Як ослаблення рубля впливає туристичну індустрію Європи
Потік туристів з України до Відня вже скоротився на 10%
Віденська рада з туризму – це щось подібне до сейсмографа розвитку міст та урбанізації у світі. Все рухається до того, що зараз місто починає відігравати важливішу роль, ніж держава. У Європі держави зливаються, і перше місце виходить місто як точка тяжіння. У зв'язку з цим ми чудово розуміємо, що конкуренція між різними містами зростає. Ми стежимо за цим процесом, формулюємо, у чому відстаємо, і доносимо це до уряду Відня. Крім того, коли проводиться розробка різноманітних інфраструктурних проектів, нас завжди запитують, що було б важливим для гостей міста. Ми взаємодіємо з аеропортом, щоб можна було легко дістатися до Відня та збільшити кількість прямих рейсів до нашого міста.
Україна для Відня – третій за значимістю туристичний ринок після Австрії та Німеччини. 2013 року Відень відвідали 300 тис. гостей з України. Серед найпопулярніших міст, які відвідують українці, ми знаходимося на третьому місці після Праги та Парижа. Насамперед гості з України відрізняються високою купівельною спроможністю – вони витрачають набагато більше, ніж гості з Німеччини, наприклад. Кожен турист із України витрачає у Відні в середньому 500 євро. Шопінг як спосіб проведення часу відіграє для українських головну роль. Хоча треба зазначити, що останнім часом українці стали виявляти більший інтерес до класичної європейської культури – музеїв, музичних театрів і хочуть отримувати більше гастрономічних вражень.
Ми намагаємося бути реалістами, розуміючи, що, наприклад, Париж дає набагато більше можливостей для преміального шопінгу, ніж Відень, але хочемо запропонувати нашим гостям щось особливе. У Відні дуже багато локальних дизайнерів, ремісників та марок,вироби яких можна придбати лише там. Це також преміальний сегмент, але щось особливе, унікальне. Якщо виражатися спортивними термінами, ми перебуваємо у групі переслідувачів у тому, що стосується шопінгу.
Коли Віденська рада з туризму працює над просуванням образу міста в інших країнах, ми намагаємося враховувати особливості цих країн. Наприклад, на честь 120-річчя бульварного кільця Рінгштрассе ми видали книгу, в якій запросили письменників із 13 країн написати щось про Відень. З України ми попросили Володимира Сорокіна, який у 90-ті роки жив у столиці Австрії і має до цього міста особливі почуття. Таким чином ми намагаємося створити певний культурний зв'язок між локальним середовищем та Віднем.
Якщо нам хоча б вдасться зберегти кількість туристів із України, ми вже будемо дуже задоволені. Ми не маємо екстреного плану дій – це було б не зовсім розумним. Ми просто зберігатимемо свою присутність на ринку, продовжуватимемо нашу нормальну роботу у звичайному режимі. Ми керуємося принципом довгострокової присутності, а це означає, що якщо виникне якась проблема, ми не втечемо відразу. Піти з українського ринку було б неможливо, оскільки він надто великий.
Тим більше що ми розуміємо, що відпустка, яку людина проводить у місті, а не на морі, у горах чи на озерах, – це, як правило, друга чи третя відпустка на рік. Дуже часто в ситуації нестабільності люди з не дуже впевненим доходом кажуть собі: «Я не можу поїхати у тривалу відпустку в далекі країни, зате можу собі дозволити злітати на довгий вікенд у Відень». І в цьому наша перевага. Відень – дуже красива столиця, яку називають найзахіднішим містом Сходу та найсхіднішим містом Заходу. Відень близький до українця за менталітетом і внутрішнім укладом. Тому цепрекрасний і недорогий варіант провести вихідні та відволіктися від своїх проблем.
Нас часто питають, чи не хочемо ми відкрити магазини в неділю, щоб привабити українських туристів. Звичайно, Рада з туризму була б рада, якби у Відні працювали торгові точки сім днів на тиждень, хоча б у центрі міста. Нині це предмет великої дискусії. Але всі бажання одразу не виконуються. Вважається, що Відень – одне з найзаможніших міст Європи та його мешканці можуть собі дозволити не працювати у вихідні. Для вінців повністю відключатися від роботи у неділю – це традиція, від якої дуже важко відмовитись. А для туристів у Відні залишається багато цікавих місць для відвідин, відкритих у неділю.