Конфлікти у класному колективі, Висновок до Глави 1 - Стратегія поведінки у конфліктній ситуації
Конфлікти у класному колективі
У сфері народної освіти прийнято виділяти чотири суб'єкти діяльності: учень, учитель, батьки та адміністратор. Залежно від цього, які суб'єкти вступають у взаємодію, можна назвати такі види конфліктів: учень - учень; учень – вчитель; учень – батьки; учень – адміністратор; вчитель – вчитель; вчитель – батьки; вчитель – адміністратор; батьки – батьки; батьки – адміністратор; адміністратор – адміністратор.
Розглянемо один із найпоширеніших у навчальній діяльності конфлікт між учнями.
Найбільш поширені серед учнів конфлікти лідерства, у яких відбивається боротьба двох-трьох лідерів та його угруповань за першість у класі. У середніх класах часто конфліктують група хлопців і група дівчат. Може позначитися конфлікт трьох-чотирьох підлітків із цілим класом або спалахнути конфліктне протистояння одного школяра та класу. За спостереженнями психологів (О. Ситковська, О. Михайлова) шлях до лідерства, особливо в підлітковому середовищі, пов'язаний з демонстрацією переваги, цинізму, жорстокості, безжальної. Дитяча жорстокість – явище загальновідоме. Дитина набагато більше дорослого схильна до спокуси стадності, невмотивованої жорстокості, приниження собі подібних.
Розвиток агресивного поведінки школярів пов'язані з дефектами соціалізації особистості. Так, виявлено позитивний зв'язок між кількістю агресивних дій у дошкільнят та частотою їх покарання, що застосовується батьками (Р. Сірі). Крім того, було підтверджено, що конфліктні хлопчики виховувалися, як правило, батьками, які застосовували до них фізичне насильство (А. Бандура). Тому ряд дослідників вважають покарання моделлю конфліктної поведінки особистості (Л. Джавінен,С. Ларсенс).
На ранніх етапах соціалізації агресія може виникати і випадково, але при успішному досягненні мети агресивним способом може з'явитися прагнення знову використати її для виходу з важких ситуацій. За наявності відповідної особистості основи важливим стає не агресія - спосіб досягнення, а агресія - самоціль, вона стає самостійним мотивом поведінки, що зумовлює ворожість стосовно інших за низького рівня самоконтролю.
Крім того, конфлікти підлітка у відносинах з однокласниками обумовлені важливою особливістю віку – формуванням морально-етичних критеріїв оцінки однолітка та пов'язаних із цим вимог до його поведінки.
Залежно від цього, наскільки успішно здійснюється у школі соціалізація особистості дитини, насамперед засвоєння духовних, моральних цінностей, змінюється інтенсивність конфліктів між школярами. Духовність багато в чому детермінує діяльність та поведінку людей.
Помітну роль запобіганні конфліктам грає дисципліна - вміння забезпечити дитині необхідну його повноцінного розвитку свободу рамках розумного підпорядкування порядку.
Велике впливом геть конфліктне поведінка школярів надає особистість вчителя. Її вплив може виявлятися у різних аспектах.
По-друге, вчитель має втручатися у конфлікти учнів, регулювати їх. Це, звичайно, не означає їх придушення. Залежно від ситуації може бути потрібне адміністративне втручання, а може бути - просто добра порада. Позитивний вплив надає залучення конфліктуючих до спільної діяльності, що у вирішенні конфлікту інших учнів, особливо лідерів класу, тощо.
Процес навчання та виховання, як і будь-який розвиток, неможливий безпротиріч та конфліктів. Конфронтація з дітьми, умови життя яких сьогодні не можна назвати сприятливими, є звичайною складовою реальності. На думку М.М. Рибакової, серед конфліктів між учителем та учнем виділяються такі конфлікти:
- діяльності, що виникають із приводу успішності учня, виконання ним позанавчальних завдань;
- поведінки (вчинків), що виникають з приводу порушення учнем правил поведінки у школі та поза нею;
- Відносин, що виникають у сфері емоційно-особистісних відносин учнів та вчителів.
Конфлікти діяльності виникають між учителем та учнем і виявляються у відмові учня виконати навчальне завдання або погане його виконання. Це може відбуватися з різних причин: перевтома, утруднення засвоєння навчального матеріалу, інколи ж невдале зауваження вчителя замість конкретної допомоги при труднощі у роботі. Подібні конфлікти часто відбуваються з учнями, які мають труднощі у навчанні; коли вчитель веде предмет у класі нетривалий час та відносини між ним та учнем обмежуються навчальною роботою. Останнім часом спостерігається збільшення таких конфліктів через те, що вчитель часто висуває завищені вимоги до засвоєння предмета, а позначки використовує як засіб покарання тих, хто порушує дисципліну. Ці ситуації часто стають причиною відходу зі школи здібних, самостійних учнів, а в інших знижується мотивація до вчення взагалі.
Конфлікти вчинків всяка помилка вчителя при вирішенні конфлікту породжує нові проблеми та конфлікти, до яких включаються інші учні; конфлікт у педагогічній діяльності легше попередити, ніж успішно вирішити.
Важливо, щоб вчитель умів правильно визначити свою позицію у конфлікті, оскільки якщона його боці виступає колектив класу, то йому легше знайти оптимальний вихід із ситуації. Якщо ж клас починає розважатися разом із порушником дисципліни або займає подвійну позицію, це веде до негативних наслідків (наприклад, конфлікти можуть набути постійного характеру).
Часто спілкування вчителя з учнями, що подорослішали, продовжує будуватися на тих же принципах, що і з учнями початкових класів, що забезпечують вчителю можливість вимагати підпорядкування. Такий тип відносин відповідає віковим особливостям підлітка, передусім новому уявлення себе, прагненню зайняти рівне становище стосовно дорослим (І. Веренікіна). Благополучне вирішення конфлікту неможливе без психологічної готовності вчителя перейти до нового типу взаємовідносин з дітьми, що дорослішають. Ініціатором таких взаємин має бути дорослий.
Адже той самий вчинок може викликатися різними мотивами. Вчитель коригує поведінку учнів шляхом оцінки їх вчинків за недостатньої інформації про їх справжні причини. Іноді він лише здогадується про мотиви вчинків, погано знає відносини між дітьми, тому цілком можливі помилки в оцінці поведінки. Це викликає цілком виправдану незгоду учнів.
Конфлікти відносин часто виникають у результаті невмілого вирішення педагогом проблемних ситуацій та мають, як правило, тривалий характер. Ці конфлікти набувають особистісного сенсу, породжують тривалу неприязнь учня до вчителя, надовго порушують їхню взаємодію.
Висновок до Глави 1
Таким чином, аналіз психолого-педагогічної літератури показав, що конфлікти можуть бути прихованими чи явними, в основі їх лежить брак згоди. Конфлікт може проходити між групами, усередині самоїособистості, між окремими особами, між особистістю та групою. Причин конфлікту багато, і вони різноманітні. Особистість неспроможна утриматися чи ухилиться від конфлікту якщо: зачіпаються його особисті якості, в конфліктуючих несхожі інтереси, зокрема і фінансові, що пов'язані з його діяльністю, розбіжності у цілях, поглядах і уявленнях.
Існують стилі вирішення цих конфліктних ситуацій і щоб уникнути конфлікту, бажано навчитися ним керувати. Жоден із стилів вирішення конфлікту може бути виділено як найкращий, вони застосовуються все без винятку. Бажано навчитися продуктивно, використовувати кожен із них і навмисне робити той чи інший відбір, враховуючи конкретні умови. Стилі поведінки у конфліктної ситуації пов'язані з основним джерелом конфлікту - відмінністю інтересів і ціннісних орієнтації взаємодіючих суб'єктів. Стилів поведінки в конфліктній ситуації безліч, щоб кожна людина вибрала для себе певну стратегію поведінки і намагалася керувати конфліктом і вирішувати його.