Як розблокувати картку Тінькофф через інтернет, за телефоном
Сьогодні стало популярно використовувати пластикові картки банків для здійснення різноманітних покупок. Це можуть бути як стандартні зарплатні картки, так і кредитні.
Усі великі банки намагаються розширити коло безготівкових платежів та пропонують навіть бонуси за оплату карткою у тарифних пакетах за певних умов. Але не слід забувати, що безпека картки покладається лише на її власника.
Тому слід вивчити всі тонкощі її використання, щоб потім зловмисники не змогли отримати доступ до неї.
Якщо ж шахраї отримали доступ до картки, варто її негайно заблокувати. При необхідності її можна буде перевипустити або просто розблокувати.
Існує ще кілька причин, через які банк може сам призупинити обслуговування картки до з'ясування обставин, тому в цій статті буде розглянуто кілька варіантів, як розблокувати картку Тінькофф банку.
Якщо клієнт ввів невірний ПІН-код у банкоматі
Подібні ситуації часто трапляються, тому що в деяких випадках клієнти не можуть згадати свій ПІН-код від картки та просто намагаються вгадати його. Таке може статися якщо людина довгий час не користувалася карткою або просто не вивчив код після випуску нової. Насправді, розблокувати картку в таких ситуаціях не проблематично.
Оскільки Тінькофф – банк, що спеціалізується лише на дистанційному обслуговуванні, то найкращим виходом буде зв'язатися зі службою підтримки клієнтів за номером8(800)-55-57-778 (актуальний номер можна знайти на головній сторінці офіційного сайту Тінькофф) .
Зазвичай, процедура розблокування займає кілька годин, але максимальний термін обробки заявки становить 24 години. Післяцього картка буде розблокована і клієнт зможе нею повністю розпоряджатися.
Якщо сам клієнт просто ввів 3 рази поспіль невірний ПІН-код, то через 24 години вона розблокується автоматично. Штрафів за це не потрібно платити, операція абсолютно безкоштовна. У такому разі розблокувати картку Тінькофф банку можна навіть без звернення до служби підтримки.
Що робити, якщо у пластикової картки минув термін дії?
Такі ситуації також часто трапляються. Просто багато клієнтів не стежать за терміном дії картки і дуже дивуються, коли під час зняття грошей у банкоматі їм повідомляють, що вона заблокована. Вихід із цієї ситуації також дуже простий – потрібно подати заявку на випуск нової картки.
Якщо ж у клієнта Тінькофф картка стандарту «Платинум», то процедура випуску нової картки автоматично запускається після закінчення терміну придатності старої. Це було спеціально передбачено, щоб клієнти преміум класу змогли не витрачати час на такі дрібниці. Після отримання картки її потрібно буде просто активувати.
Якщо тарифний пакет передбачає плату за обслуговування картки, її доведеться внести заново. Сама процедура перевипуску картки безкоштовна, за винятком деяких тарифних пакетів.
За допомогою інтернету
Якщо заблокували картку Тінькофф, як розблокувати можна дізнатися у оператора на гарячій лінії або через особистий кабінет на сайті банку. За допомогою цього сервісу відбувається все управління банківським рахунком, у тому числі розблокування картки, якщо це необхідно.
В інтернет банку можна подати заявку на блокування картки, її розблокування або випуск нової у разі крадіжки або втрати.
В жодному разі фахівці не рекомендують користуватися послугою розблокуваннякартки, навіть якщо вона знайшлася після зникнення. Шахраї можуть скопіювати її та використовувати копію картки для зняття грошей.
У такому разі краще заблокувати вкрадену картку і просто випустити нову. Гроші на рахунку залишаться в безпеці та будуть доступні після активації нової картки.
Що робити, якщо причина блокування картки – дії банку?
Яку картку вибрати для зарплати тут докладніше.
Згідно з договором, між клієнтом та банком, останній залишає за собою право призупинити обслуговування рахунку при виявленні підозрілих дій на банківському рахунку. Або ж банально наявність непогашеної заборгованості за кредитом, який довгий час оплачує позичальник.
Банк може тимчасово заморозити рахунок, якщо запідозрить шахрайські дії. Наприклад, якщо знімаються великі суми грошей із різних банкоматів. Щоб убезпечити рахунок, банк блокує його до з'ясування обставин.
У такому разі доведеться знову ж таки дзвонити в службу підтримки або оформити заяву в режимі онлайн, в процесі чого доведеться довести, що ініціатор операції – ви.
Якщо клієнт не планує використовувати картку найближчим часом, то буде розумно відключити платні послуги. Це дозволить уникнути блокування рахунку з часом, оскільки через платні послуги він йтиме в мінус.