Контактний центр ПрАТ "ВФ УКРАЇНА"

Нова якість обслуговування абонентів ПрАТ «МТС Україна»

Новий найсучасніший Контактний Центр для абонентів ПрАТ «МТС Україна» — це розгалужена мережа автоінформаторів, що дає можливість клієнтам компанії без зайвих зусиль та додаткових витрат часу:

• отримати відповіді на більшість питань, що виникають під час користування мобільним зв'язком;
• безпосередньо звернутися за допомогою до оператора Центру обслуговування абонентів.

Звертайтесь у будь-який час доби до Контактного Центру за номерами:

Для дзвінків з-за кордону використовуйте номери:

• +38 050 508 1111 (дзвінки платні);
• 111 - короткий мобільний номер (дзвінки платні).

Ви можете отримати необхідну інформацію в автоматичному режимі за допомогою додаткових коротких номерів Контактного центру:

• 111 (безкоштовно) або USSD-запит: *110*10#;
• 111 (безкоштовно) або USSD-запит: *110*20# .

Для юридичних осіб замовлення послуг здійснюється на підставі заявок, надісланих факсом або електронною поштою:

Докладніше про:

• Інформація, що надається Контактним центром ПрАТ «МТС Україна»
• Послуги, що замовляються у Контактному центрі ПрАТ «МТС Україна»

Щоб отримати повний доступ до управління своїм рахунком, скористайтесь системою «ІНТЕРНЕТ-ПОМОЧНИК».

Автовідповідач за номером 111

Крім цього, номер 111 це:

Наразі діє така структура автовідповідача IVR 111 для контрактних абонентів.

Дізнайтеся, як керувати послугами через IVR.

Інформація, що надається контактним центром

Контактний Центр МТС надає інформацію про:

З фінансових питань,що стосуються власне абонента, Контактний Центр надає інформацію про надходження грошей на персональний рахунок за:

Послуги, які можна замовити у контактному центрі

Замовлення послуг здійснюється:

Послуги, що замовляються виключно при особистому зверненні абонента до філії МТС:

---