Як самостійно оцінити ефективність соціальних інвестицій - 5 простих кроків - Baker Tilly
Навіщо виміряти безцінне? Для того, щоб навчитися створювати цінності, яких люди дійсно потребують, а не які їх просто ненадовго потішать.
В Україні стандарт SROI не застосовувався, принаймні у відкритих джерелах немає жодного відомого випадку. Але цей тренд, як і більшість інших західних трендів, найближчими роками стане популярним у Україні, що розвивається.
1. Визначення обсягу роботи та зацікавлених сторін
- мета аналізу;
- цільову аудиторію (групи людей, які є основними інвесторами та бенефіціарами проекту). При цьому важливо враховувати як тих людей, які доклали зусиль для реалізації проекту (працівники вашої компанії, волонтери, інвестори), так і тих, на кого проект спрямований;
- завдання аналізу та компетенцію сторін, залучених до реалізації проекту;
- тимчасові рамки проекту;
- спрямованість проведеного аналізу (оцінка результатів здійсненого проекту чи прогнозування результатів майбутнього проекту).
До цього етапу необхідно залучити всіх зацікавлених сторін. Таким чином, ті, хто братиме участь у процесі оцінки, зможуть поділитися своїм баченням та підходами до її проведення, а бенефіціари матимуть можливість виділити важливі для них питання.
2. Планування результатів
Наприклад, ви витратили 2000 доларів та 70 годин робочого часу на проведення 2-х тижневого інтенсивного тренінгу зі складання резюме та проходження співбесід для 50 безробітних. Якщо метою тренінгу було донесення інформації, тоді ефективність використання ресурсів оцінюватиметься за одними критеріями – наприклад, ви можете провести наприкінці тренінгу тест та подивитися наскільки добре учасники засвоїли інформацію. Якщо ж мета тренінгу – влаштуватилюдей на роботу, тоді ефективність ваших інвестицій залежатиме від того, скільки учасників тренінгу знайшли роботу після заняття. При цьому практична цінність витрачених 2000 доларів та 70 годин на донесення інформації і тієї ж суми – на підготовку людей до практичного пошуку роботи та навчання їх відповідним навичкам буде різною. Відповідно, будуть змінюватися і критерії аналізу ефективності використаних ресурсів.
3. Оцінка результатів
Соціальні інвестиції, на відміну комерційних, створюють нематеріальні цінності. Тому оцінка їх ефективності здебільшого пов'язана з аналізом впливу, який вони зробили на кінцевих бенефіціарів проекту, а не з підрахунком отриманого прибутку. У свою чергу процес оцінки впливу, на відміну від оцінки матеріальних цінностей, завжди складніший і менш точний. Зрозуміти зв'язок між одним вкладеним доларом та заробленими двома простіше, ніж зрозуміти, який вплив вкладений долар вплинув на кваліфікацію співробітників
Визначати такі індикатори краще разом із бенефіціарами проекту. Проведіть попереднє дослідження їхніх очікувань. Це допоможе ефективніше використовувати інвестиції для задоволення потреб бенефіціарів.
У вирішенні однієї й тієї проблеми може брати участь відразу кілька організацій. Наприклад, в екологічному проекті хтось може займатися освітньою роботою (підвищувати обізнаність про найкращі практики сортування побутових відходів), тоді як інша організація може просто закупити 100 комплектів урн для сортування сміття та розставити їх у сотні дворів. При цьому кожна з організацій робить свій внесок у вирішення однієї і тієї ж проблеми.
5. Підготовка звіту
Звіт про виконану роботу – важлива складова оцінки ефективності будь-якихінвестицій. У звіті ви розповідаєте зацікавленим сторонам, що як, навіщо і за допомогою яких ресурсів ви робили, чого вам вдалося досягти, і що ви плануєте покращити в майбутньому.
Обов'язково увімкніть у звіт наступні моменти:
- «Навіщо ми це робимо?»;
- "Що нам для цього необхідно?";
- «Для кого ми це робимо?» ;
- "Який ефект ми очікуємо отримати?".