Як не заплатити агентству нерухомості їхній гонорар
Доброго дня, Тимофію!
У мене до Вас таке запитання: я звернулася до агенції нерухомості для підбору об'єкту. Як завжди, суєта, розмови. і т.д. Підписую договір (ну безглуздо, тепер то розумію.) на 3% комісії, у разі покупки. Просто у нас у Туапсі беруть 1,5%, а це відбувається в Краснодарі. Не подивилася одразу уважно. Такий самий договір у продавця. Разом би йшлося про недорогу нерухомість ще пів біди. А сума-то 170 млн. рублів. Не слабка винагорода. А роботи на 30 хвилин просто показали в комп'ютері об'єкт. Жаба душить страшно. От і думаю, якщо їх кинути відверто, можуть запитати через якийсь час витяг з юстиції, побачити, що я стала власником і подати до суду. А за такий кидняк вони хочуть +50% штрафу. Якщо подадуть до суду чи реально його хоча б не виграти, а довести, що така сума не можна порівняти з наданою послугою. Чи це не реально і потрібно йти до керівництва цієї агенції та домовлятися на березі на реальну суму?
Заздалегідь дякую! Класний блог! Все популярно пояснюється для таких, як я, які спочатку роблять, а потім думають.
Вітаю! Схожі питання вже розглядалися, спробуйте подивитися тут:
Сьогодні ми вже відповіли на 786 питань. У середньому очікування відповіді – 14 хвилин.
Шановна Ірино! Щоб точніше відповісти на Ваше запитання, необхідно ознайомитися з текстом договору.
Виходячи з уже наявної інформації та моєї практики з аналогічних справ можна сказати, що шанси у агенства домогтися за рішенням суду виплати штрафу за порушення договору все-таки є й непогані.
Щодо суми, то 3% це цілком порівнянна сума, це не 20 або не 50%... До того ж Ви підписували договір і довести, що Ви з ним прице не ознайомилися дуже проблематично.
Але бажано переглянути договір.
Консультація юриста безкоштовно
Подивитися б договір.
На досвід — агентство має документально довести свої фактично понесені витрати. Але у договорі цілком могли вказати і неустойку та інші обов'язкові платежі.
«Про розгляд судами цивільних справ щодо спорів про захист прав споживачів»), а суди більш прихильні до споживачів у такій ситуації. Моя рекомендація — робіть по-своєму, нехай звертаються до суду.
Ірина, агенція назвала цифру винагороди, Ваше право було погодитися чи ні на те, у скільки вони оцінюють свої послуги.
Ірина, теоретично можна купити цей же об'єкт через іншу агенцію з прийнятною винагородою за послуги. Але це означає, що у продавця кілька представників, які зазвичай агенства припиняють на корені. Або домовлятися з керівництвом. В даному випадку, 3% дійсно не 20 і не 70, тому судовий позов представляється мені не найкращим виходом.
відповідно до ст. 781 ЦК України замовник зобов'язаний сплатити надані йому послуги у строки та в порядку, що зазначені у договорі надання послуг.
зменшити встановлену договором винагороду Ви можете лише у разі неналежного виконання послуги виконавцем.
необхідно ознайомитись уважно з договором
Приєднуюся до думок колег про те, що потрібно бачити договір, щоб чіткіше і конкретно проконсультувати. Також потрібно знати, на якій стадії його виконання знаходиться зараз.
Варіантів може бути декілька. Для початку наведу один з низ, який в даному випадку, на мій погляд, найбільш ефективний.
Якщо договір досі не виконаний – Ви маєте право направити вимогу про розірвання договору.
У силу ч.1 ст.450 ЦК України зміна та розірвання договору можливе за згодою сторін, якщо інше не передбачено ЦК України, іншими законами або договором.
Відповідно до ч.3 зазначеної статті, у разі односторонньої відмови від виконання договору повністю або частково, коли така відмова допускається законом або договором, договір вважається відповідно розірваним або зміненим.
Відповідно до ст. 782 ЦК Українизамовник має право відмовитися від виконання договору відплатного надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат.
Відповідно до п. 11 Постанови Пленуму Верховного Суду України від 28.06.12 N 17 «Про розгляд судами цивільних справ щодо спорів щодо захисту прав споживачів»на відносини, пов'язані із здійсненням юридичними особамита індивідуальними підприємцямипосередницьких послуг на ринку угод з нерухомістю(ріелтерські послуги, що полягають, зокрема, у підборі варіантів об'єктів нерухомості для їх подальшої купівлі-продажу, оренди, громадянами для цілей, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю, допомоги у укладанні зазначеними громадянами угод з купівлі-продажу та інших угод щодо об'єктів нерухомості, організації продажу об'єктів нерухомості за дорученням даних громадян),поширюється дія Закону «Про захист прав споживачів».
Відповідно до ч. 1 ст. 16 Закону України від 07.02.92 N 2300-1 «Про захист прав споживачів» умови договору, що ущемляють права споживача порівняно з правилами, встановленими законами чи іншими правовими актами України в галузі захисту правспоживачів, які визнаються недійсними.
У силу ст.32 цього законуспоживач має право відмовитися від виконання договорупро виконання робіт (надання послуг)у будь-який часза умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат , пов'язаних з виконанням зобов'язань за цим договором.
Таким чином, Ви в будь-який час маєте право розірвати договір в односторонньому порядку, сплативши при цьомуфактично понесені ним витрати.
У разі, якщо організація таких доказів не надасть – не платіть взагалі.
Так що моя думка - якщо Ви не збираєтеся платити, то краще про це заявити зараз. Інакше організація, звичайно, звернеться до суду, де доводитиме, що послуги за договором нею виконані в строк, у повному обсязі з належною якістю.