Як дурить людей компанія DeSheli
Такі дзвінки найчастіше надходять із фірм, що реалізують косметику Desheli та Mon Platin. Це дві абсолютно різні компанії, які, проте, діють за однією схемою. І про них в Інтернеті майже легенди складають!
Косметика для української «Компанії DeSheli» виготовляється на одному із великих ізраїльських заводів. Хоч фірма і зареєстрована в Україні, а на цьому заводі роблять кошти для кількох інших відомих фірм, наприклад Salli Hansen. Набори косметики Mon Platin здійснюються на замовлення компанії «Віта4Лайф» на фабриці A. Meshi Cosmetic Industries Ltd. Дивна річ, але в Ізраїлі жодну з цих марок косметики не продають, всі вони виключно для продажу на зовнішньому ринку.
Останнім часом надходить безліч скарг від дівчат та жінок, яким одного разу не пощастило зіткнутися з представниками однієї з компаній. Зокрема, після відвідування «Академій краси Mon Platin» або салонів DeSheli, що розповсюдилися по всій країні, багато хто звинувачував компанію в шахрайстві — більшість жінок і дівчат йшли з валізкою, повною косметики та кредитом на 50 000 рублів. І більшість із них наступного ж дня поверталися з проханням повернути гроші та закрити кредит. Крім того, до DeSheli найчастіше надходять претензії про неякісне обслуговування та проблеми зі шкірою після процедур.
Граємо в Шерлока Холмса
Мені зателефонували з «Академії краси» із пропозицією спробувати СПА-процедуру для волосся, на яку мене записала моя подруга, з якою, до речі, ми вже давно не спілкувалися. Я відразу зрозуміла, що чекає на мене повна дурниця, оскільки чула вже безліч негативних відгуків. І відмовилася. Але, як з'ясувалося, відмова — не означає «ні», і надалі мені назвали протягом кількох днів поспіль, поки я,нарешті не погодилася.
Я вирішила, що пограти в детектива і провести власне розслідування буде забавно. Начитавшись відгуків в Інтернеті, вивчивши, як кажуть, предмет, я дочекалася чергового дзвінка, який, як за розкладом, не забарився. Вже новий оператор, мабуть, трохи здивувався від тієї швидкості, з якою я погодилася на безкоштовну процедуру для волосся. На питання, що входить у процедуру, відповіли, що на мене чекає консультація трихолога, помивка голови, маска зволожуюча, з кератином, і диво-сироватка, яка позбавить мене всіх проблем з волоссям на віки-вічні.
На місці злочину
Настав день Х, я приїжджаю до однієї з московських «академій». Вже з порога звернула увагу на шикарне оздоблення салону — навколо квіти (штучні), м'які диванчики, в ряд стоять перукарські крісла. На ресепшені – дівчата на шпильках, з ідеальним макіяжем. По салону на таких самих шпильках примудряються бігати жінки в білих халатах.
Загалом все блищить і сяє. Підходжу до стійки, у мене широкою усмішкою беруть паспорт, списують дані та ведуть під білі рученята до крісла.
Надворі — холодно, дощ. Я у верхньому одязі та брудних чоботях, але ніхто навіть і оком не веде, дозволяють мені прошлепати до затишного крісла прямо у взутті. Оглядаюся і бачу, що у приймальні також сидять жінки у верхньому одязі та без бахіл. Вішалки для одягу, певне, не передбачені.
Мене зустрічає мій «фахівець з волосся» на ім'я Олеся, і проводить до свого кабінету. І там – алілуйя! - пропонує повісити верхній одяг у шафу.
Далі починається допит. Що це таке з моїм волоссям, чому воно у мене так сильно січеться, адже, напевно, тому я ношу стрижку, і взагалі — скільки грошей я витрачаю на місяць на косметику іскільки готова витратити? Тут же розповідає мені про те, що є така чудова косметика - Mon platin, валізку якої я можу купити всього за 49900 рублів! Усього. І це лише набір для волосся. Для особи — та сама ціна. І саме сьогодні, при купівлі мною чудо-валізи, фірма готова взяти на себе всі переплати по розстрочці, плюс на мене чекає цілий рік походів у цей чудовий салон з безкоштовним спостереженням лікаря-трихолога або косметолога.
Що лікар прописав
Насамперед мене повели до трихолога. Я все ще без бахіл. Лікар, навіть не сполоснувши руки, одразу почав копатися в моєму волоссі, потім перевірив його якимось дивним приладом. Розмита картинка, що з'явилася на моніторі - ось, нібито моє волосся. Кінчики пошкоджені, у порах шкіри голови – сальні пробки. І, звичайно ж, від випадіння волосся в майбутньому допоможе мені тільки валізку косметики всього за. Стривайте. Десь я це вже чула.
Далі йдемо на процедури. Мені помили голову, помазали бальзамом, нанесли кілька спреїв. Гребінцем з чужим волоссям, що стирчить, розчесали волосся, висушили феном. Волосся вийшло важке, обсягу ніякого. Вже ввечері мені довелося ще раз вимити голову, тому що біля коріння волосся засолилося.
Олеся, яка сама проводила мені цю процедуру, веде мене тепер до дерматолога. Лікар, майже з огидою розглядаючи мою шкіру, докірливо запитує — чи була я хоч раз у спеціаліста-косметолога, і чи знаю взагалі, що шкіра потребує комплексного догляду?
Комплексний догляд мені збираються демонструвати в сусідній кімнаті, де стоїть відкидне крісло і навіть не раковини. Тут, коли я вже розташуюсь на кріслі у своїх чоботищах, мені нарешті пропонують бахили і навіть шапочку для волосся. Пам'ятаючи про ту гребінець, скріпивши серце я одягаю шапочку. Через парухвилин повертається Олеся та каже, що лікар-косметолог зараз зайнятий, і вона сама проведе процедуру. Поводила мені по обличчю якимось приладом, намазала якимось кремом — ось і вся недовга. "Ну як, відчуваєте ефект?" — питає Олеся. Я невиразно ківаю, бо насправді нічого не змінилося. Хіба що шкіра стала трохи м'якшою.
Платитимемо?
І ось настає момент істини. Олеся сідає поряд зі мною і з'ясовує, чи готова я віддавати за свою красу трохи більше ніж 2000 рублів на місяць? Я, знаючи свою справу, відповідаю, що хочу ознайомитись із кредитним договором. Проте кредитний фахівець чомусь на моє прохання відповідає відмовою. «Договір складається індивідуально, стандартного у нас немає, і ознайомлення відбувається під час підписання», — відповідає мені мила дівчина. Я, природно, відразу ж говорю, що на таких умовах не готова укладати з компанією кредитний договір. І тут же спостерігаю, як похитала головою Олеся.
Я рухаюся до виходу, але Олеся перегороджує мені шлях із проханням залишити мені 20 номерів своїх знайомих. У мене просто очі лізуть на лоба! Двадцять! На що Олеся незворушно відповідає: Ну, так, двадцять. Ми провели Вам процедури, залиште хоча б номери! Нас за таке премії позбавляють!».
Мені, можливо, на секунду стало соромно залишати Олесю без премії, але підставити 20 своїх знайомих — це безсовісніший вчинок. На мою відмову Олеся, яка весь цей час була зі мною доброзичлива, голосно пирхнула і, різко відвернувшись, пішла в бік ресепшена. А я, з почуттям виконаного обов'язку, вирушила додому.
На замітку
До речі, до косметики я не маю претензій — для мене вона виявилася абсолютно нейтральною. Ні шкоди, ні користі я не отримала. Тільки одна річ для мене залишається загадкою — судячи здокументів цієї компанії, з якими мені вдалося ознайомитися в Інтернеті, та й неодноразовим натякам у відгуках ліцензії на проведення косметологічних послуг «Академія краси Mon Platin» не має. Це лише контора-дистриб'ютор, по суті — магазин. Тож звідки там взялися якісь лікарі-трихологи та косметологи — незрозуміло.