Корисно про Держпослуги

держпослуги
На порталі держпослуг можна подати заяву на закордонний паспорт — це найпопулярніша електронна послуга. У людей, які їй користуються, різні обставини, тому вони ставлять різні питання: скільки часу піде на оформлення паспорта; що якщо живеш не за місцем реєстрації; що якщо немає військового квитка. Ми вирішили, що найкраще пояснити на живому прикладі.

«Навесні я зрозумів, що через три місяці маю відпустку, а через два — закінчується термін мого закордонного паспорта. Потрібно терміново оформляти, інакше залишусь без літа, сонця та холодної запітнілої склянки. Прописка у мене в Краснодарі, а працюю я в Москві, причому без реєстрації.

Зараз розповім, як я встиг оформити закордон.

Послідовність дій вийшла така:

  • Підготовка: зареєструватись на держпослугах, підтвердити особу.
  • Подати заявку на держпослуги на паспорт старого зразка.
  • За місяць з'їздити до Краснодара за паспортом і повернутися.

1. Підготовка

В інтернеті багато інформації, але всі дороги так чи інакше йдуть на сайт держпослуг і до ФМС. На держпослугах дізнаюся, що документів на закордон особливо не треба: лише український паспорт, військовий квиток чи приписне свідоцтво, далі потрібно заповнити анкету-заяву та сплатити мито.

Все б нічого, але приписне в мене давно прострочено, хоч я й непризовний. Іду у військкомат, посипаю голову попелом, мене звітують за безлад і виписують адміністративний штраф. Проходжу медогляд і отримую діюче приписне. На ці ходіння йде два дні, але тут я сам винен: треба було одразу тримати документи гаразд.

Далі з'ясовую, скільки робиться паспорт:

  • Якщо робити в Москві (за місцем перебування), то піде не менше 4 місяців і потрібнатимчасова реєстрація.
  • Якщо робити у Краснодарі (за місцем постійної реєстрації), то робитиме місяць.

Варіант робити в Москві для мене відпав, треба було їхати до Краснодара. Залишилося спланувати оформлення так, щоб зробити все віддалено та приїхати до Краснодара один раз.

Варіанти з хабарами я не розглядав. Варіанти з агентствами, які від мого імені оформлюють паспорти, також. Потрібно було оформити легально та офіційно. Вивчаю варіанти, що залишилися, і отримую такий план дій:

  • Зібрати документи.
  • Подати заявку на закордонний старий зразок на держпослугах. Усі документи мають піти електронно, у тому числі фотографії. Фотографію можна зробити самостійно, а не фотографуватися у ФМС.
  • Коли паспорт буде готовий, примчати до Краснодара ранковим рейсом, забрати паспорт до ФМС і помчати назад вечірнім. Це була найризикованіша частина, бо якби я не встиг отримати паспорт одного дня, то довелося б шукати готель. Але вирішив ризикнути.

Дію за планом. Документи в мене вже при собі, залишилося сплатити мито та сфотографуватися.

Чому старого зразка:

Закордонний паспорт старого зразка тонший, ніж новий, і діє лише 5 років, а не 10. Проте документи на нього можна подати повністю електронно і забрати один раз у ФМС. У моєму випадку заощадити одну поїздку до ФМС було важливіше.

2. Подання заявки

Щоб подати заявку на закордонний паспорт, потрібно бути зареєстрованим на держпослугах та підтвердити свою особу. Підтвердження особи потрібно, щоб отримувати деякі особливо важливі послуги, зокрема паспорт.

Варіантів підтвердити особу багато, я розглядав два: піти на пошту чи сходити до офісу Ростелекому. Ростелеком виявився ближчим. Уабсолютно порожній залі сиділа самотня операціоністка. Даю їй паспорт та листочок із сайту держпослуг. Вона мовчки друкує мені інший листочок із кодом активації, і я йду.

Можливо, мені пощастило, але процедура разом із походом в офіс і назад у мене зайняла хвилин сорок. Того ж дня я подавав заяву на сайті.

За півгодини десь заповнив заяву, причепив фотографії та відправив. Приходить лист із держулуг: мовляв, отримано, пішло в обробку. Наступного дня відповідь: помилка у заяві, виправте. Я виправляю, знову відправляю. Ще через день підтверджують — все ок, паспорт робиться, приходьте забирати тоді.

паспорт

Ще надійшла інформація, що потрібно сплатити держмито. Завантажив реквізити, сплатив в інтернет-банку.

На оформлення, збирання та перевірку документів, у тому числі на військкомат та Ростелеком, загалом пішло днів десять. Якби у мене було нормальне приписне та робоче облік на держпослугах, і я не тупив би в заяві, то пішло б півгодини.

Проте день видачі призначено.

3. Отримання

Але немає. У ФМС людей багато, але на всю дме кондиціонер, дихати можна. Зайняв чергу на отримання паспорта. Вийшов на пекло покурити. Чую – всередині пожвавлення, хтось щось перераховує. Заходжу. Жінка, яка на вигляд нагадує інспектора ФМС, виразно зачитує прізвища. Нині на літері «Д». Я на букву "Б". Коли вона закінчила, перепитую.

— Ви з держпослуг, Б…? — Так точно. — Після А… зайдете о 100-ій.

Близько ста десятої черги всі сидять з паспортами, деякі з квитанціями. Квитанція! Про неї я не подумав взагалі — сплатив і забув. А раптом у кабінеті запитають квитанцію, її немає, тож мене знову відправлять до кінця черги. Краще перестрахуватись. Вийшов, знайшов за рогом щось на зразоккопіцентру, скачав із банку свою оплачену квитанцію, роздрукував, повернувся до ФМС. Саме підходить черга.

Зайшов після жінки на літеру «А» сто десятий, там мені дама-інспектор видала паспорт. На квитанцію навіть не подивилася. Розписався в паспорті, хотів заради пристойності щось пожартувати, але вирішив не випробовувати долю.

Вийшов. На вулиці півпершого та сорок градусів, струнка краснодарка загрузла каблуком у бітумну латку. Поїв курочки, сів у трамвайчик, поміняв квиток на ранній рейс і полетів до Москви. На початку дев'ятої був удома.

Разом:

  • Виправити косяки з приписним - 2 дні.
  • Оформитись на держпослугах та подати заяву на паспорт — 1 день.
  • Не пройти перевірку, виправитися та пройти перевірку – 3 дні.
  • Чекати – 31 день.
  • Забрати документи – 1 день.

Разом: 38 днів і одна поїздка на батьківщину. »

Головна порада Максима – робіть усе заздалегідь. Перевірте, чи ваше приписне свідоцтво, трудова книжка, СНІЛС та інші документи. Якщо їх не виявиться під рукою, коли потрібно, з'явиться багато зайвого клопоту. Найкраще вирішити проблему заздалегідь.

Друга порада – отримайте підтверджений статус на держпослугах. Якщо ви втратите паспорт за місяць до весілля або закордонний паспорт перед відпусткою, вам допоможе лише портал держпослуг. З підтвердженим статусом на порталі є будь-яка електронна держпослуга.

І невелике уточнення насамкінець. Як показує практика, кількість особистих відвідувань ФМС (тепер Головне управління з питань міграції МВС) залежить від рівня автоматизації конкретної територіальної установи. Адже необхідно швидко звірити ваші дані та виготовити документ. Може статися, що одним відвідуванням не обійдеться. Тоді після перевірки оригіналівдокументів, які ви зазначили у заяві, вам призначать день, коли ви зможете забрати готовий паспорт. А якщо ви отримуєте закордонний паспорт нового зразка (біометричний), то відвідувань буде два, тому що у перше у вас знімуть відбитки пальців для подальшого розміщення даних у новому паспорті, а у друге відвідування видадуть готовий паспорт.