Як стягнути неустойку з магазину за невчасно доставлений товар
Мною були придбані меблі в салоні-магазині зі 100% передоплатою! Замість зазначених у договорі 30 робочих днів доставки, меблі "везли" мені більше 3міс. Було обіцяно безкоштовне складання (зазначено в договорі). У результаті я написала заяву на повернення мені ден. ср-в, вони привезли вивантажили шафу і сказали, що збирачі приїдуть пізніше.
Чи можна стягнути неустойку з магазину за вчасно доставлений товар. І взагалі хотілося б покарати, щоб іншого разу не кортіло так поводитися з покупцями!
Відповіді юристів (1)
Мною були придбані меблі в салоні-магазині зі 100% передоплатою! Замість зазначених у договорі 30 робочих днів доставки, меблі "везли" мені більше 3міс. Було обіцяно безкоштовне складання (зазначено в договорі). У результаті я написала заяву на повернення мені ден. ср-в, вони привезли вивантажили шафу і сказали, що збирачі приїдуть пізніше. Чи можна стягнути неустойку з магазину за вчасно доставлений товар. І взагалі хотілося б покарати, щоб іншого разу не кортіло так поводитися з покупцями! Наталія
Добридень! Так неустойка покладено у вигляді 0,5 % від сплаченої суми трохи більше цієї суми!
Стаття 23.1. Наслідки порушення продавцем терміну передачі попередньо оплаченого товару споживачеві 3. У разі порушення встановленого договором купівлі-продажу строку передачі попередньо оплаченого товару споживачеві продавець сплачує йому за кожен день прострочення неустойку (пені) у розмірі половини відсотка суми попередньої оплати товару. Неустойка (пені) стягується з дня, коли за договором купівлі- продаж передача товару споживачеві повинна була бути здійснена, до дня передачі товару споживачеві або до дня задоволеннявимоги споживача повернення йому попередньо сплаченої їм сумы. Сума стягнутої споживачем неустойки (пені) неспроможна перевищувати суму попередньої оплати товару.