Коротка історія промоутерських акцій
Історія свідчить, що таке PROMO насправді.
Глашатай – історично перший промоутер. Ця посада зародилася в критомікенський Греції близько XIV ст. до зв. е. ( Функції глашатаїв були дуже різноманітні, проте деякі з них спеціалізувалися на обслуговуванні ринкових розпродажів. Такі працівники забезпечувалися дзвіночком або рогом для привернення загальної уваги. З метою підвищення ефективності своєї роботи глашатаї використовували графіті та інші засоби психологічного впливу.
У Стародавньому Римі промоутери освоїли новий вид діяльності. Вони розповсюджували афіші, виготовлені з папірусу, з інформацією про майбутні видовища (переважно про гладіаторські ігри). При цьому деякі промоутери виступали як традиційні глашатаї, які зачитували текст афіші перед публікою. Інші ж, закупивши партію афіш у виробника, збували їх за великою ціною всім охочим. Античні афіші, на відміну від сучасних безкоштовних листівок, розкуповувалися так само активно, як сьогодні газети.
Інакше були справи на ярмарках, де заробляли на хліб піснярі. Ці люди торгували тим, що складали на замовлення (часто на ходу) або виймали з пам'яті веселі дотепні пісеньки. Торговець міг найняти пісняра, щоб той вихваляв його товар чи висміяв товар конкурентів. Ремісники часом влаштовували промо-акції у вигляді демонстраційних ход, які дуже барвисто обставлялися. Так, у середньовічному Кенігсберзі м'ясники виготовляли для подібних акцій гігантські ковбаси. З описів, що збереглися, відомо, що одна така ковбаса досягала 18 м при масі 200 кг - цей гігантський твір кулінарного мистецтва несли на великих дерев'яних вилах 91 підмайстер.
Чесні панове, Прошу сюдаl Тут ви побачите речі небачені,Почуєте промови Нечувані, Чудо-чудове, Дивовижне Заморські комедії Швидше, швидше, майже всі місця зайняті.
Балаганні діди були тонкими знавцями психології. Крім традиційних приказок, вони мали великий набор фраз, що підбивають публіку розлучатися з грошима. Особливо винахідливими діди виявлялися тоді, коли потрібно обдурити відвідувачів балагану. Наприклад, закликаючи на атракціон .Єгипетська темрява., діди рекомендували: .Перш ніж увійти, вимийте руки. Це інтригувало. Обман же був гранично простий: глядачі сиділи кілька хвилин у темряві - такий самий, як була в Єгипті при фараоні.
Промоушн» як бізнес
Паблісіті передбачає більш інтенсивну роботу з потенційним клієнтом, учасником діалогу з виробником та торговцем у системі маркетингових комунікацій. Паблісіті включає встановлення контактів зі ЗМІ, проведення прес- та онлайн-конференцій, випуск ювілейних видань і річних звітів, проведення екскурсій або дегустацій, суспільно корисну діяльність (спонсорство, створення товариств і клубів, підтримка наукових або освітніх програм) .
Зважаючи на вищесказане не можна
точно вказати, де починається промоутерська акція і де вона закінчується, що зумовлює високу складність цього заходу. Зрештою акція має кілька цілей:
- швидко і оперативно донести до споживачів будь-які інші відомості про фірму та її діяльність;
- Зробити процес передачі інформації якомога більш тітним і приємним;
- закріпити серед споживачів позитивний образ товару фірми, що його пропонує.
Завдання агентства полягає в тому, щоб через промоутерів привернути увагу потенційних споживачів до товарів та послуг, які пропонуєСправжній клієнт АМК. Для досягнення найбільшого успіху заходу агентство ретельно підбирає працівників на посаду промоутера: здебільшого це миловидні усміхнені дівчата, дещо рідше вражаючі юнаки. Коли дозволяє бюджет заходу, до участі в акції запрошуються професійні моделі, танцюристи, музиканти, клоуни та ін.
Грамотно спланована та проведена акція має високу ефективність, тобто відчутно стимулює збут у замовника або робить замовника відомим серед певного кола споживачів. Щоб весь цей механізм справно працював, і фірма в процесі своєї діяльності отримувала необхідний результат, АМК має мати певну внутрішню структуру, побудовану за функціональною ознакою. Іншими словами, агентство має включати блоки та підрозділи, зайняті здійсненням різних завдань.
Мозковий центр являє собою команду, підзвітну безпосередньо директору/заступника директора і позбавлену прожуточного управлінця. Сюди входять дизайнери, маркетологи, ихологи, копірайтери та інші технічні працівники, які співають психологічну ефективність промо-акції.
Блок промоутерів включає промоутерів, супервайрів, що контролюють їх, і менеджера персоналом, який проводить тренінги для співробітників і організує їх трудову діяльність. Доцільно тримати у складі блоку менеджера (або навіть двох) щодо координації поточного проекту. Такий працівник послужить сполучною ланкою між різними підрозділами агентства. Практика показує необхідність у менеджері-координаторі при штаті агентства понад сім осіб (не рахуючи промоутерської бази) та завантаженості від двох проектів на місяць і більше. При штаті понад 10 осіб та завантаженості понад чотири проекти на місяць потрібні як мінімум дваменеджера-координатора. Детально структура промоутерської бази у її взаємовідносинах з рештою колективу АМК описана у розділі 8.
Промоутерська акція здійснюється за рахунок технічних ДCTB
Способи роботи промоутерів з клієнтом можна поділити на дві групи - прийоми логічного та психологічного впливу. Прийоми логічного впливу будуються за принципом ad rem (лат. до речі., по суті.). Це означає, що промоутер демонструє якийсь предмет, прагне донести відомості про товар, дає уявлення про якості цього продукту. Споживач судить про запропоновану йому речі емоційно, частково раціонально.
Така ситуація, зокрема, має місце, коли промоутер із зображенням прального порошку на футболці або з бутафорською упаковкою прального порошку, що служить сумочкою для листівок, звертається до жінки, що проходить повз, зі словами: .У магазині "Світ чистоти" новинка - суперпорошок за суперціною, що усуває навіть старі плями від бруду. (Звернемо увагу: про бруд краще говорити навесні та восени, а влітку сказати про плями від ягід.)
Прийоми психологічного впливу змушують робити. вибір, підкоряючись більшим емоціям і навіть підсвідомості. Дані прийоми різняться на ad hominem і ad populum. Ad
(Лат. до людини.) акцентує недостатнє увагу товару, зате допомагає споживачеві краще зрозуміти свої поності. Це звернення до інтересів людини. Розглянемо ретний приклад. Дівчина-промоутер, одягнена в кокетливий фартух (може бути, з бутафорським ополоником за поясом), віщає жінці, що проходить повз: «Хочете приготувати, швидко і без клопоту - заходьте в магазин "Світ смаку", широкий вибір товарів, знаючі продавці і привітликасирка! . Швидкий обід, життя без клопоту, зайва година їд дзеркалом? Такплюс привітна касирка? Хто не згоден зайти в такий чудовий магазин!
обміркувати вад можливістю покупки. По-друге, інстинк. Як не грубо це звучить. Людські інстинкти вкрай нообразні, вони зумовлюють нашу ірраціональну, незрозумілу прихильність і любов до багатьох речей. У сущ-
ванні у людини інстинктів немає нічого поганого ганебного. Серед найбільш значимих інстинктів слід назвати такі:
1) любов до собак і кішок (рекомендується використовувати ростові фігури кішок, фотографії кошенят на листівках, бродіння кошенят на одязі промоутерів, сувеніри у вигляді соїк тощо);
2) ностальгійна любов до предметів, які подобалися в дитинстві (рекомендується застосовувати в акціях, розрахованих на радянське покоління, малюнки, елементи одягу та бутафорію, що відтворюють побут 1950-1970-х рр.);
3) колекціонування, що виросло з головного заняття найдавніших людей - збирання (рекомендується поширювати пробники товару або сувеніри, що є частиною комплекту, щоб стимулювати бажання придбати весь комплект);
4) потяг до вогню, що виник ще в льодовиковий період (рекомендується, коли потрібно, застосовувати бенгальські вогні та електричні феєрверки);
Останній пункт заслуговує на окремий розгляд.
Справа в тому, що інші люди (міщани) твердо впевнені, що не пристосовані до сільського життя. Насправді ці люди просто розпещені тими зручностями та розвагами, які дарує людині місто. Якщо перенести міський комфорт до села, то туди попрямує маса охочих покопатися у землі заради задоволення.