Імплантація зубів та довічна гарантія
Не так часто в Інтернеті трапляються товари чи послуги, на які надається довічна гарантія. Тим не менш, не так часто такі товари або послуги зустрічаються за межами Інтернету.
У поле зору іноді трапляються зубні імпланти із довічною гарантією. Стало неймовірно цікаво розібратися – чи реально на зубний імплант надати таку гарантію чи це просто маркетинговий хід, щоб залучити клієнта?
Адже погодьтеся, зубний імплант зазнає не так і мало за свій час існування! Доки він повністю прихований у щелепі та яснах, йому особливо нічого не загрожує. Титан – міцний та досить хімічно інертний матеріал. І добре, якщо у клієнта більше не виникне жодних проблем із зубами чи яснами. А якщо ясна, скажімо, запалиться чи розкриється верхівка імпланту? Тоді вже слина, що містить воду та ферменти, може почати потроху розкладати імплант. А якщо людина ще часто вживає їжу? І тоді вже не зовсім зрозуміло – а чи це гарантійний випадок?
У Вологді, принаймні на першій сторінці видачі пошукової системи, ніхто не блищить такими обіцянками – чи то всі в Вологді чесні, чи поки не той рівень послуг. Що ж, відключаємо регіони пошуку та шукаємо по всьому українськомовному світі. Буквально одразу бачимо київську стоматологічну клініку (ім'я не вказуємо), яка пише на своєму сайті, що на імпланти Straumann виробник дає довічну гарантію. На офіційному сайті компанії виробника ми не стали перевіряти, повірили на слово. Тому що більше не це турбує. Є ще одне скромне, але дуже суттєве питання: а якщо все ж таки цей гарантійний випадок настане, то робота стоматолога входитьу ці гарантійні зобов'язання? Адже з боку клініки може бути все зроблено абсолютно правильно, за нормами та правилами. Але якщо посиплеться сам імплант – чи потрібно клієнту вдруге оплачувати послуги стоматолога-імплантолога?
У ряді випадків клініка бере на себе всі ці питання – мовляв, гарантія на те й гарантія, щоб у Вас голова більше не хворіла. І якщо почитати відгуки саме про цю клініку, то чітко простежується така політика! Навіть якщо клієнт не витримав певних обов'язкових умов і порушив загоєння чи коректне функціонування результату роботи стоматолога, то клініка часто вирішує питання, не вимагаючи з клієнта додаткових коштів. Такі ж відгуки простежуються і за результатами роботи протезистів – вони не дають довічної гарантії, але якщо зубні протези починають давати себе взнаки після походу в цю клініку, то Вас без проблем і часто без грошей обов'язково приймуть. Це приємно. Таким чином, є велика частка ймовірності, що і у випадку з імплантом буде така сама поведінка персоналу.
Що ж, залишається дочекатися українських виробників із подібними термінами та обіцянками. Тоді є шанс, що люди знову пригадають давно забуте слово «якість»!