Які бувають начальники та як з ними працювати, Психологія
Перш ніж намагатися додати собі ваги в очах керівника, потрібно змусити вас зрозуміти. На жаль, багато керівників зовсім забувають, що люди наймаються до них в основному не для того, щоб добувати їм гроші, а для того, щоб реалізувати власні потреби, і ваша мета — досягти балансу інтересів у цьому питанні.
Але щоб змусити начальника зважати на вас, потрібно спочатку зрозуміти його самого, його проблеми та потреби. За статистикою, зібраною ЄПК (європейською профспілковою конфедерацією) за 2005 рік, середній підлеглий розуміє близько 20% того, що від нього вимагає середній керівник. Не думаю, що сьогодні ситуація покращала. Тим більше в Україні, де процес становлення бізнес-структури відстає від загальноєвропейського рівня років на 50.
Чому ми здебільшого не розуміємо, чого хоче від нас наш керівник? Найчастіше тому, що він не пояснює, навіщо йому це потрібно, не дає цілісної картини. Іноді тому, що пояснювати вам свої цілі, і тим самим озброювати вас він не хоче. А іноді тому, що не знає, як взагалі щось вам пояснити. Адже специфіка роботи начальника — керівника, організатора та управлінця — дуже відрізняється від роботи фахівця, яким, швидше за все, ви і є.
Усіх керівників можна розділити на три основні типи.
1.«Кар'єрист». Це підприємець, який у будь-якій ситуації шукає можливості, творець та новатор, який конструює своє власне майбутнє. Кар'єрист – природжений лідер-натхненник. У науці особистість кар'єриста мають вчені, які займаються найменш прагматичними, але найбільш перспективними областями, такими як квантова фізика або теоретична астрономія. У мистецтві особистість кар'єристапроявляється у авангардних напрямах. У бізнесі кар'єрист — підприємець, інноватор та стратег.
Керівник навчально-кар'єристського типу має особливий погляд на світ: він бачить у ньому багато можливостей та безліч перешкод. Можливості він збирає в один великий і світлий образ, а перешкоди воліє оминати чи усувати руками своїх соратників. Кар'єрист завжди тримає навколо себе згуртовану команду таких самих, як і він, захоплених людей. Він мислить ідеями; всі інші типи мислення йому чужі і неприємні, оскільки тягнуть вниз. Якщо ви хочете бути почутим ним і підвищити свій статус у його очах, не приходьте до нього зі своєю проблемою, приходьте з ідеєю. Ідея може бути будь-якою, головне, щоб вона припадала на тему і мала шанс привернути його увагу. Це може бути ідея, вже ним самим колись озвучена: навіть якщо він і розкритикує її, не помітити схожість вашого з ним ходу думок навряд чи зможе.
2.«Менеджер». Це справжній організатор і, на відміну від попереднього типу, особистість дуже розважлива та прагматична. Менеджер бачить сенс управління у плануванні та постійному підвищенні ефективності. Він тактик, а чи не стратег, керівник, а чи не лідер. Менеджер живе у минулому, вміло аналізуючи та структуруючи інформацію. У науці особистість менеджера мають вчені-теоретики, які займаються впорядкуванням вже відомих даних, перетворенням статистики на теореми та правила. У бізнесі менеджер (як і випливає з назви) зазвичай є керівником середньої ланки, мета якої — упорядковувати систему ідеї, що видаються кар'єристом. У мистецтві типажу менеджера немає і не може через його сумного (для мистецтва) педантизму.
Керівник такого типу має проблемне мислення. Будь-яке завдання, поставлене ним, виглядаєсерйозною та складною проблемою, яка до того ж найчастіше вимагає термінового вирішення. При цьому менеджер зовсім не обов'язково розуміється на специфіці цього завдання. Він, цілком можливо, ніколи не був фахівцем, перескочивши через пару сходинок кар'єрних сходів і сублімувавши відразу на управлінський рівень, і навіть не уявляє, чим наповнений ваш робочий день і якими способами потрібно доносити інформацію. Найкращий спосіб з ним взаємодіяти — не звертати уваги на атмосферу, що нагнітається, і спокійно і розмірено виконувати свою роботу. Люди, які не викликають проблем, є для менеджера Божим даром і цінуються ним відповідно. Але, звичайно, вам варто регулярно нагадувати про себе, оскільки менеджер за лавиною проблем може зовсім забути про ваше існування.
3.«Культурник». Це автократ, який намагається брати участь у всьому та тримати всі нитки у своїх руках. Зазвичай це фахівець, який досить впевнений у собі для того, щоб створити власну справу, але недостатньо впевнений для того, щоб перевірити частину своїх обов'язків будь-кому. Він єдиний і беззмінний власник справи, в якому він знає все до останньої дрібниці і цілком обґрунтовано вважає, що ніхто не зможе керувати краще за нього. Обгрунтовано — тому що він ніколи нікому не дає набиратися досвіду, постійно контролюючи і вникаючи в усі деталі. Культурник може зрости в будь-якій галузі науки чи мистецтва, у будь-якій справі, де потрібна міцна інженерна освіта.
Я сподіваюся, що вам пощастить працювати з начальником першого типу. Але навіть якщо ні, тепер ви можете скористатися цією статтею та зрозуміти, в якому напрямку вам варто копати. Якщо ж ви хочете отримати більш серйозні знання на цю тему, можна порекомендувати роботи Дж. Фокса, О. Крегера,напівжартівливу книгу О.Юревича.