Як подати скаргу чи позов на ТСЖ причини, правила, зразки, судова практика
Мешканці багатоквартирних будівель можуть спільними зусиллями брати участь у створенні сприятливих умов для проживання, організувавши ТСЖ. Проте регулярно виникають ситуації, коли не всі мешканці залишаються почутими. Понад те, вони завжди знають, що управляючі ТСЖ діють незаконно. Тому питання, куди звернутися зі скаргою на ТСЖ, дуже актуальне.
Причини звернення до судових інстанцій
Подати позов на ТСЖ правомірно та дієво, якщо:
- якість послуг, що надаються нею, нижче необхідного;
- має місце підвищення тарифів без офіційної підстави;
- має місце бути експлуатація або здавання в оренду площі, яка перебуває у спільному володінні, без відома власників;
- відбувається витрачання фінансів, отриманих у ході зборів на суспільне благо, на різні цілі, що не належать до справи;
- інші порушення.
Як скласти скаргу на ТСЖ
При вищезгаданих порушеннях власниками житла складається колективна претензія з підписами, яка передається голові. У ній розкривається суть порушень, а також висуваються вимоги щодо їх усунення або сплати компенсації. Також претензію можна скласти на ім'я директора компанії, що управляє.
У претензії мають бути такі дані:
Скаргу буде розглянуто державним органом протягом місяця, а вже терміни судового позову в кожному конкретному випадку встановлюються індивідуально, залежно від регіону, суду та предмета позову.
Куди звертатися зі скаргою на ТСЖ
- Житлова інспекція. Однією з її функцій є контроль за виконанням своїх обов'язків житлово-комунальним фондом. Тобто.контроль проводиться за якістю послуг, відповідністю термінам виконання робіт, а також усуненням виявлених порушень. У разі подання скарги до Інспекції у відповідь заявнику видається припис. Припис ґрунтується на результатах проведеної перевірки. При виявленні фактів порушення їх мають усунути. Якщо під час усунення порушень буде прострочено дату виконання, то винному загрожує штраф відповідно до ст. 7/22 КОАПА.
- РОЗСПОЖИВНАДЗОР здійснює діяльність на основі ФЗ «Про захист прав споживачів». Він визначить дату перевірки і якщо порушення підтвердяться, вживе дій щодо усунення вад роботи.
- Прокуратура приймає не лише колективні претензії, а й особисті та анонімні. Дії організації ТСЖ проходить через її юрисдикцію. Прокуратура призначає перевірку. Якщо виявляються порушення, прокурор подає позов.
Коли справа доходить до арбітражного суду, прокурор наголошує на інформації із загальної скарги. Якщо скарга була індивідуальна, то власник повинен подавати позов від свого імені. Прокурор може подати позов на основі індивідуальної скарги лише у випадку, якщо власник не в змозі подати позов особисто (через старість чи хворобу).
Позови до 50 000 руб. розглядаються за спрощеною системою. Заява подається за місцем реєстрації. У ньому наголошується причина, через яку звертаються до суду, а також сума, яку необхідно відшкодувати. Заяву необхідно складати у двох примірниках, кожен із яких реєструється в суді. До заяви слід додати доказові документи.
Судова практика
Найпопулярнішою скаргою на ТСЖ у судовій практиці є позапланова відсутність гарячої води. Позов вважається правомірним, якщо:
- гарячої води був більше двох тижнів;
- про те, що гарячу воду відключають, попередили менше ніж за 10 днів або не попередили зовсім;
- керуюча компанія не перераховувала платежі за час відсутності гарячої води.
В акті потрібно вказати кількість квартир без гарячої води та час, який вона була відсутня. Також важливо вказати, які прийоми були виконані самими власниками у спробах усунути проблему (звернення до компанії, що управляє, вимоги, прохання).
Держмито
Виходячи з НК РФ, держмито за подання позову не потрібно, якщо сума позову вбирається у 1 млн. крб.