Я сам обманюватися радий
Якщо американська мрія – це досягнення успіху через наполегливу працю, то українська мрія – отримати все і «на халяву». Однак у «мережевому» так не вийде.
Avon, Mary Kay, Amway, Гербалайф – усі ці бренди є компаніями, що працюють за принципом мережевого маркетингу. Їхні співробітники займаються збутом товару та залученням нових учасників. Зіткнувшись з ними вперше, обиватель майже напевно почує медові промови про казкові доходи і неминучий успіх. "Добитися результату тут може кожен!", - Ось установка мережевиків. Звучить заманливо. Зацікавившись такою пропозицією, людина йде далі стежкою захоплюючих капканів, трапляючись на нові, ще хитріші хитрощі. Про те, як влаштовано спілкування у цій сфері, і чи можна на цьому заробити – у статті кореспондента «АіФ–Челябінськ».
Дізнатися що-небудь про подібні компанії сторонній особі складно. Це закрита система, всі подробиці знають тільки самі працівники, на питання про складнощі та «підводні камені» відповідають неохоче, кажучи, «зареєструйтесь – і самі все зрозумієте».
Щоб вивчити темні куточки мережевого бізнесу, довелося розглянути його зсередини на власному досвіді. А розібратися в тонкощах допомоглипсихолог Марат Газізов таекономіст Павло Кабанов.
Етап перший: реєстрація
Етап другий: розставляємо мережі
Щодо товару, то про нього заявляли як про найкраще серед інших. Говорили, що він проходить усі необхідні тести і в житті просто незамінний. Особливо це стосувалося коктейлів-сніданків – свого роду БАДів, наповнених «антиоксидантами, вітамінами та мінералами». Співробітники компанії запевняють, що звичайний сніданок, хоч би яким він був, без нихпродукт просто не здатний дати людині необхідний запас корисних речовин. При цьому жодного слова про те, що будь-які вітаміни – це ліки і приймати їх потрібно лише за вказівкою лікаря. Як і про те, що немає досліджень, які доводять ефективність поповнення дефіциту вітаміном.
Після тривалої перевірки складу деяких інших продуктів фірми («розшифровувати» довелося довго, тому що і на сайті, і на упаковці вони написані тільки англійською без дубльованого перекладу) виявилося, що повністю довіряти компанії-мережі за якістю теж не можна.
Наприклад, перший же розглянутий мною звичайний недорогий крем для рук містив парабен (Propylparaben, methylparaben). Ця речовина забезпечує косметиці тривалий термін зберігання, проте вона токсична, має накопичувальний ефект. Другий після парабенів консервант, що використовується в косметиці – Imidazolidinyl Urea. Ця речовина вивчена недостатньо, проте вважають, що вона сприяє проникненню поживних речовин у шкіру, зволожує її, при цьому при високих температурах виділяючи вкрай токсичний та більш відомий формальдегід. Емульгатор Ceteareth-20, що утримує воду та олії в розмішаному стані, дуже алергічний і протипоказаний людям із проблемною шкірою. Те саме стосується й багатьох інших інгредієнтів. Зрозуміло, всі показники повинні бути додані в крем у допустимих межах, і багато з перерахованого входить до складу багатьох сучасних косметичних засобів тривалого зберігання. Однак це точно не дозволяє вважати таку косметику найякіснішою та натуральною.
«Щоб технологія MLM-продажів запрацювала, необхідно, щоб компанія продавала унікальний продукт, - пояснює Павло Кабанов, - унікальний не в сенсі властивостей, а в тому, що його не можна купитиіншим способом. У нас десятки та сотні брендів косметики, але багато хто купує продукцію компаній AVON, Mary Kay, Oriflame у представників. Їм подобається ця продукція і, що важливе (!), вона продається тільки через представників.
Іноді унікальність сприймається як незвичне властивість, якість. Саме на цьому наголошують продавці, які не володіють іншими вміннями для продажу. Наприклад, продукція компанії «Цептер» – це добротне, дуже добре виготовлене кухонне приладдя (каструлі, сковороди, прилади), але довгий час, та й зараз, ця продукція позиціонується як особлива, що має незвичайні бактерицидні властивості.
Етап третій: навчання та спілкування
Однак, на думкуекономіста Павла Кабанова, робота в мережевій компанії цілком порівнянна з будь-якою іншою: «Часто кажуть, що на тренінгах у мережевих компаніях обов'язково звучать два питання: «Чи всі можуть стати успішними у мережевому бізнесі?» і «Чи всі будуть успішними у мережевому бізнесі?». Правильні відповіді тут «Так» та «Ні». І ця логіка опять-таки не відрізняється від оцінки будь-якої іншої роботи.
У правильних мережевих компаніях є інтерес продавати свій товар більше та більше. І питання в тому, чи зможете ви продавати краще та більше за інших? Кожен на нього відповість сам. Важливо розуміти, що робота в мережевих компаніях сприймається як додатковий заробіток. І, мабуть, це правильно. Адже для того, щоб цей вид заробітку став основним, вам може знадобитися щонайменше кілька місяців (при цьому вам треба бути залученими на 100%). Знову ж таки, тут буде доречним порівняння зі звичайним бізнесом. Ви відкриваєте магазин (кафе, пральню, дитячий клуб…). Скільки потрібно часу, щоб отримати стабільний потік клієнтів? Скільки витрат ви докладете для цього? Аналогічніпитання можна поставити собі в оцінці перспектив заробітку з допомогою мережного маркетингу».
У рамках навчання мене додали до загального діалогу для новачків у соцмережі «ВКонтакте» з назвою «УСПІШНИЙ СТАРТ» (саме так, великими літерами). Періодично там викладали посилання на вебінари та «історії успіху», але 90% спілкування зводилося до того, щоб кожен новачок вітав людей, які додаються до діалогу.
«Найчастіше на це "трапляються" жінки, - підтверджує психологМарат Газізов, - оскільки ці позитивні емоції в спільноті мережевиків приваблюють їх, їм здається, що там їх розуміють і допомагають досягти своєї мрії, а в сім'ї навпаки – нерозуміння близьких. Також ці самі емоції (навмисний позитив) заважають критично оцінити ситуацію, все прорахувати і зважити, зрозуміти, що казкового бізнесу з маленькими вкладеннями і великою віддачею без каверзи, не буває. Тому чоловіки рідше потрапляють у мережевий маркетинг. Плюс ще фактор неосвіченості населення в Україні, особливо в економіці та математиці (історично багато років у країні була планова економіка, тому про ринкову досі багато хто не має адекватних уявлень)».
Наприкінці повідомлення мене здивувала фраза про випробувальний термін – по суті, це поняття трудового права, що має на увазі під собою подальший прийом на роботу чи відмову від неї. У мережевому маркетингу таке рідко буває. Під "випробувальним терміном" розуміється той час (3 місяці), за який новачкові необхідно зробити замовлення товару. В наявності підміна понять, яка аж ніяк не єдина. Всі новачки називаються бізнес-партнерами, які з просуванням стають різного роду золотими, діамантовими директорами та президентами. І все це не просто заради червоного слівця, це один із механізмів маніпуляції – гра нанарцисичні почуття людей. Кожному хочеться відчути себе дуже важливою персоною. Тому система практично незнайомих людей, скутих одним ланцюгом взаємозалежних заробітків, називається командою.
По суті всі ці люди в ланцюжку – не команда, і їх «допомога» – просто спосіб заробити на вас свої гроші. Адже що більше людей ви запросите, то більше відсотків отримають і вони самі. Виходить, від роботи новачка основний прибуток йде вищестоящому в ланцюзі. Тому «кар'єрні сходи» (а її зображують саме у вигляді сходів) виявляється насправді схожим на єгипетські піраміди: будують раби, насолоджуються фараони.
Проте можливість заробити на такій схемі є. Але далеко не відразу, після наполегливої роботи і лише за умови, що ви опинитеся в гідній компанії.
«Фактично ви купуєте міні-бізнес: товар, процеси, технології, - пояснює економіст, - Таку собі міні-франшизу. Але тільки сама вона не запрацює, вам її треба розкрутити. Тому важливо розуміти, що тут і відразу модель не принесе карколомних доходів. А ось через кілька років наполегливої роботи – цілком! Тільки важливо розуміти, куди ви йдете, і вміти відрізняти нормальну компанію, яка використовує принципи мережевого маркетингу у своїй роботі, від шахраїв, які хочуть заробити на вас тут і відразу».
Як відрізнити сумлінних мережевиків від аферистів
-Нормальна компанія не вимагатиме грошей за «вхід»;
–Нормальна компанія не ставитиме умов пройти платні семінари, які розповідають про принципи роботи. Рекомендувати так, але не зобов'язувати.
– Нормальна компанія не змушуватиме купувати за свої гроші ще не продану продукцію.