Як, зламавши ногу на зледенілій стежці, виграти позов із комунальниками
Впав, прийшов до тями — до суду!
Підступна сльотаво-снігова пора року в самому розпалі. Москвичі насилу тримаються на ногах на зледенілих доріжках, поповнюючи черги в травмпунктах. При цьому не всім спадає на думку, що за зламані ноги та руки повинен хтось відповідати. А якщо відвідує така думка, то страждальці найчастіше здаються, говорячи собі: та марно зв'язуватися. А даремно! Наша героїня — одна з тих мужніх та принципових жінок, які крізь усі паперові перепони йдуть до кінця. Любові Родіоновій, яка зламала ногу через погане прибирання снігу, вдалося виграти суд проти комунальників. І тепер вона готова навчити товаришів з нещастя з-поміж читачів «МК», як відстоювати свої права, якщо виникла подібна ситуація.
Рік тому 46-річна Любов Анатоліївна через слизьку дорогу ледь не потрапила під трамвай на перетині Ломоносовського та проспекту Вернадського. Рух тут складний, але багато пішоходів, щоб швидше проскочити через два світлофори, мчать стрімголов. Родіонова, як людина енергійна, теж не зволікала. Взимку ожеледиця мешканка столиці зазвичай з легкістю долала небезпечне місце, причому щодня, прямуючи з дому в магазин або на роботу і назад. При цьому вона не раз бачила, як хтось із перехожих на підході до трамвайних колій ковзає на тротуарі, і деяким не вдається втриматись на своїх двох. Якось Любов Анатоліївна теж послизнулася на цій ділянці і впала. В результаті – потрійний перелом ноги.
Далі, зрозуміло, шлях Любові Анатоліївни лежав у травматологічному відділенні районної лікарні.
Витративши чимало грошей на послуги лікарів та всілякі ліки, жінка вирішила позиватися до організації, яка не встежила за станом злощасної ділянки. Вона написала заяву уГагарінський суд столиці, вказавши суму компенсації за лікування – 250 тисяч рублів. Відповідачем закликали ЦКУ Москви «Дирекція замовника житлово-комунального господарства та благоустрою ЮЗАТ». Процес завершився на користь позивачки, хоча виграти вдалося лише 100 з невеликим тисяч - не вистачило довідок та квитків.
Ставши експертом у питаннях боротьби за відшкодування шкоди здоров'ю, Любов Анатоліївна вирішила через «МК» дати поради тим пішоходам, хто мав нещастя опинитися в тій ситуації, що й вона.
2. У лікарні або травмпункті слід збирати всі довідки та висновки. Вимагайте, щоб лікар записав в амбулаторній карті або інших медичних документах рекомендовані пацієнтові процедури, а також додав рентгенівський знімок і не забув вказати всі необхідні для лікування ліки та медзасоби. У судді має бути документальне підтвердження того, що позивачу справді були потрібні медичні послуги та препарати.
3. Зберігайте аптечні чеки - це ще один незамінний доказ витрат. До речі, можна зберегти і транспортні квитки. На дорогу до суду та медпрацівників може піти чимала сума.
4. Щодо позовної заяви, то краще, якщо її складе юрист чи адвокат. Оплату за послуги правозахисника можна буде стягнути з відповідача, вказавши суму в позові. До речі, витрати на юридичні послуги та інші витрати (наприклад поштові) оплачує сторона, що програла.
5. Найважчим у справі правдошукача може бути. пошук відповідача. Суд, що цілком логічно, вимагатиме вказати в позові конкретну організацію — власника тієї території, де сталася НП. Дізнатися власника можна у Росреєстрі.
Крім того, служитель Феміди може вимагати чіткої схеми того місця, де стався нещаснийвипадок. Готуйтеся до того, що суд захоче отримати найнесподіваніші для вас докази. Наприклад, знімок із супутника або прогноз погоди у нещасливий день. У будь-якому випадку компенсувати витрачені гроші цілком реально. Головне, запастися терпінням та доказами.
ЧИ МОЖНА ОТРИМАТИ КОМПЕНСАЦІЮ СВІТНИМ ШЛЯХОМ?
Коментар юриста Олександра СУСЛОВА:
— Я думаю, шанс мирним шляхом у досудовому порядку вирішити аналогічне питання становить не більше 10%, і ця статистика буде справедливою для будь-якої організації ЖКГ України. Але досудовий порядок у таких справах не є обов'язковим, тому за захистом своїх прав можна відразу звертатися до суду. При цьому, наскільки мені відомо, майже у 80% вже винесених судових рішень у подібних справах суди вставали на бік позивача та присуджували компенсацію на його користь.
ПРИБИРАННЯ ВУЛИЦЬ: ЧИМ НЕЗАДОВОЛЬНІ МОСКВИЧІ
«Весь зимовий період не забирається доріжка біля будинку 4 на вулиці Обручова, — пише, наприклад, мешканка ЮЗАТ. — Нею важко можна пройти до дитячих закладів. Наші школярі теж змушені пробиратися через кучугури — іншого шляху немає»; «Не прибирають сніг біля кишені для паркування, розташованої в торці будинку, навпаки — згрібають туди кучугури при прибиранні дороги, виїхати і заїхати — справжня проблема!»; «Не чистять місця для паркування на вулиці Сніжна. Після першої скарги приїхали та прибрали, але 24-го сніг випав знову. Сьогодні 29-ті, а кучугури все не прибрані. Машини буксують! При виїзді є ризик втратити керування та зачепити поряд припаркований автомобіль!»; «З самого початку снігопадів не забирається узбіччя дороги вздовж усього будинку №5 по Карельському бульвару, — пише мешканка САТ, — дорогу неможливо перейти, не втопивши в брудній жижі по коліна. Не чистяться і п'ять доріжок навпроти магазину"П'ятірочка".
Ще одна поширена скарга — ожеледиця. Причому в Москві це явище, як показує практика, має всесезонний характер: на інших вулицях крижана кірка зникає лише з приходом весни! «Біля будинку 1/1 Каширським проїздом не забирається лід. Сніг згрібають трактором, а льоду на дорозі залишається. Обійти її неможливо, люди падають і ламають руки та ноги»; «У входу в під'їзд нашого будинку (вулиця Двінцев, 4) постійно утворюється ожеледиця, яку не відбивають, а просто засипають реагентами. До під'їзду неможливо підійти дуже слизько і, відповідно, дуже важко вийти. У будинку проживає багато людей похилого віку, маленьких дітей, яким і без того важко пересуватися в зимовий період».
У центрі міста до ожеледиці та снігової жижі на тротуарах традиційно додається льоду та бурульки на дахах. Комунальники обгороджують тротуари аварійними «стрічками», в результаті пішоходам хоч-не-хоч доводиться йти не очищеними доріжками, а місити снігову жижу по узбіччях проїжджої частини, ризикуючи потрапити під колеса автомобілів. «Лід і сніг перед кутами будинків 2 і 6 по Дмитровскому провулку не забираються взагалі ніколи, — пише мешканка ЦАО, — залишаються до природного танення льоду навесні». Часто москвичі турбуються не лише про власне здоров'я, а й клопочуться за зелені насадження, про які двірники взимку, як правило, геть-чисто забувають: «Восени були висаджені нові чагарники та дерева, а двірники кидають брудний сніг прямо на ці нові посадки, на озеленену територію уздовж дитячого майданчика. Основна маса снігу не вивозиться і залишається на газонах до весни»; «Прошу з'ясувати, хто несе відповідальність за те, що сніг із реагентами складується на газонах — так відбувається по всьому Хорошівському району», — пише мешканка будинку 70 Хорошівським шосе.