Як зробити продаж, Блог SMM спеціаліста
Тест, як продаж ручки - найпоширеніший і вже втрачає актуальність. Але ручку можна замінити іншим предметом, адже суть не в товарі, а у способі його реалізації та просування.
Як продати товар?
Суть найпоширенішої методики проста. Необхідно створити ажіотаж навколо товару, показати покупцям, наскільки сильно він необхідний їм, або побудувати відкрите питання так, щоб підвести людину до покупки.
Якщо розглядати приклад із ручкою, то можна попросити людину залишити автограф, знаючи, що у нього немає даного предмета із собою. Після цього ви пропонуєте купити йому свій товар, адже він виявився необхідним для виконання певної дії. Приклад дуже простий, але він пояснює суть продажу – створити проблему та одразу вирішити її. Приклад такого роду стратегії можна зустріти тут: http://megaproryv.ru/sell_me_this_pen/.
Інший варіант - запитати у людини, чому їй подобається товар, які властивості його приваблюють. Тобто продавець навмисно порушує питання так, щоб підштовхнути клієнта до придбання. Покупець сам підходить до того, що виріб має якісь важливі для нього споживчі властивості і може виявитися корисним, вартує своїх грошей.
Інші правила продажу
Щоб продати товар, ви повинні добре знати його, бути в курсі всіх можливих переваг та недоліків. Привабливість виробу визначають кілька факторів:
- Унікальність. Продати макбук набагато простіше, ніж інші ноутбуки. Причиною цього стає унікальна операційна система, безліч функцій яких немає в інших пристроїв. Уважно вивчіть подібні властивості товару та наведіть кілька відмінностей для покупця.
- Хороші споживчі властивості. Товар повинен відповідати всімвимогам нового власника і потрібно вказати на це.
- Продукт має вирішувати певну проблему клієнта. Наприклад, якщо він купує новий ноутбук, слід переконати його, що з цим пристроєм можна працювати набагато швидше і отримувати задоволення від процесу.
Будь-яка людина купує товар, щоб вирішити певну проблему. Потрібно створити враження, що цей виріб зробить його життя кращим і комфортнішим. Саме цей факт і визначає корисність покупки, що підштовхує клієнта до прийняття рішення.
При продажі не варто знижувати вартість, якщо покупець незадоволений ціною. Надавати знижки, подарунки та бонуси потрібно тоді, коли клієнт зацікавлений у продукті, а від ухваленого рішення його відокремлює лише вартість. Якщо не вдається домовитися на першому етапі, можна запропонувати привілеї, щоб створити відчуття вигідності придбання саме у вас.