Інформація на допомогу віконним компаніям дослідження думки покупців вікон

У серії новин "На допомогу віконним компаніям" розглянуті питання: місця купівлі одягу, продуктів харчування та самих пластикових вікон, потреби за видами віконного профілю - шириною та кількістю камер, джерела інформації - де покупці взяли контакти про віконні компанії, критерії вибору вікон, причини покупки вікон, місця встановлення вікон та багато іншої цікавої інформації.

Завдання дослідження

1 Описати портрет реального та потенційного споживача вікон:

Підлога
Вік
Освіта
Сімейний стан, наявність та вік дітей
Рівень добробуту сім'ї
Споживчі уподобання щодо торгових точок (купівля продуктів харчування, одягу)
Кількість автомобілів у сім'ї

2 Виявити основні причини та обставини купівлі вікон:

Визначити переваги споживачів за видом матеріалу вікон, шириною профілю та кількістю камер;
З'ясувати найкращі місця покупки вікон;
Визначити рівень популярності торгових марок серед кінцевих споживачів (спонтанна популярність, впізнаваність із підказкою, впізнаваність логотипів):

> виробників та продавців вікон (віконних компаній) [1]; & gt; ПВХ-профілю;

Метод збору даних:

Опитування кінцевих споживачів проводяться методом структурованого інтерв'ю анкеті.

Об'єкт дослідження:

Населення Москви віком від 20 років, що має стабільний дохід і нерухомість у столиці або Московській області, не є працівниками віконного та будівельного ринків.

Предмет дослідження:

Думка кінцевих споживачів про вікна.

Географія проведення опитування:

Москва, 12 адміністративних округів(Приблизно рівну кількість респондентів по кожному округу);
Санкт-Петербург.

Визначення вибіркової сукупності:

Обсяг вибірки, що використовується для опитування, становить 600 осіб по Москві та 400 по Санкт-Петербургу.

У рамках опитування по Москві опитується 300 реальних споживачів та 300 потенційних споживачів вікон та по Санкт-Петербургу 200 реальних та 200 потенційних.

Критерії вибору респондентів:

Стать: жінки та чоловіки приблизно в рівних пропорціях (квотне завдання для інтерв'юерів). · Вік: 90-95% - від 20 до 50 років і 5-10% - старше 50 (квотне завдання для інтерв'юерів).

Володіння нерухомістю у Москві Підмосков'ї, що необхідною умовою, т.к. зумовлює сферу застосування продукту.

Незайнятість у сфері віконного та будівельного ринків. Зайнятість у сфері віконного ринку спричиняє спотворення результатів дослідження.

Аналіз вторинних джерел (проведених раніше галузевим центром О.К.Н.А. Маркетинг досліджень, матеріали спеціалізованих віконних видань, Інтернет) показав, що саме представники середнього класу є основними споживачами на ринку світлопрозорих конструкцій, тому основну частину респондентів складають люди віком 25 до 50 років - активно заробляє частина населення.

Аналіз відповідей респондентів, проведений з урахуванням наявності/відсутності вікон, допоможе у визначенні потенціалу ринку, уточненні найдостовірніших джерел інформації, вивченні мотивації покупки та інших важливих критеріїв.