Як продавати сережки або протираємо вушка спиртом – Ярмарок Майстрів
Нещодавно я захоплювалася новою для себе справою - створенням прикрас. Поки мій магазин обмежився сережками, але плани в мене, звичайно ж, наполеонівські.
Після випробуваного екстазу від свого нового захоплення, я прокручувала у себе в голові як зробити так, щоб всі дізналися про те, яка я тепер зірка :-)
Перше що спало на думку, безумовно участь у ярмарку, виставці та інших заходах, спрямованих на впізнаваність бренду.
Так ось, обравши один із найбільш підходящих майданчиків для вираження своїх амбіцій (ярмарок) я поїхала туди з мамою. Незважаючи на те, що я досить нахабна і пропалена подібними заходами панночка, тут чомусь мені стало раптом сикотно (прошу вибачення), я взяла маму.
Плюсик №1 Вчасно застовпити містечко!
Отже, за годину до збору учасників ярмарку дві ділові та стрімкі особи (ми з мамою) рішуче увірвалися у двері зовсім порожньої зали, де стояли розібрані столи та стільці. Безумовно, нам пощастило, що захід був трохи одомашненим, тому розподілу стендів як такого не було, куди впав- там і Батьківщина:-) Ми з маман, не довго думаючи, схопили стіл, стільці і спорудили виставкове містечко, в найнайкращому місці .
Плюсік №2 Прихопити потрібні дрібниці
Ярмарок почався, пішов народ. Наш стіл виявився одним із найпомітніших тільки тому, що я здогадалася взяти настільну лампу! Другою лампою потім мені послужило дзеркало, в якому відбивалася перша і єдина лампа :-) Тому мої сережки світилися, переливались і належним чином привертали увагу потенційних покупців.
Плюсик №3 Прихопити якнайбільше потрібних дрібницьJ
На мій погляд, продажСережок не просто відрізняється, а повинна відрізнятися про продаж всіх інших прикрас ... Можливо я просто страшно гидлива натура, але по мені так приміряти витягнуті з чужих вух сережки схожі на примірки вставної щелепи ... Навіть тут на ЯМ, роблячи свої поки що не дуже якісні фотографії: -) я ні в якому разі не зробила б фото з сережками вставленими в чиїсь або свої вуха… чи мало яка там у мене інфекція у вухах і взагалі… А я ні в якому разі не хочу цим образити інших майстрів, для яких це не видається чимось страшним. Поняття про естетику у всіх різні! Але у мене ось таке :-) Так ось, для того, щоб покупцям було комфортно, я взяла з собою спиртовий гель, яким протирала швензи перед кожною приміркою на очах у дівчат, які хотіли приміряти мої роботи.
Помилка №1Слухати доброзичливців(5) (причому вони і справді доброзичливці, але просто зі своїми іншими поглядами на життя)
Тим часом, у мене є певна характерна риса ... іноді в житті я стаю наївною і довірливою лохіткою, просто тому що такою вродила:-) Так от розклавши всю свою колекцію, я віддано вислухала одну із сусідок по стенду, яка сказала, що найкраще показувати свій товар на собі! «Надягай сережки на себе!», - Сказала мені вона і, звичайно, вона мала рацію! Однак, на мій особистий погляд, не щодо сережок... Тому через якийсь час я зрозуміла, що ці сережки я не продам, поки вони висітимуть у мене у вухах, зняла, протерла спиртом і повісила їх назад на стенд. Там знайшовся свій покупець.
Хитрість №1 НЕ ПРОТИРЕЧНА особистим принципам, цінностям і поняттям.
Тому що, якщо така хитрість суперечитиме вашому власному щирому ставленню до питання, то це вже мерзенне лицемірство, що для мене донудоти не прийнятно.
Коли твоєю цільовою аудиторією є молода дівчина, то є можливість, що вона прийде на ярмарок із чоловіком. Якщо цей чоловік приїхав зі своєю благовірною на зовсім нецікавий йому захід, це може означати, що він у чомусь завинив і був змушений :-) хвостом поїхати за нею, або він просто її дуже любить і робить їй приємне своєю компанією. Так ось, нам принципово важливо, щоб це був другий випадок:-) Тому що коли чоловік чує від сторонньої людини (мене в даному випадку) про те, яка красива її дружина, йому як будь-якому нормальному чоловікові це приємно і приємно. У такі моменти він зазвичай стає готовим до приємних справ :-)
На ярмарок приїхала справді мила та гарна пара. Оскільки я великий поціновувач жіночої краси, я не утримавшись повідомила мамі про те яка красива дівчина, абсолютно без задньої думки. У наступну секунду я впіймала погляд чоловіка, який тримав її пальто і сумку поки вона міряла сукню:-) Йому явно були дуже приємні мої слова .... і він підвів свою красиву дівчину до мого столу зі словами: «Подивися, тобі піде ... » Я за простотою душевною, була щаслива від того, що відбувається, запропонувала приміряти найкрасивіші сережки. Дівчина була задоволена чоловіком, який виявляє інтерес до того, що вона йому запропонувала на вихідний день:-), чоловік був задоволений тим, що його дружину належним чином оцінили і зробив за це подарунок оцінювачу (тобто мені), ну а я потім вже зрозуміла як вчасно ляпнула потрібні слова в потрібну сторону:-) Ось так пішла перша пара моїх сережок:-)
Хитрість №2 Удача з вибором сусіда
Звичайно, всім відомий маркетинговий принцип розкладки товару в магазинах чоловічого одягу, наприклад, коли до піджаків викладають поручсорочки, хусточки, краватки, метелики, щоб прикупивши піджак чоловік міг відразу ж не сходячи з місця купити до нього ще й усілякі доповнення, навіть якщо вони йому не дуже потрібні:-)
У нашому випадку все ідентично. Великим успіхом буде, якщо ваш стенд з прикрасами стоятиме поряд зі стендом якогось талановитого дизайнера одяг, щоб людина приміривши сукню, що полюбилася, кинула випадковий погляд на ваші аксесуари і доповнила своє вбрання.
У моєму випадку, прибігши першою до зали, я змогла подумати тільки про примітивні речі:-) як буде видно мій стіл покупцям. Але величезним успіхом для мене стало те, що поряд зі мною встала прекрасна дівчина, яка шиє чарівні вбрання, які круто поєднувалися з моїми сережками. Дві пари сережок пішли саме в ході примірки її суконь.
Хитрість №3 "Зійди з гори!"
Я знала про цей принцип, але змогла приміряти його лише на ярмарку. Все просто: коли ти стоїш за «прилавком», то є своєрідним нав'язувачем, спілкування з потенційним покупцем стає дещо дистанційованим. На мене так взагалі жах, тому що я іноді прямо відчувала себе тіткою в білому фартуху, яку запитують: «Чому помідори?!» З цієї причини, я весь ярмарок тусувалася поруч із покупцями, за прилавком сиділа моя мама, мовчки читала книжку і стежила за сумкою:-) Вийшовши з-за прилавка, ти автоматично переходиш у ранг приятеля, з яким можна порадитись і невимушено поржати. Я зрозуміла, що потенційних клієнтів, які сумніваються, можна наблизити до товару тільки стоячи з ним на одному рівні, а не перебуваючи на нього на горі.
Загалом, з ярмарку ми з мамою пішли задоволені, втомлені, з купою візиток, з приємними знайомствами, і з невеликою надбавкою до пенсії:-)
Я нечарівник, я тільки вчуся. Це мій перший досвід, завдяки якому я змогла побачити, чи подобається те, що я роблю людям чи ні, змогла зрозуміти якими способами просування та тонкощами спілкування з клієнтом важливо не нехтувати щоб досягти успіху.
ОДНАКО, мабуть я занадто заглибилася в процес і, можливо багато хто скаже, що де не стій все одно продасться або не продасться. Так, я швидше за все погоджуся з цим, але, все ж таки, особисто на мене краще перебдіти. :-)
Буду дуже рада, якщо змогла зацікавити своїми «порадами», а також із задоволенням вислухаю ваші!