Як досягти успіху в автомобільному бізнесі, якщо ти жінка
Сабіна Мехтієва, менеджер з розвитку бізнесу відомого виробника шин Goodyear, розповіла Woman's Day, як їй вдається успішно працювати у чоловічому колективі.
Жінки вже довели, що можуть бути успішними політиками та отримувати Нобелівські премії. Незважаючи на це, у суспільстві й досі є невикорінні стереотипи. Так, тема «Жінка та автомобіль» стала сучасним сатиричним фольклором. Складні стосунки дівчат з технікою у фарбах описують анекдоти про блондинок за кермом та байки інструкторів про навчання жінок водінню.
Сабіна Мехтієва, менеджер з розвитку бізнесу відомого виробника шин Goodyear:
— Мені змалку подобалися машини. У той час як усі дівчата просили маму купити в найближчому «Дитячому світі» чергову ляльку в ошатній сукні, я просила тата привезти мені з відрядження нову модель BMW. У старших класах я частенько викрадала татову машину. І, звичайно, як тільки мені виповнилося 18, одразу побігла отримувати посвідчення водія. Я завжди цікавилася автомобільною тематикою – читала профільні журнали, була в курсі всіх новинок автопрому, відвідувала автомобільні заходи, брала участь у позашляхових змаганнях. Я не мав на меті будувати кар'єру в автоіндустрії, але коли три роки тому мені запропонували роботу в шинній компанії, я не роздумуючи погодилася. І жодного разу не пошкодувала, що моє улюблене хобі стало роботою.
Користуватися перевагами чоловічого колективу
З погляду бізнесу плюси роботи в чоловічому колективі очевидні. Жінки більше схильні до впливу емоцій і часто покладаються на інтуїцію, а у чоловіків на першому плані все-таки сухі факти та логіка. Мені до вподоби аналітичний підхід. Та й далеко у бізнесі на емоціяхне поїдеш, з холодним розумом робота йде швидше та продуктивніше.
Але це зовсім не означає, що мої колеги – черстві трудоголіки. Вони справжні джентльмени: допомагають нести мою валізу у відрядженнях, завжди готові допомогти.
Користуватися своїми перевагами
Шинний бізнес – жорстка сфера, це накладає відбиток і клієнтів: у багатьох досить агресивний стиль ведення справ. Мені часто доводиться стикатися зі складними ситуаціями, проводити тяжкі переговори, приймати неприємні рішення.
Але, на мою думку, у таких випадках те, що я жінка, тільки грає мені на руку. Це дозволяє пом'якшувати кути у конфліктних ситуаціях.
Жінки у бізнесі виявляють більшу гнучкість, менш прямолінійні, охочіше готові шукати компроміси. Саме ці сильні сторони слабкої статі дозволяють мені успішно вести цивілізовані переговори навіть із найскладнішими клієнтами.
Я впевнена, що людям протилежної статі у конфліктних ситуаціях легше порозумітися. Якщо в бізнесі спілкуються двоє чоловіків або дві жінки, вони часто на підсвідомому рівні бачать один одного суперників, а при виникненні розбіжностей це загострюється. Між чоловіком та жінкою набагато менше нездорової конкуренції, і, відповідно, їм простіше домовитися.
Грамотно спілкуватися з підлеглими-чоловіками
Нещодавно я перейшла на нову посаду, і в мене підпорядкований співробітник-чоловік. І хоча я повністю згодна з англійською приказкою «У бізнесі немає чоловіків і жінок, є ділові партнери», я розумію, що між жіночою та чоловічою психологією є певні відмінності, які вимагають від жінки-керівника особливих дипломатичних якостей, щоби побудувати ефективні відносини з підлеглими -чоловіками.
Найголовніше – не зловживайте своїмиповноваженнями і не намагайтеся продемонструвати вашу перевагу. Спілкуйтесь на рівних, будьте відкриті до діалогу. Коли ви робите зауваження, подайте його у формі рекомендації/ради, щоб чоловік не відчував, що ви його звітуєте. Якщо вам це вдасться, набагато більше шансів, що співробітник виправить помилку.
Не забувайте також відзначати успіхи, дякувати за допомогу, хвалити за старанність. Це мотивуватиме співробітника на досягнення подальших результатів.
Показувати професіоналізм новим клієнтам
Коли приходиш на першу зустріч із діловим партнером-чоловіком, часто доводиться доводити свою компетентність. У чоловіків-керівників з великим досвідом роботи в шинній індустрії існують певні стереотипи, їм складно сприймати серйозно дівчину в суто, на їхній погляд, чоловічій сфері бізнесу. Але такий скептицизм проходить, як тільки ми починаємо обговорювати конкретні питання щодо бізнесу. Вони розуміють, що мої професійні знання та робочий досвід гідні довіри та поваги.
Не боятися автомобілів
Мене як автомобільного експерта часто запитують, як дівчині подружитися з машиною. Насамперед – не боятися. Найчастіше водії-дівчата-початківці відчувають непереборний страх, сідаючи за кермо. Потрібно усвідомити, що автомобіль сам по собі не їздить, і саме ви ним керуєте. Попрактикуйтесь спочатку за містом, на малолюдній трасі, щоб звикнути до свого авто та навчитися його контролювати.
Не звертайте уваги на емоції інших водіїв, коли ви перейдете до активної практики у місті. Не намагайтеся швидше здійснити маневр, в якому не впевнені, тільки через те, що вас поспішають інші водії і ви боїтеся здатися недосвідченою. Краще навчайте ПДР і будьте завжди уважні.
Розбиратися у складному
Мені неважко розумітися на шинах. Я впевнена: за бажання технічні характеристики будь-якого продукту може осягнути і чоловік, і жінка. Так само, як і освоїти будь-яку технічну професію. Головне – любити те, що робиш.
Жінки керують космічними кораблями. Повірте, у шинах розібратися набагато легше.
P.S. Як стати «залізною леді»
Навряд існує універсальний рецепт успіху в бізнесі. Але, на мою думку, є основні компоненти, без яких жінці не можна обійтися: бути впевненою в собі, ніколи не відступати від поставленої мети, постійно саморозвиватися, тримати слово, бути готовою приймати непопулярні рішення, не боятися невдач, зберігати самовладання навіть у форс- мажорних ситуаціях. І, звичайно, завжди залишатиметься жінкою.