхідно оцінити приблизну кількість мешканців у межах цього периметра. Так, для України коефіцієнт домашніх тварин в умовах міста дорівнює 0,22 – 0,25 на особу. Помноживши кількість мешканців вашого району на цей коефіцієнт, ми отримаємо приблизну кількість ваших майбутніх пацієнтів.
У світовій ветеринарній практиці вже виведено середню цифру навантаження на одного ветеринарного лікаря – 2 - 2,5 тисяч тварин. Тобто, якщо в районі ви "нарахували" 5 тисяч тварин, то немає сенсу мати більше двох ветеринарних лікарів у ветеринарній клініці. Якщо ця цифра дорівнює 10 тисяч і більше, варто розподілити навантаження на чотирьох ветеринарних лікарів.
Враховуйте наявність конкуруючих ветеринарних клінік у цьому районі. Якщо вони є, кількість тварин слід ділити на кількість клінік.
Головна проблема під час відкриття ветеринарної клініки – підбір персоналу. Велику заробітну плату лікарю спочатку ви не зможете платити, а за маленьку зарплату хороший лікар працювати не стане.Потрібні або додаткові вкладення забезпечення фонду заробітної плати, або існування клініки на кшталт партнерства.
Партнерство у ветеринарному бізнесі – загальносвітова практика. Два, три чи більше ветеринарні лікарі відкривають спільний бізнес, самі працюють на прийомі, ділять між собою як прибуток, так і збитки. Лікарі наймають помічників – помічників, санітарів, обслуговуючий персонал та ін. Варіант партнерства вирішує головну проблему менеджера ветеринарної клініки – наявність кваліфікованих кадрів. Згодом можна буде навчити молодих ветеринарних лікарів та довірити їм роботу на прийомі.
Ветклініка сама по собі не потребує ліцензії. Однак, при ветеринарній клініці функціонуватиме ветеринарна аптека або зоомагазин, в якому будуть продаватися ветеринарні препарати (у тому числі краплі та нашийники від бліх тощо), потрібне оформлення ліцензії на право заняття ветеринарною фармацевтичною діяльністю відповідно до Положення про ліцензування діяльності.
Якщо ви працюєте в спальному районі великого міста, краще організувати цілодобовий режим роботи. Багато клієнтів повертаються додому пізно, і можуть привести тварину на прийом до ветлікаря ближче до ночі. У цьому випадку ви втрачатимете клієнтів, якщо встановите графік роботи, припустимо, з 10:00 до 21:00. Як правило, на нічний прийом (після 23.00 або пізніше) встановлюється нічна націнка від 50 до 100% від денного прейскуранта. Таким чином, можна простимулювати бажання лікарів працювати в нічну зміну, оплачуючи їхню працю за підвищеним тарифом.
Деякі ветеринарні клініки як маркетинговий хід не встановлюють нічну націнку на послуги, а ведуть прийом пацієнтів за єдиним тарифом. Цей підхід виправданий, якщо поручфункціонує кілька цілодобових ветеринарних клінік, і потрібно «відтягнути» частину клієнтів до себе.
У великому місті ветклініка здатна приносити своєму власнику від 300 тисяч до 7 мільйонів рублів чистого доходу на місяць. Середня маржинальність цієї діяльності – 20-25%.