Як добитися заміни товару я купив смартфон 30 вересня 2013 9 листопада він став несправно
Вітаю! Схожі питання вже розглядалися, спробуйте подивитися тут:
Сьогодні ми вже відповіли на 793 питання. У середньому очікування відповіді – 14 хвилин.
Відповідно до ст.18 Закону №2300-1
Щодо технічно складного товару споживач у разі виявлення в ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і вимагати повернення сплаченої за такий товар суми або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї ж марки (моделі , артикула) або на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачеві такого товару. Після закінчення цього терміну вказані вимоги підлягають задоволенню в одному з наступних випадків: виявлення суттєвої нестачі товару; порушення встановлених цим Законом строків усунення недоліків товару;неможливість використання товару в протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж тридцять днів внаслідок неодноразового усунення його різних недоліків.
Звертайтеся до магазину, оскільки не факт, що сервісний центр уповноважений на розгляд вимог повернення товару або його заміни.
Консультація юриста безкоштовно
Схожі питання
Чи можу я досягти заміни товару в даному випадку?
Як можна досягти заміни товару, якщо він поганої якості?
Чи можливо домогтися заміни дверей шафи?
Заміна товару неналежної якості в інтернет-магазині