Як не стати жертвою маніпуляції
Розглянемо, як не піддатися маніпуляціям, на прикладі кількох класичних прийомів.
«Прохання»
Заміна дієслів дії на віддієслівні іменники. Таке ось хитре визначення для простого насправді прийому. "Я хочу тебе попросити", - говорить людина, і це означає: "Це я тебе прошу". «У мене є прохання», – каже маніпулятор, і це означає: «Є ось така штука, яка загалом не залежить від нас, – прохання. Мені нічого не потрібно, я тебе ні про що не прошу, але оскільки прохання все ж таки існує, ти зроби, а я подивлюся, може, подякую…»
Спосіб боротьби з такою маніпуляцією є простим. Достатньо уточнити, переробивши запитання: "Про що ти хочеш мене попросити?"
«Узагальнення»
Узагальнення бувають двох основних типів:
Часом – «завжди, ніколи». "Завжди ти всім незадоволена!" "Ніколи ти не запитаєш, як у мене справи!"
По людині - "все, ніхто, кожен". "Ніхто мене не розуміє". «Всі кажуть, що ти не маєш рації».
Спосіб протидії - питання, що конкретизують. "Уточни, будь ласка, коли і чим я була незадоволена?" Хто саме і в якому питанні тебе не зрозумів? «Хто конкретно вважає, що я не правий?»
«Безособова форма»
Порівняйте дві пари формулювань: «Чашка розбилася» і «Я розбив чашку», «У мене не вдалося прийти вчасно» і «Я спізнився». Помітили, як у першому варіанті маніпулятор уникає визнання своєї провини?! У нього вийшло, ніби чашка розбилася сама собою, а його запізнення сталося внаслідок якихось непереборних обставин.
У відповідь попросіть розповісти, яким чином чашка розлетілася на уламки і якими були вищезгадані непереборні обставини.«Пресупозиція»
Цим хитромудримСловом називають досить простий, але дуже продуктивний прийом маніпуляції. З його допомогою легко «переводяться стрілки», тобто обговорення переключається з дійсно важливого і швидше за все болючого питання на другорядне, ніякої серйозної дискусії насправді не заслуговує.
Припустимо, маніпулятору відомо, що ви не схвалюєте його спілкування з колишніми товаришами по службі, але він має намір піти на зустріч з ними. При цьому він не хоче просто ставити вас перед фактом і йти, грюкнувши дверима. Йому потрібна ваша згода, виражена явно, хай і вимушено. Щоб якнайшвидше отримати його, він каже приблизно таке: «Знаєш, ми з колегами перенесли зустріч на неділю. Давай намагатимемося домовитися з твоєю мамою, що ми прийдемо до неї в суботу замість неділі». Іншими словами, він хоче сказати, що зустріч із товаришами по службі – справа вами вже вирішена, і єдине, що знадобиться залагодити, – перенесення традиційного візиту до батьків на інший день.
Від вас він чекає на одну з двох реакцій, причому обидві його цілком влаштовують. Ви можете обуритися, сказати, що батькам це незручно і не можна так смикати літніх людей. І тут він запропонує самостійно вирішити цю проблему. З іншого боку, завжди є вірогідність, що вам простіше піти до батьків у суботу і тоді ви охоче погодитеся на його пропозицію. Як бачите, будь-яка ваша реакція виводить з-під обговорення найгостріше для маніпулятора питання.
Що цьому протиставити? Порада одна, причому годиться вона не лише на цей випадок. Завжди уважно слухайте, що вам кажуть, не дозволяйте ввести себе в оману формою подання інформації.
Скажіть своєму маніпулятору: "Може, для початку обговоримо доцільність самої зустрічі?!"
Олена Добробабенко,популярний психотерапевт, відкриває тобі секрети та дієві прийоми спілкування з чоловіком