Як повернути гроші за авіаквиток
Повернення - це хвора тема для авіакас. Виникають труднощі та нерозуміння з пасажирами, які відмовляються приймати той факт, що в суботу, неділю, а також у святкові дні банки не працюють і, відповідно, організація не може зробити видачу коштів за повернення авіаквитка.
Прошу дати роз'яснення щодо повернення коштів за авіаквиток, пред'явлений пасажиром до повернення та сплачений готівковою національною валютою (сум) з каси господарюючого суб'єкта за рахунок неінкасованої виручки, що надійшла від реалізації авіаквитків.
– Відповідно до Правил повітряних перевезень пасажирів та багажу 1 на прохання пасажира у разі закінчення терміну дії втраченого квитка сплачену за квиток суму може бути повернено пасажиру за умови сплати встановленого збору за втрату квитка відповідно до правил застосування тарифів. Перевізник чи його агент під час оформлення квитка зобов'язаний ознайомити пасажира з цими правилами.
Також пасажир у будь-який час може відмовитися від польоту та має право у порядку, встановленому правилами застосування тарифів перевізника, отримати назад всю сплачену суму або її частину, залежно від того, коли здійснено відмову – до початку зльоту повітряного судна або після нього.
Квиток, оформлений за нормальним тарифом, дійсний протягом 1 року з початку перевезення, і якщо перевезення не розпочалася, – протягом 1 року з оформлення квитка.
Строк дії квитків, оформлених за спеціальними тарифами, встановлюється правилами їх застосування, затвердженими перевізником.
При поверненні здійсненого за квиток платежу перевізник залишає за собою право повернення за способом оплати, застосованим при придбанні даного квитка, і до того жгрошової одиниці.
У зв'язку з цим при поверненні здійсненого за квиток платежу перевізник або його агент зобов'язаний керуватися встановленими Правилами ведення касових операцій юридичними особами 2 . Касові операції з прийому та видачі готівки здійснюються за формами первинної облікової документації, затвердженими відповідно до законодавства, тобто за прибутковими та видатковими ордерами.
Повернення сплаченої за квиток суми готівки з кас організацій (за умови сплати встановленого збору відповідно до правил застосування тарифів) провадиться за видатковими касовими ордерами та іншими належним чином оформленими документами (заявами про повернення сплаченої за квиток суми) з проставленням на цих документах штампа з рек видаткового касового ордера. Документи на видачу грошей мають бути підписані керівником та головним бухгалтером організації або особами, ними уповноваженими.
У тих випадках, коли на документах, що додаються до видаткових касових ордерів, заяви мають дозвільний напис керівника організації, підпис керівника на видаткових касових ордерах необов'язковий.
При видачі грошей за видатковим касовим ордером касир вимагає пред'явлення документа, що засвідчує особу одержувача, записує його найменування та номер, ким і коли він виданий та відбирає розписку одержувача.
Організації можуть мати у своїй касі готівку в межах лімітів залишку готівки в касі та використовувати їх із виручки в межах норм. Ліміти залишку готівки у касах та норми використання виручки встановлюються банками за погодженням з керівниками цих організацій.
Отже, використовувати готівку з виручки на повернення сплаченої за квиток суми організації мають право в межахнорм, встановлених банками.
Юридичні та фізичні особи, зареєструвавши придбану книжку квитанцій за формою згідно з додатком N 3 до Положення про порядок застосування контрольно-касових машин з фіскальною пам'яттю під час здійснення грошових розрахунків з населенням 3 , також мають право здійснювати грошові розрахунки з населенням без застосування контрольно-касових машин з фіскальної пам'яті.
Шарофіддін РУЗМЕТІВ,
наш експерт.