Як пережити втрату ключового співробітника
Чудові компанії вміють утримувати співробітників, і думка про звільнення рідко спадає на думку. Проте, навіть найкращим компаніям час від часу доводиться миритися із втратами у колективі. Відхід співробітника - це завжди важко, але, якщо він обіймав ключову посаду, наслідки можуть бути руйнівними. Без належної уваги до ситуації відхід цінного фахівця відкине всю компанію назад і сповільнить її розвиток.
Навіть якщо один із членів вашої команди вирішив, що йому з вами не по дорозі, ви зможете з цим впоратися! Ось як це зробити:
1. Не приховуйте правди
Навіть якщо у вас немає проблем з культурою, догляд одного із співробітників обов'язково породить чутки. Людям захочеться дізнатися, що трапилося, і це нормально. Рівень інтересу безпосередньо залежить від посади співробітника, що пішов, і тривалості його роботи в компанії.
Якщо ви втратили одного з керівників, дійте обережно. Не варто прикрашати ситуацію або уникати відповіді, т.к. це може зашкодити всій команді. Мовчання куди гірше від відкритого обговорення.
Діалог необхідний для того, щоб колектив міг зрозуміти, яким чином зміни вписуються в нову картину. Не вдаючись у зайві деталі, поясніть, як і куди ви плануєте рухатися далі. Розкажіть, що станеться з колективом загалом та кожним співробітникам зокрема. Людям треба переконатися, що все буде добре, тому що ви знаєте, що робите.
2. Поговоріть із зацікавленими особами віч-на-віч
Зрозуміло, зміни найбільше торкнуться тих, хто взаємодіяв із співробітником, що пішов, найчастіше - наприклад, його підлеглих. Деякі з них можуть реагувати надмірно емоційно, особливо якщо колишній керівник дуже подобався їм. Особисто поговоріть із кожнимзацікавленою особою. Це надзвичайно важливо, тому не виключено, що вам доведеться розширити коло та поговорити з великою кількістю людей.
Багато хто захоче просто висловити свою думку чи поставити запитання. У будь-якому випадку вони оцінять ваше прагнення донести правду. Вони відчують себе частиною єдиного цілого. Деякі напевно запитають, яким чином на них вплинуть зміни, що відбулися. Якщо ви не знаєте відповіді, скажіть про це чесно, але не забудьте запевнити співрозмовників у тому, що все буде гаразд і вони зможуть взяти участь у процесі прийняття важливих рішень. Коротка попереджувальна допоможе уникнути великих проблем у майбутньому.
3. З'ясуйте, які уроки можна з цього отримати
Якщо від вас пішов керівник, потрібно зрозуміти, чому це сталося. Чи могли ви якимось чином запобігти його догляду? Витік керівних кадрів може дорого коштувати вашою компанією. Невеликі зміни – це в порядку речей, проте якщо вони надто радикальні, працівники можуть запанікувати. Якщо ви зробите уроки з помилок, це знадобиться вам у спілкуванні з новими талантами, які приєднаються до керівного складу в майбутньому.
Чи надавали ви співробітнику достатньо свободи і ресурсів? Чи давали йому можливість взяти на себе більше відповідальності? Чесно відповівши на ці питання, ви з успіхом знайдете заміну.
4. Скликайте збори керівників
Навіть якщо у вас є людина, готова прийти на зміну керівникові, що швидше за все, йому знадобиться допомога в освоєнні нових обов'язків. Інші керівники компанії можуть зібратися разом, щоб привітати нового члена колективу та допомогти йому. Таке зрушення в обов'язках може виявитися корисним не тільки в короткостроковій, а й у довгостроковій перспективі.відповідно до динаміки команди та індивідуальних навичок кожного учасника процесу.
На перший погляд, реструктуризація керівного колективу може здатися скрутною. Зрозуміло, вона пов'язана з певними труднощами, але в процесі ви отримаєте можливість озирнутися і знайти нові способи сприяння розвитку компанії.