Як не стати жертвою шахраїв - Новини Санкт-Петербурга

"Ах, обдурити мене неважко, я сам обманюватися радий", - Олександр Сергійович Пушкін колись висловив цим рядком стан закоханості. Довірливість притаманна як закоханим, і дітям. Однак найбільше, як правило, довірливі люди похилого віку.

Мільйонер з нетрів

85-річна пенсіонерка з Петербурга Таїсія Григорівна, чекаючи мільйонів за два роки, відправила шахраям близько півмільйона рублів. Але головного призу так і досі не отримала.

- Мама всю свою пенсію витрачає на виписування різноманітних товарів сумнівної якості. Ми вже не знаємо, що робити. Довелося отримувати за неї пенсію та контролювати всі витрати, хоча вона при здоровому глузді й сама себе обслуговує, – розповідає син пенсіонерки.

Цинізм продавців не знає кордонів – у барвистому листі легковірним передплатникам надають «паспорт мільйонера» - картинку з фотографією та ім'ям наївного покупця та надихаючою обіцянкою «особисто в руки передати заповітний мільйон». Навіть квитки в дорогу міфічні головні бухгалтери нібито вже купили, щоб передати гроші в руки похилого віку – на бланку красується фото проїзного квитка сполученням Москва-Петербург.

Багато гнівних відгуків залишають родичі потенційних «мільйонерів» в інтернеті:

«У мене нескінченно цими листами щастя з 5000000 виграшами розводять 80-річну бабусю. Скільки вона там залишила грошей - немислимо. Не можемо переконати її, що це розлучення. Продовжує замовляти цю дешевукитайщину за цінами, вищими за ті, що в магазинах, раз на 6. Все перебуває в мріях, що привезуть їй додому 5 млн. Як позбутися цих шахраїв? Бабуся практично охороняє поштову скриньку цілодобово, щоб не пропустити жодного листа або повідомлення на посилку».

Безкоштовний сир…

«Моєю сестрою так зателефонували і дуже чемно сказали, що у зв'язку з будівництвом ЗСД, відома компанія безкоштовно встановлює пластикові вікна всім охочим. Пропонують за гарантією все перевірити та полагодити, причому готові це зробити через п'ять хвилин. Добре, що вона виявилася пильною — вирішила перевірити та передзвонила до тієї компанії. Там відповіли, що, звісно, жодної подібної акції вони не проводять. Як виявилося, на сходах біля її квартири вже чекали двоє чоловіків, нібито ремонтна бригада, котрі збиралися зайти до будинку», - розповів читач газети.

Чому пенсіонери довіряють шахраям?

У подібних листах чи розмовах, зазвичай, використовують маніпуляторські прийоми на психіку.

Психолог та психотерапевт Дар'я Константинова на прохання «Мого району» проаналізувала основні прийоми впливу на потенційних жертв шахраїв.

— Бабусі та дідусі краще порозуміються з онуками та маленькими дітками — бо вони самі трохи діти. А коли ти дитина — ти довірлива і віриш у казку, віриш у диво, любиш подарунки, таємниці та ігри, персональну увагу до себе, призи та сюрпризи. Саме тому мішенню для компаній-шахраїв є люди похилого віку. Старий-дитина вірить у казку та диво, звістки про виграш великої суми грошей, головного призу, подарунка. Саме ця дитяча віра у диво і підтримує спілкування з шахраями.

Маніпуляції, які використовують шахраї:

1.Документ. Яскраві конверти, листи, гарнапапір, фотодрук. Наше покоління знає, як легко, використовуючи комп'ютер, надрукувати на папері будь-який текст: кольоровими літерами, розмістити фотографію будь-якої людини. За часів наших дідусів та бабусь такого не було. Тому це викликає у них довіру та віру у серйозність усього цього підприємства.

2.Сюрприз. Обіцянка виграти мільйон і при цьому обіцянка отримати виплату прямо в цю секунду. Задля виконання такої мрії пенсіонер готовий здійснити ще кілька простих умов. Наприклад, замовити товар за 7000 рублів. Тобто обіцяний сир (мільйон рублів) завжди тримається попереду, залишилося зробити кілька простих кроків.

3.Терміновість : "Тільки зараз", "протягом 24 годин", "терміново" - ці слова, ці фрази написані або сказані саме щоб дестабілізувати, щоб не дати час на роздуми і діяти імпульсивно.

5.Увага: Підписи в листах, звернених до старого, від імені гендиректора компанії або навіть від самого президента, створюють відчуття власної важливості та потреби у одержувача: «Мені пише сам генеральний директор, він читає мої листи, він мене виділив. Мені пише сам президент країни». І якщо зі мною спілкується сам президент країни, компанії – отже, і я сам чогось вартий. Ця маніпуляція дуже добре спрацьовує, тому що у багатьох людей похилого віку ця потреба – бути в центрі уваги, бути оціненими – дуже велика. А також самого старого ніколи не називають старим у тих листах, там підтримується ілюзія молодості: «Шановний Борисе Євгеновичу». Багато людей похилого віку самотні. Спілкуючись із фірмами-шахраями, листами, посилками, у них створюються ілюзія, що вони не одні, вони мають друзів.

Порада близьким: підтримайте словом своєї близької людини. Допоможіть прожити йому ці почуття – розчарування у друзях, біль, колиілюзії та мрії руйнуються. Одному йому не впоратися. І що, що ви попереджали. Допоможіть цій дитині всередині вашого старого пережити розчарування, оплакати втрату. І зажити реальним життям.

Як боротися з ошуканцями?

Микита Харитонов, голова товариства захисту прав споживачів СПб «Споживчий Альянс»:

Якщо надані відомості не відповідають дійсності або вводять споживача в оману щодо наслідків вчинення правочину, це є підставою для повернення сплаченої за товар грошової суми. І в цій ситуації наявність якихось виносок дрібним шрифтом у спрямованих пенсіонеру документах не є підставою для звільнення продавця від відповідальності. Питання про те, як сприймається подана інформація, зокрема про виграш одержувачем листа певної суми грошей, у разі спірної ситуації може бути вирішено проведенням лінгвістичної експертизи. Якщо в листі прямо зазначено, що ви отримаєте гроші великим шрифтом, при цьому десь є виноска дрібним шрифтом про те, що це не так, це, безумовно, має розцінюватися як надання недостовірної інформації.

Заборонити розсилку подібних листів теоретично можна, але технічно його практично неможливо. Достатньо замінити відправника. Тут питання не в забороні, а в тому, що треба робити, якщо це сталося. З точки зору закону, незначними визнаються умови правочину, привчиненні якої було порушено явно виражену законодавчу заборону обмеження прав споживачів. У разі, така заборона існує – обмеження права споживача на достовірну інформацію під час угоди. Тому боротися з такими проявами можна лише одним способом – шляхом звернення до суду. Сумно лише, що постраждалі пенсіонери навряд чи знайдуть у собі сили займатися судовим процесом.

Слідкуйте за новинами в Петербурзі, Україні та у всьому світі у зручному для вас форматі: Яндекс.Дзен, «Вконтакте», Facebook, Twitter, Однокласники