Як уберегтися від шахраїв при он-лайн покупках
Он-лайн угоди тільки за наявності 3d-secure
Використовуйте перевірені сайти для покупок
Насамперед рекомендується використовувати картку лише на перевірених ресурсах. Перед тим, як здійснювати угоду, перевірте, чи має сайт протокол https, де остання літера означає «безпеку», що гарантує збереження ваших особистих даних для третіх осіб.
Бажано купувати товари з відомих сайтів, але якщо ви все-таки спокусилися вартістю товару на невідомому вам сайті, постарайтеся пошукати відгуки про нього в інтернеті. Якщо вони позитивні, то можна ризикнути, в іншому випадку, угода може і не відбутися, а ви можете позбутися не тільки цих грошей, але і всієї готівки з вашої карти, дані якої можуть опинитися у шахраїв.
«PayPal. Все нормально! »
Якщо ви часто робите покупки он-лайн, то вам краще скористатися міжнародною платіжною системою, наприклад, PayPal (з англ. «приятель, що допомагає розплатитися»). Хочете щось купити он-лайн, і даний сайт надає таку можливість за допомогою системи PayPal, скористайтеся подібною пропозицією. Це убезпечить ваші персональні дані, оскільки міжнародні платіжні системи в ході угоди не передають особисті дані клієнтів третім особам, а сама угода буде здійснена лише якщо ви підтвердите деталі платежу. Таким чином, дані вашої картки залишаються тільки в платіжній системі, а сайт, з якого ви збираєтеся зробити покупку, отримає тільки сплачений рахунок.
Тримайте рахунок під контролем
Якщо вам прийде повідомлення, навіть про перевірку рахунку, яку ви не робили, необхідно терміново заблокувати картку, інакше за наступнихдіях зловмисників, банк не буде нести відповідальність за ваші рахунки. Якщо ж ви заблокували карту, але угода все одно була вчинена, то тут уже відповідатиме банк, і він буде зобов'язаний компенсувати вам втрачену в результаті дій шахраїв суму.
Обов'язково регулярно перевіряйте залишок на своєму рахунку, навіть за допомогою мобільного банкінгу. Це дозволить тримати ситуацію під контролем. Крім того, бажано зберігати чеки від он-лайн угод, щоб наприкінці місяця можна було зіставити власні витрати з потоком коштів на рахунку. Ваша педантичність дозволить уникнути не тільки шахрайських махінацій, а й випадкових повторних списувань коштів з рахунку за ту саму покупку.
Що робити, якщо ви все ж таки стали жертвою шахраїв?
Якщо ви придбали товар он-лайн, але не отримали його або отримали інший, ви маєте право звернутися до свого банку і подати скаргу. У цьому випадку можна подати заяву та оскаржити угоду. Відразу за фактом отримання заяви банк починає процедуру відкликання коштів, і, зазвичай, питання вирішується лише на рівні обслуговуючих банків.
Якщо ви вважаєте, що стали жертвою шахраїв, звернулися до банку, але не отримали належного, на ваш погляд, резонансу, то ви маєте право звернутися в офіс фінансового омбудсмена, який вивчить ситуацію, запитає дані у банку і допоможе вирішити проблему.
Як правило, до банку необхідно звертатися відразу, як тільки було виявлено махінацію, оскільки кожен банк має свої вимоги щодо термінів заявки на оскарження або відкликання угоди. Якщо ви запізнитеся зі зверненням, то це ускладнить банку можливість допомогти вам повернути ваші кошти. При цьому заздалегідь слід звернутися до компанії, у якої ви робили покупку для прояснення ситуації,після чого, у разі відмови виконати вимоги угоди, ви можете подати всю листування до банку.
Але в будь-якому випадку, щоб не ускладнювати собі життя, не відмовлятися від доступних онлайн покупок в інтернеті, будьте завжди напоготові. --0--