Як сліпий масажист створив прибутковий бізнес
Ербол Сейткулов відкрив масажний центр в Алмати, який має велику популярність. Проблеми із зором не стали для нього перешкодою, а мотивували до того, щоб покращити не лише своє життя, а й життя інших незрячих людей.
Відкрити свій бізнес сьогодні може будь-хто. Важливими складовими успіху тут можна назвати захопленість своєю справою та компетентність у ньому, володіння початковим капіталом, наявність попиту та відповідної ніші на ринку тощо. буд. Фізичне здоров'я не є в цьому питанні головною умовою. Люди з обмеженими можливостями давно займаються підприємництвом нарівні з усіма. Наприклад, в Україні сліпий музикант відкрив одразу дві справи: музичну студію та центр з ремонту побутової техніки. У Китаї молодий інвалід запустив вишивальну студію та галерею, де відвідувач може придбати вироби у різному форматі, кольорі та матеріалі. Загальновідомо, що на Заході таким людям приділяється велика увага, для них є програми підтримки, такі як Business Disability Forum, SBA (small business administration) у США та Канаді. Є підприємницькі здібності для інвалідів і в Казахстані.
Дипломований сліпий масажистЕрбол Сейткулов відкрив свій масажний центр в Алмати, який має велику популярність. Проблеми із зором, що виникли з дитинства, не стали для нього перешкодою, а, навпаки, мотивували до того, щоб покращити не лише своє життя, а й життя інших незрячих людей. Працювати масажистом Ербол почав із 1994 – у медичних закладах, стоматологічних клініках; відкрив два масажні кабінети і поступово нарощував клієнтську базу. Відчувши нестачу професійних знань, вирішив навчатися, проте зіткнувся з тим, що в Алмати не було спеціальних програмпідготовки для людей з вадами зору. Це питання Сейткулов знову порушив пізніше, через дев'ять років, запропонувавши відкрити в Республіканському медичному коледжі для незрячих людей курс за спеціальністю «масажист». Як він вважає, щоб працювати професійним масажистом, недостатньо просто пройти курси, необхідно здобути медичну освіту та ліцензію. У результаті в 2009 році в коледжі відбувся перший набір учнів за відповідним профілем. І, починаючи з 2010 року, звідси випускаються 16 масажистів на рік (хоча на факультеті безкоштовно можуть навчатися до 60 осіб). Єрбол теж відучився у цьому коледжі. Пізніше він вступив до Академії туризму та спорту на спеціальність «інструктор ЛФК та масажу» і здобув там вищу освіту. Обидва навчальні заклади закінчив з відзнакою. За твердженням Сейткулова, під час навчання в академії йому ніколи не робили поблажок, чим він завжди був дуже задоволений. На момент випуску в 2010 році він придбав професійну медичну освіту та власну базу постійних клієнтів. І тоді зрозумів, що ладен відкрити масажний центр.
Під час створення центру підприємець-початківець зіткнувся з низкою складнощів. По-перше, банки відмовлялися видавати йому кредит. Як вважає Єрбол, можливо, причина такого ставлення була пов'язана з тим, що він не мав пенсійних відрахувань, оскільки його звільнено від них за інвалідністю. По-друге, виникли труднощі з пошуком приміщення, доступного з погляду фінансових можливостей, що має необхідні технічні умови: наявність вікон та води у всіх кімнатах, мінімальна площа кожної не менше 6 кв. м, хороша провітрюваність. Отримавши відмову від банків, Сейткулов був змушений вкласти у справу власні нагромадження. Так, на початковому етапі він витративбільше 500 тис. тенге – на оренду приміщення, закупівлюмедичних кушеток та іншого приладдя, зарплату адміністратора та техніки. У тому ж році він звернувся до Фонду розвитку підприємництва «Даму» та став учасником програми підтримки підприємців-інвалідів. «Даму» подарував центру крісло для масажу шийно-комірцевої зони, комп'ютери, допоміг просування в інтернеті.
«Перші півроку 2011-го були збитковими, але я був готовий до цього. Через рік після запуску бізнес поступово почав налагоджуватися», – каже Єрбол. За його словами, витрати масажного центру в перший рік роботи склали2 млн тенге, а прибуток -2,6 млн. За підсумками 2013 року витрати збільшилисядо 2,5 млн, прибуток же досяг3,7 млн.
Центр пропонує масаж широкого спектру: загальний медичний, спортивний, дитячий, розслаблюючий, націлений на лікування певних захворювань (серцево-судинних, мігрені, остеохондрозу, ревматиту, сколіозу тощо). Якщо говорити про цінову політику, то в середньому ціни нижчі за ринковіна 15–20% : наприклад, загальний масаж коштує6 тис. тенге, масаж шийно-коміркової зони –3 тис. тенге, поперекової -2 тис. тенге. У міських медичних установах, масажних салонах та кабінетах приватних клінік ціни на такі ж види масажу варіюються від 8 до 10 тис. тенге за загальний, від 4 до 6,5 тис. тенге масаж шийно-комірної зони і від 5 до 8 тис. тенге - поперекової зони. На день масажний центр приймає20–30 пацієнтів, причому працює сім днів на тиждень.
На думку Єрбола, головним чинником успішної роботи центру є наявність стабільної клієнтської бази та професійних працівників. За його словами, до вибору персоналу він підходить з усією суворістю. «На роботу приймаю лише тих, хто має медичну освіту, бо у нашій справіне можна припуститися помилок. Крім того, вони повинні мати ліцензію на роботу масажистом від Комітету контролю медичних послуг», – каже підприємець. Спочатку знайти працівників йому було складно, але після відкриття навчання з даної спеціальності в медичному коледжі гострота питання було знято.
Розмірковуючи про майбутнє, Сейткулов сповнений оптимізму – виношує плани на короткострокову та довгострокову перспективу. У найближчі три роки він збирається покращити та упорядкувати існуючий масажний центр, а також відкрити кілька точок у місті. Згідно з його розрахунками, для запуску одного салону потрібно близько 1 млн тенге. У довгостроковій же перспективі Єрбол має намір розвивати в країні масажну справу, сприяти тому, щоб якнайбільше людей, які слабо бачили, могли вчитися і освоювати різні професії, і домогтися того, щоб банки охочіше почали видавати кредити підприємцям-інвалідам. Крім того, за словами підприємця, він відчуває потребу у глибшому професійному навчанні менеджменту та ведення бізнесу, управлінні персоналом.
«Я ніколи не опускаю руки і намагаюся звертати ситуацію, що склалася, на свою користь. Не вірю людям, які скаржаться на нестачу роботи. Найголовніше в житті – це бажання та прагнення людини. Потрібно просто брати та робити», – заявляє Сейткулов.
ЗА ТЕМОЮ:
У 2009 році Єрбол домігся, щоб у Республіканському медичному коледжі для незрячих людей було відкрито спеціальність «масажист». Вступивши на цю спеціальність, Єрбол також паралельно навчався в Академії туризму та спорту за спеціальністю «Інструктор ЛФК та масажу» та здобув там вищу освіту. Обидві освітні установи були закінчені з відзнакою. Єрбол виявився одним з перших незрячих уКазахстані, які здобули медичну освіту.
2011 року, у розпал міжнародної фінансової кризи, він відкрив власний масажний центр. Нині там працюють 13 масажистів. Наразі Єрбол планує переконати комерційні банки видавати кредити на розвиток МСБ таким підприємцям, як він.