Як використовувати Twitter у маркетинговій стратегії
Маркетинговий бюджет урізали! Для фахівців із маркетингу ці слова ненависні. На жаль, за нинішніх економічних умов їх можна почути практично в кожній компанії світу. Імунітету від скорочення бюджету немає навіть у ІБ-вендорів, робота яких полягає в тому, щоб захистити компанії від комп'ютерних загроз, здатних поставити бізнес на коліна.
Занадто часто маркетинг розглядається лише як видаткова область, а не як інвестиції у позиціонування та просування товару, в інформування покупців. У сфері маркетингу завжди простіше знайти, де витратити гроші, ніж визначити, які саме маркетингові заходи слід скоротити.
У ході дискусій з менеджменту насамперед задаються питанням, які маркетингові програми чи заходи не приносять гарантованого повернення інвестицій. Хоча питання здається простим та розумним, не варто забувати, що за останні півроку світ радикально змінився.
Зростає розрив між виробниками та споживачами, що негативно впливає на тих та інших. Через помилкове витрачання маркетингових грошей виробник позбавляється частини доходу, яку міг би отримати, а його потенційні замовники змушені обходитися меншим обсягом інформації при ухваленні рішень про закупівлю.
У період дефіциту грошей та інших ресурсів на маркетинг найкраще поставити запитання, де ваші клієнти збираються отримати відомості про продукти та послуги. Перше, що потрібно зробити, усвідомити, що комунікаційний розрив може існувати. При усуненні такого розриву ефективність маркетингу суттєво підвищиться, а замовники отримають інформацію, щоб ухвалити правильне рішення щодо закупівлі.
Зробити правильні кроки для кращого розуміння своїх потенційних клієнтів не так складно, як здається.Наведені нижче чотири ради допоможуть закрити згаданий комунікаційний розрив і взяти правильний курс під час економічного шторму, що вибухнув.
Рада № 1: Будучи вендором, постарайтеся зрозуміти, що потрібно зробити компанії в умовах скорочення маркетингового бюджету
Згідно з результатами недавніх досліджень, 49% опитаних вендорів сподіваються забезпечити своїх бізнес-партнерів необхідною інформацією про продукти та послуги. Занадто часто тренінги з продуктів та послуг обмежуються обговоренням технологій. Частина вашої маркетингової стратегії має бути присвячена перегляду матеріалів з тренінгу партнерів. Подбайте про те, щоб у матеріалах були чітко визначені проблеми, які вирішуються за допомогою ваших продуктів, і роз'яснено, як ці проблеми вирішуються, а також чим ваші продукти відрізняються від конкуруючих та які вигоди вони можуть принести покупцям. Дохідливо представлені продукти та послуги допоможуть вашим партнерам більш ефективно продавати ваші товари та послуги.
Рада № 2: Постарайтеся зрозуміти, як скорочення бюджету вплине на ваших клієнтів
В умовах недостатньої інформації про продукти та сервіси 35% з числа опитаних корпоративних клієнтів повідомили, що будуть змушені покладатися на своє оточення при зборі інформації про ІБ-рішення, а 24% заявили, що їм доведеться розширити програму попереднього тестування продуктів.
Нинішнього року онлайнове співтовариство відіграватиме більш значну роль в об'єднанні та інформуванні покупців — як тих, що відбулися, так і майбутніх. Компанії формують власні онлайнові спільноти та відкривають їх для всіх бажаючих. Якщо у вашого підприємства ще немає свого онлайнового співтовариства, зробіть його формування пріоритетним завданняммаркетингових планах поточного року
Рада № 3: Дізнайтеся, які онлайнові ресурси відвідують ваші замовники, щоб отримати інформацію про продукти та послуги для вирішення своїх проблем