Як налаштувати поштові повідомлення Prestashop - створення сайтів, SEO, моменти життя
Тема налаштування магазину на базі Prestashop вже неодноразово порушувалася на сторінках цього блогу. Сьогодні розглянемо, як і де саме в бек-офісі Prestashop 1.5.6.1 здійснюється настроювання поштових повідомлень покупцям та клієнтській службі, а також редагування самих повідомлень, необхідних для повноцінної взаємодії з аудиторією інтернет-магазину.
У процесі налаштування нічого складного немає. Єдиний рутинний момент полягає в необхідності відвідування багатьох вкладок меню бек-офісу.
Сповістка про розміщення замовлення
Насамперед на вкладці меню Модулі (або на будь-якій сторінці бек-офісу) в полі пошуку вводимо назву модуля, що відповідає за відправку листів покупцю: mailalerts За посиланням переходимо до списку модулів і для модуля Поштові попередження вибираємо Встановити, якщо цей модуль у вас не встановлений.
Лист клієнту після реєстрації
Щоб клієнт, який зареєструвався на сайті, отримав на вказаний під час реєстрації поштову скриньку лист зі своїми реєстраційними даними, на сторінці бек-офісу магазину Налаштування – Клієнти необхідно зазначити відповідну опцію.
Адреса, з якої покупці будуть отримувати сповіщення магазину про статус замовлень та інформаційну розсилку, прописується на сторінці Налаштування – Контакти магазину.
Вибір формату листа та методу надсилання пошти
Налаштування листів для статусів замовлень
У меню бек-офісу Статуси – Замовлення для кожного зі статусів (У процесі підготовки, Даного товару немає на складі, Платіж прийнятий і т.д.) нам доступне включення/вимкнення опції Надіслати лист покупцю для кожногоз подій.
Правка шаблонів листів
У Prestashop адміністратор магазину має можливість редагувати шаблони листів, які надсилаються клієнту відповідальними за це модулями магазину. Для цього потрібно зайти в меню Локалізація – Переклади.
При натисканні на значок прапора відкривається список модулів, доступних для перекладу. Виглядає це так:
За допомогою цього інструменту можна підправити стандартні поштові попередження Prestashop, зробивши їх більш індивідуальними та інформативними.
Проблеми з доставкою листів
Якщо ви уважно дотримувалися підказок бек-офісу в процесі налаштування поштових повідомлень і не забували після зроблених змін зберігатися, то все, що стосується пошти у вашому інтернет-магазині, має працювати без збоїв.
Сподіваюся, інформація про те, як налаштувати поштові повідомлення в Prestashop, виявилася корисною для вас.