Куди скаржитися на лікарів у 2019 році зразок скарги
Сучасні реалії такі, що скарга на лікаря - це не чергова забаганка примхливого пацієнта, і не спосіб насолити медичному працівникові з особистих причин, а життєва необхідність. Коли людина стикається з хамством персоналу, безвідповідальною поведінкою лікаря чи поганими умовами в лікарні, лише скарга на лікаря чи всю установу загалом може вирішити проблему. Залишається лише два питання – кому саме можна подати свою претензію і як це зробити правильно.
Вирішення проблеми на місці
Інструкція з оформлення скарги
Заява має бути складена в офіційно-діловому стилі, без граматичних та лексичних помилок. Небажано використовувати скорочення та абревіатури.
Будьте впевненими в собі, але в жодному разі не агресивними – хамство неприпустиме, оскільки скандалістів ніхто не сприйме всерйоз. Посилайтеся на статті з Конституції та законодавства, це лише посилить ваше звернення.
Міський департамент та Росздравнагляд
Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08 (дзвінок безкоштовний)
Залучіть МОЗ на ваш бік
Наступний варіант – Міністерство охорони здоров'я. Вам знадобиться відшукати місцеве відділення МОЗ, і подати туди своє звернення. Також можна поскаржитися за допомогою офіційного веб-сайту Міністерства. Варто лише потрапити до приймальні, і вас поінформують, як і кому скаржитися залежно від випадку – невиконані (або неправильно виконані) обов'язки лікаря, хамство персоналу, вимоги до хабарів тощо. Як і в попередньому випадку, дуже ефективним кроком стане подання письмової скарги.
Заява в прокуратуру та судовий позов
Усі ми маємо право назахист у суді, та працівники сфери охорони здоров'я – не виняток. Коли йдеться про дії чи бездіяльність лікарів, через які у хворого спостерігаються стійкі погіршення або навіть все дійшло до смерті, можна сміливо йти не лише до прокуратури, а й до суду. Завдяки судовому розгляду ви не тільки зможете притягнути порушника до відповідальності, а й вимагати відшкодування матеріальних та моральних збитків.
Сфера охорони здоров'я – аж ніяк не каста недоторканних, її представники теж не хочуть мати справу з начальством, прокуратурою чи судом. Тому ви повинні впевнено відстоювати свої права і написати скаргу на лікаря стане найкращим, а головне, найдієвішим рішенням.
Увага! У зв'язку з правками до законодавства, юридична інформація у цій статті могла втратити актуальність!
Наш юрист безкоштовно проконсультує Вас - запитайте у формі нижче: