Як роботодавці перевіряють на - вошивість
Чому претенденти брешуть? Що насторожує роботодавця настільки, щоб він кидався перевіряти інформацію? Що і як найчастіше доводиться уточнювати? Відповіді на ці та інші питання інтернет-газета «ЗАРАЗ» з'ясовувала в експертів ринку праці.
Помилкова інформація
Фахівці виокремлюють кілька основних причин спотворення персональної інформації. До них відносяться: - бездумне складання резюме за зразком; - Прагнення здобути хорошу посаду; - завищена самооцінка; - бажання здатися краще; - «з любові до мистецтва».
Як правило, перевіряється інформація, що стосується освіти та досвіду роботи — саме ці розділи резюме претенденти найчастіше «коригують» на краще. Тому прохання показати диплом, сертифікат про закінчення курсів чи запис у трудовій книжці часто дає неприємний для претендента результат.
Нерідко людина, яка приписує собі неіснуючі якості та досвід роботи, виводиться на «чисту воду» на першій співбесіді. І роботодавці не втомлюються дивуватися, що претенденти брешуть з приводу речей, що елементарно перевіряються. Наприклад, кандидат на посаду впевнено заявляє про «вільну англійську», але виявляється, що «знання» обмежується «My name is Lena». I live in Kyiv».
Примітно, що далеко не за всякою брехнею ховається злий намір — часто сам кандидат перебуває у невіданні щодо рівня свого професіоналізму. Наприклад, «володіння бухгалтерськими програмами» наНасправді може означати, що на попередньому місці роботи дівчина переписувала циферки з паперової відомості в електронні таблиці.
Звідки сигнали
Як відомо, у людини ніколи не буває другого шансу справити перше враження, і ця обставина найчастіше грає проти претендента. Рекрутери та роботодавці назвали основні моменти, які можуть стати приводами для появи настороженості вже за першої зустрічі:
Важливо не лише «що ви кажете», а й «як ви кажете», стверджують психологи. Пильне спостереження за невербальними проявами кандидата — мімікою, жестами, інтонаціями, позами, паузами, що затягнулися, — також дозволяє зробити висновки про ступінь його правдивості.
Тест чи практичне завдання?
Нерідко рекрутери та фахівці з підбору персоналу в прагненні «дізнатися правду» використовують різноманітні психологічні та психодіагностичні тести, тести на IQ, стресові інтерв'ю та навіть детектори брехні. Проте подібні «перевірки» не викликають ентузіазму в успішних кандидатів на позиції середньої і, тим більше, вищої ланки. Цілком можливо, що таку принизливу для себе перевірку кандидат пройде, але з посади відмовиться.
На думку ряду експертів, використання подібних тестів та перевірок має бути зведене до мінімуму. Альтернативою тестам може стати практичне завдання, яке дозволяє визначити обов'язковість та старанність кандидата, оцінити рівень його професійної підготовки та зробити висновок про те, наскільки важлива для нього дана робота.
Завершуючи тему тестів, зазначу цікавий для претендентів момент. Якщо ви відмовилися проходити перевірку на поліграфі, вашу кандидатуру, швидше за все, навіть не розглядатимуть. А от якщо погодилися, зовсім не факт, що вам такидоведеться "знайомитися" з детектором брехні. У більшості випадків перевіркою є вже саме питання, чи згодні ви проходити подібне випробування в принципі, адже більшість компаній просто не мають у своєму розпорядженні необхідного обладнання та фахівців!
Інтернет проти претендента
«Якщо людина в резюме написала, що веде блог, то, зрозуміло, я поцікавлюся, що, як і про кого вона пише. Але навряд чи має сенс знайомитися з блогом до співбесіди», - вважає Віра Стоцька, менеджер з персоналу однієї зі столичних компаній. За її словами, винятком можуть стати кандидати на топові посади – у цих випадках є сенс познайомитися з кандидатами заочно – до особистої зустрічі.
Чим вища посада, тим серйозніша перевірка
Якщо ще кілька років тому роботодавці вчиняли поодинокі випадки перевірок, то сьогодні перевіряються практично всі. Відмінності лише в рівнях перевірок. Найбільш ретельно перевіряються претенденти на ключові позиції та співробітники, які згодом матимуть доступ до конфіденційної інформації.
«Стандартна рекрутингова агенція надає замовнику 3-5 кандидатів на одну вакансію, з яких роботодавець обирає одного-двох. І цих «фіналістів» ми перевіряємо найретельніше», — продовжує тему Воскобойнікова. За її словами, найефективніший результат дає перевірка рекомендацій із усіх попередніх місць роботи. При цьому дуже важливо ставити запитання:
- Колишньому керівнику; - колишньому підлеглому; - колишньому колегі, що дорівнює за рангом.
Спочатку роботодавець все ж таки відштовхується від того, що кандидат говорить правду, тому немає сенсу перевіряти кожне слово. Однак будь-яка інформація, яка викликає найменші сумніви, перевіряється, резюмує Стоцька. Під час перевіркивикористовуються будь-які методи - від особистих зв'язків до залучення власної служби безпеки компанії. Примітно, що якщо рекрутер дізнається про тертя або конфлікт претендента на попередньому місці роботи, це зовсім не є гарантією стовідсоткової відмови. Кадровики чудово обізнані про те, що і роботодавець не завжди має рацію, а отже, вирішальну роль відіграє враження про кандидата, отримане під час співбесіди. З іншого боку, нашкодити претенденту можуть моменти біографії, які безпосередньо не пов'язані з трудовою діяльністю, такі як проблеми з банком, участь у ДТП і навіть часті лікарняні на попередньому місці роботи.
Підсумовуючи, скажімо, що роботодавці перевіряли, перевіряють і перевірятимуть інформацію, надану претендентом. Бо їм краще, ніж будь-кому, відома проста істина: ніколи людина не буває так близько до досконалості, як при прийомі на роботу.