Кіномакс 3D Мегаполіс, кінотеатр у Єкатеринбурзі на метро Чкаловська — відгуки, адреса, телефон, фото
Інформація
- Розрахунок за картами
- Готівковий розрахунок
- Оплата через банк
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дуже довго йдуть трейлери. Чому я мушу 20 хвилин чекати фільм за який я плачу гроші.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наш улюблений сімейний кінотеатр. Завжди все на вищому, ціни у будні відмінні. Велика різноманітність попкорнів
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Востаннє був тут на капітан Марвел. Звук, картинка та комфорт у розташуванні сподобалися, не можна сказати, що я ходитиму тільки сюди; але якщо лежатиме дорога, то звичайно ж не відмовлюся сходити в кіно в цей кінотеатр
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Донедавна відвідували цей кінотеатр дуже часто. 07.04. вирішили з сином подивитися фільм «Цвинтар свійських тварин», купили в касі квиток, і далі почалася дія «театру абсурду». При ході в кінозал нас зупинив контролер Михайло і дослівно «Мені зараз зателефонували з каси і сказали вас не пропускати. до. вашому синові немає 18 років». Я.
Донедавна відвідували цей кінотеатр дуже часто. 07.04. вирішили з сином подивитися фільм «Цвинтар свійських тварин», купили в касі квиток, і далі почалася дія «театру абсурду». При ході в кінозал нас зупинив контролер Михайло і дослівно «Мені зараз зателефонували з каси і сказали вас не пропускати. до. вашому синові немає 18 років». Я повернулася до каси, де касир Тетяна спробувала пояснити, що дітей сказано не пускати, навіть у супроводі батьків. Раніше такихпроблем ніколи не виникало, тож я попросила запросити керівника. Замість керівника прийшов співробітник охорони, за його словами, «поспілкуватися з конфліктним відвідувачем», на той момент ніякого конфлікту не було, просто була не зрозуміла ситуація. На запитання коли підійде менеджер, мені було сказано «її зараз не до цього, їй потрібно відпускати додому співробітників». Очікування менеджера тривало 2 години (ДВА ГОДИННИКИ.), Це можна побачити по камерах спостереження. Коли ж нарешті менеджер Тетяна зволила підійти, нічого зрозумілого вона пояснити не змогла, крім того, що це нове правило кінотеатру. Я попросила її показати, де ці правила можна прочитати відвідувачам, вона знову пішла в кабінет і пропала ще хвилин на 30, після цього мені показали папір з якимись вказівками для персоналу, без жодних підписів та печаток, усі претензії мені було запропоновано написати на сайті . Наступного дня я проконсультувалася у відділі «Захист прав споживачів», дитина не досягла 18 років, МОЖЕ відвідувати будь-який фільм у супроводі батьків. Після цього я запитала на сайті кінотеатру, чому нам було відмовлено, де мені надійшла відповідь від керівника у вигляді величезної статті з інтернету, в якій описані дискусії різних юристів із цього приводу.
Шановні керівники кінотеатру. Якщо ви з якоїсь причини змінюєте правила відвідування, будьте ласкаві це десь вказати (наприклад на сайті). Ми живемо в іншому місті, спеціально приїхали подивитися фільм, в результаті - вкрай негативне враження та дарма згаяний час.
І будь ласка навчайте співробітників (особливо керівних посад), як вести себе в подібних ситуаціях, поведінка менеджера Тетяни неприпустима, людина навіть не вибачилася.
Такий закон. Ми можемо бути з ним незгодні, аледотримуватися повинні.
Якщо не складно, підкажіть контакт відділу "Захист прав споживачів", де вам дали таку консультацію.