Як написати гарний опис до програми, App2top
Ресурс Gamasutra регулярно публікує статті розробників, арт-директорів та геймдизайнерів про індустрію. Ми обираємо найцікавіші та ділимося ними з вами.
Саймон Хілл (Simon Hill), журналіст, чия сфера інтересів включає ігри та мобільну індустрію, поділився порадами про те, як створити хороший опис до додатку.
Навіщо потрібен опис програми?
Процитую Капітана Очевидність: воно необхідно, щоб ваші покупці знали, що являє собою ваш додаток. Навіщо воно. З погляду розробника опис - це можливість "зачепити" покупця. Ви повинні продати ідею. Вам потрібно розповісти, чому їм потрібно завантажити саме вашу програму, а не будь-яке інше.
Той, хто читає ваш опис, вже знайшов ваш додаток у пошуку. Назва та скріншоти вже здалися йому досить привабливими, щоб натиснути кнопку ще. Образно кажучи, він уже витяг гаманець — залишилося змусити його оплатити покупку.
Вступ
У вашому розпорядженні обмежена кількість слів. Погляньте на опис додатків - під іконкою в App Store міститься всього кілька рядків.
Найжорсткіші обмеження накладає екран iPhone - у вас у запасі всього 225 символів. Це найважливіша частина вашого опису. Цілком опис обмежується чотирма тисячами символів, але саме від перших двох сотень залежить, чи захочуть покупці прочитати інші.
Потрібно висловлюватись чітко і ясно. Назва програми — і скріншоти — вже мали загалом розповісти покупцеві у тому, що він із себе представляє. Тепер треба посилити це враження.
Вступ до опису має бути закликом до дії. Спробуйте поставити себе намісце свого покупця. Що йому потрібне?
Тут є кілька простих правил.
Деталі
Поясніть, що саме користувач отримає вашу програму. Після кількох вступних фраз — емоційного заклику до дії — запропонуйте їм деталі.
Те, як ви розподілите інформацію, залежить від того, яка саме у вас програма. Але, узагальнюючи, ви повинні дотримуватися тих самих принципів, що й журналісти, які пишуть новини — найважливіша інформація йде першою, менш важливою — наприкінці.
Не нехтуйте абзацами. Люди лякаються, коли бачать текстове «полотно». Варіювати довжину речення – це робить текст більш виразним. Використовуйте підзаголовки та перенесення рядка. Списки теж непоганий спосіб «розбити» текст і зробити його привабливішим.
Списки
Якщо ми вже заговорили про списки, вони — найпростіший і найпопулярніший спосіб розповісти про особливості вашої програми. Ось кілька підказок, як правильно ними користуватися:
- не робіть їх надто довгими;
- два найважливіших моменти помістіть нагору списку, решта - внизу;
- цей пункт ви, мабуть, не прочитали;
- цей точно не прочитаєте.
Велика спокуса записати всі особливості програми списком. Можете спробувати, але врахуйте — люди зазвичай читають перші два пункти та останній. Середину вони пропускають, так само, як і пропозиції, які починаються з тих самих слів.
Отже, краще буде розбити довгий список на кілька невеликих, об'єднаних однією темою.
Пошук
Люди, які шукають програму в iTunes, на опис не орієнтуються: вони схильні звертати більше уваги на назву, ключові слова та інші фактори. Тим не менш, ключовіслова в описі індексуються пошуковими системами. Таким чином, правильний опис є ключем до високих пошукових рейтингів.
Локалізація
Локалізувати вашу програму — відносно недорогий і простий спосіб збільшити кількість завантажень. У нього практично немає недоліків. Дослідження, яке провела Common Sense Advisory серед 3000 покупців з 10 неангломовних країн, показує: понад 75% респондентів хочуть, щоб додаток був рідною мовою.
У звіті, який має назву «Не прочитаю — не куплю», крім цього, зазначено: 55% користувачів роблять покупки тільки на тих сайтах, де представлена інформація їхньою рідною мовою. Цікаво, що при цьому 50% опитаних зазначили, що їх влаштувала б навіть навігація та частина контенту рідною мовою. Тобто навіть частковий переклад дасть кращі результати, ніж його повна відсутність.
Враховуючи цей факт, переведіть хоча б опис, якщо не всі програми повністю.
Localize Direct App Store надає список локалізованих програм з можливістю сортування за жанром - таким чином, є можливість проаналізувати, де краще сконцентрувати свої зусилля. Також можна побачити список слів, що найбільш використовуються в описі програми різними мовами.
Переконайтеся, що компанія, яка займається перекладом, має відповідні навички. Google Translate навряд чи зможе передати ті відтінки сенсу, які ви вклали у текст.
Рекомендації
Багато розробників включають рекомендації щодо опису своїх проектів. Безперечно, вони можуть бути переконливими, а ще це популярна техніка продажу. Щодо ефективності цього є різні думки.
Якщо відгук на вашу програму написав популярний сайт або знаменитість, то процитувати їхстоїть. Якщо ви виграли нагороду, про це також треба згадати. Якщо ваш додаток дуже популярний серед вашої рідні ... Мабуть, краще промовчати (якщо, звичайно, ваше прізвище не Кардаш'ян).
Правила Apple припускають, що ви можете «розмістити відгуки користувачів, похвалу, рекомендації лише наприкінці опису, — якщо ви вважаєте за необхідне».
Оновлення
Перехресні посилання
Опис - це не тільки вікно у вашу програму, але ще й можливість отримати високий пошуковий рейтинг.
Переконайтеся, що команда підтримки відразу відповідає на запити. Якщо людям буде складно зв'язатися з вами, вони залишать вам низькі оцінки і, можливо, навіть напишуть злісний відгук.
Якщо у вас є успішний проект, не забудьте його згадати. Або можете залишити опис виду «якщо вам сподобалося це, можливо, сподобається ще й ось це» наприкінці іншого додатка.
Перехресні посилання у ваших проектах можуть збільшити трафік та підвищити кількість завантажень.
Поширені помилки та як їх уникнути
Заплутаний та недорікуваний опис. Якщо користувач вас не зрозуміє, то додаток він не скачає.
Зловживання гіперболами та кліше. Ваша програма правда революційна? А компанія справді молода, що динамічно розвивається? Знайдіть менш побиті способи про це повідомити.
Все таємне стає явним. Правда про вашу програму розкриється протягом декількох секунд після завантаження - і потім зберігатиметься в кеші Google вічно. Так що не брешіть.
Занадто багато ключових слів. Я вже згадував, що незграбні спроби напхати в текст якнайбільше ключових слів тільки відштовхнуть покупця.
В описі не враховано інтересів ЦА. Пишіть не для себе і не дляконкурентів, - пишіть для покупця.
Отже, приступаємо
Підіб'ю короткі підсумки: потрібно підготуватися, написати, відточити, перекласти і потім оновлювати при необхідності.
Проведіть дослідження та підготуйтеся, перш ніж приступати до створення опису. Знайдіть правильні ключові слова та фрази. Запишіть особливості вашого додатка до списку і розташуйте від найважливішого до найменш важливого.
Напишіть чернетку опису або найміть для цієї мети талановитого копірайтера.
Правте, коригуйте та переписуйте заново – для максимального ефекту. Перевірте, як опис виглядатиме на екрані iPhone або iPad. Працюйте доти, доки воно не стане гладким, вигостреним і привабливим.
Перекладіть його додатковими мовами, починаючи з тих, які особливо важливі з точки зору завантаження.
Переконайтеся, що опис відображає всі зміни, які відбулися з вашим додатком, винесіть основні покращення в описи та підкресліть позитивні відгуки чи нагороди.
Хороший опис додатку допоможе його продати та стимулює завантаження.