Колектори дзвонять по чужому боргу за кредитом, дзвінки за боргом іншої людини, як поводитися

Дорогі читачі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.

Причини настирливого спілкування

Випадки, коли позичальник ховається від кредитора, провокують дзвінки колекторів за чужими боргами близьким до боржника людей.Мета подібного занепокоєння - розшукати неплатника та впливати на оточення клієнта, щоб повернути гроші. У подібних ситуаціях люди не розуміють причин такого настирливого спілкування. А неприємні переговори відбиваються на душевному спокої невинних громадян.

Часом ситуація доходить до абсурду – людина заявляє: «Телефонують колектори, кредит не брав, але вимагають погасити» або «На мій номер дзвонять колектори – що робити?». Однак спочатку розберемося з причинами, через які номери таких громадян потрапляють у поле зору стягувачів.

Адже оформлення позики передбачає надання персональних даних клієнта, а при передачі заборгованості ця інформація виявляється в колекторських компаніях. Але звідки представники банку мають номери інших людей?

Тут стягувачі самостійно визначають родичів неплатника чи співробітників цієї людини, щоб знайти «слабку ланку» та повернути борг. Погодьтеся, залякування судом пенсіонерів, які не сильні у юриспруденції, часто дає бажаний результат.

Крім того, стягувачі турбують дзвінками та поручителів позичальника. Зазначимо, що в таких випадках угода про оформлення позики не дозволяє дистанціюватися від подібних бесід, аінформацію про поручителя вказано в банківському договорі.

Дзвінки поручителям

Розглянемо першу ситуацію, яка пояснює, чому дзвонять колектори, якщо немає боргів. Тутдоречно згадати, чи не виступала людина раніше поручителем із чужої позики. Ймовірно, що стягувачі не знайшли неплатника і взялися за тиск на громадянина, який виступив за гарант угоди.

Тут жертві недобросовісного позичальника доведеться зайнятися пошуками боржника, щоб обговорити обставини, що склалися. Пам'ятайте, що поручитель ділить відповідальність за своєчасне погашення позички з позичальником, тому «відшити» стягувачів не вдасться. Хоча й розкривати конфіденційну інформацію про неплатника теж є недоречним – адже такі дії порушують громадянські права останнього.

Людям, які гарантували погашення позики, доведеться перекласти на себе відповідальність щодо виплати заборгованості.

Тут доцільно не ховатися від дзвінків і не уникати зустрічі з кредиторами, а спокійно обговорити поточний стан справ та шукати вихід із ситуації. Враховуйте, що погрози судом та тиск з боку колекторів у таких випадках неминучі, а завдання поручителя – донести особисту позицію та не доводити становище до абсурду.

Занепокоєння родичів

Другим випадком, коли телефонують колектори за чужим обов'язком іншої людини, стають нав'язування спілкування сім'ї позичальника. Причому в подібних ситуаціях до зони ризику потрапляє навіть далека рідня. Пам'ятайте, що тут представники банку мають право турбувати лише таких людей:

Чоловік боржника. Шлюб передбачає рівну відповідальність подружжя. З цих причин претензії до чоловіка чи дружини позичальника обґрунтовано з юридичної точки зору.
Поручитель неплатника. У цій ситуації громадянин добровільно виступив гарантом повернення коштів під час оформлення кредиту. Таким чином, тут не уникнути відповідальності передкредиторами.
Спадкоємець позичальника. У випадках, коли боржник гине, спадкоємцям залишається майно цієї людини та зобов'язання перед кредиторами. Однак цей момент настає лише після вступу громадян у спадкування після 6 місяців з моменту смерті.

Як бачите, інших приводів для занепокоєння рідні закон не передбачає. Тому при спробах перекласти обов'язки за погашення позики родичам, які не ділять відповідальності із позичальником, доцільно наполягати, що виплати цих боргів – проблема кредитора та боржника.

Залучення сторонніх

Модель поведінки рідні позичальника

Тут доречно зауважити, що претензії представників кредитора не обґрунтовані, оскільки рідня позичальника, яка не належить до перелічених вище груп, не зобов'язана відшкодовувати подібні збитки.

Таким людям доцільно попросити припинити дзвінки.

Крім того, тут доцільно поцікавитись ініціалами та посадою співрозмовника, попередивши опонента, що при продовженні «терору» зверніться зі скаргою на дії агентства. Причому подібні погрози доречно підкріпити заявою до Роскомнагляду – адже представники банку грубо порушили Федеральний закон «Про персональні дані».

Періодичні занепокоєння із погрозами доречно фіксувати, а потім звертатися за допомогою до правоохоронних структур.

Зазначимо, що родичі не зобов'язані фактично виконувати роботу агентів колекторських організацій, переконуючи неплатника повернути гроші. Наполягайте на цьому за першої розмови. Крім того, тут доцільно згадати про порушення стягувачами законодавства України та неминучі наслідки дій таких співробітників.

А як бути випадковимлюдям

У ситуаціях, коли дзвонять колектори з чужого боргу за кредитом, доцільно правильно побудувати діалог з перших фраз. Поцікавтеся у співрозмовника, які підстави телефонувати за цим номером і звідки «випливли» такі відомості.Пригрозіть відповідальністю за порушення конфіденційності цих громадян.

Крім того, тутдоречно уточнити подробиці про людину, що дзвонить : прізвище, ім'я, по батькові, посаду. З'ясовуйте, чиї інтереси представляє стягувач – ця інформація стане в нагоді пізніше.

Уточнюйте ініціали позичальника, щоб переконатися, що раніше не доручалися за цього громадянина. Випадки, коли постійно дзвонять колектори за чужим кредитом – часта ситуація, яка потребує оперативних та грамотних рішень.

Зважайте на те, що такі переговори доречно фіксувати, щоб отримати конкретні докази неправомірної діяльності організації щодо стягнення заборгованості. Для колекторської компанії лише один факт поширення персональних даних тягне за собою серйозні наслідки.

Тут доцільно звернутися до прокуратури та Центробанку, щоб висвітлити контролюючим відомствам методики діяльності конкретного агентства.

Якщо людина щиро зацікавлена допомогти стягувачам, такі люди вважають за краще подати заявку до зазначеної кредитної установи з проханням підтвердити відсутність позики на конкретне прізвище. Однак юристи не радять вдаватися до подібних заходів – така інформація вимагатиме оплати та не стане аргументом для припинення цькування.Набагато ефективніше працюють скарги.

Робимо висновки

Підбиваючи підсумки, зауважимо, що від ситуацій, коли дзвінки за чужими кредитами стають джерелом постійного стресу, ніхто не застрахує. З цих причиндоречно відразу вживати заходів протидії вимогливим організаціям, ніж витрачати на порожні переговори час і нерви.

Щодо родичів, які потрапляють до зони відповідальності за кредитами, тутдоречно наполягати на судовому вирішенні фінансової суперечки. Цю саму пораду доречно використовувати і поручителям невдачливого позичальника. Пам'ятайте, що стягувачі не мають реальних повноважень щодо конфіскації власності, в галузі компетенції таких людей лише розмови.

Нарешті, зазначимо, необхідність погашення заборгованості лежить тільки на позичальнику і поручителі або дружині та спадкоємцях боржника. Сторонні люди нічого не винні виплачувати чужі борги, як цього вимагають колектори. На такий тиск доречно скаржитися інстанціям або правоохоронним структурам, які перевіряють вимогливі організації.

Чи не знайшли відповіді на своє запитання? Дізнайтеся,як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз: