Купівля в один клік плюси та мінуси цього рішення
SEO+500% » Просування сайтів інтернет-магазинів » Покупка в один клік: плюси та мінуси даного рішення
- telegram
- viber
Завдяки безлічі досліджень в галузі інтернет-маркетингу, стало відомо, що чим менша кількість кліків необхідно зробити користувачеві в процесі здійснення транзакції, тим більший їхній відсоток буде успішним. Якщо двома словами – при зниженні кількості необхідних кліків для здійснення покупки зменшується показник відмов у процесі оформлення замовлення. Саме тому в ряді інтернет-магазинів замість класичної форми замовлення або доповнення до неї впроваджується така можливість, як «Купівля в один клік».
Швидше за все, де-небудь на просторах Мережі ви вже зустрічали подібні приклади:
Давайте розберемося, як це працює, в чому плюси та мінуси цього рішення, і чи варто використовувати покупку в один клік на сайті свого інтернет-магазину.
Як працює покупка в один клік
Щоправда, у такому разі з'являється певна частка ризику – якщо клієнт припуститься помилки хоча б в одній цифрі, цього покупця можна вважати втраченим. Якщо ви думаєте, що даної інформації все ж таки недостатньо, додайте 1-2 додаткові поля, головне — не перестаратися:
Модулі "Купівля в один клік" доступні для багатьох сучасних CMS, і можна використовувати їх як готове рішення, так і як індивідуальну розробку на замовлення.
Які переваги ви отримаєте?
Покупка в один клік має свої плюси, і якщо цих аргументів буде достатньо, варто замислитися над використанням таких можливостей у своєму інтернет-магазині. Середпереваг, які ви отримаєте, назвемо такі:
- зростання показника конверсії для інтернет-магазину;
- зниження відсотка відмов у вигляді перерваних транзакцій;
- розширення аудиторії з допомогою малоактивних користувачів.
Щоб отримати максимально достовірну інформацію з цього питання, бажано провести тестування кількох варіантів оформлення замовлення:
- лише кнопки додавання до кошика;
- кнопки "Додати в кошик" у поєднанні з кнопкою покупки в один клік;
- і лише кнопки «Купити в один клік».
В одному з таких A/B тестів переміг другий варіант, який показав найбільший приріст конверсії на рівні +58%:
Але в бізнесі все індивідуально, багато залежить від тематики, зовнішнього вигляду та структури сайту інтернет-магазину та інших факторів. Отже, у вашому випадку результат може суттєво відрізнятися – саме тому й варто проводити подібні експерименти.
У чому мінуси покупки в один клік
Дана схема оформлення замовлення має як свої плюси, і мінуси, які зазвичай залежить від використання у кожному даному випадку. Зокрема, одним із основних недоліків механізму швидкого замовлення є необхідність додаткового уточнення менеджером інформації щодо доставки. Це створює додаткове навантаження на персонал, і в результаті шкоди може бути більше ніж користі.
Другий мінус покупки в один клік - це добре працює для магазинів одного товару, адже оформити з її допомогою відразу кілька замовлень, як це реалізовано шляхом додавання додаткових товарів у звичайному кошику, покупець просто не зможе. Тому він або відмовиться від додаткової покупки, або йому доведеться щоразу натискати ту ж кнопку, аменеджеру, відповідно, кілька разів дзвонити одному й тому ж людині.
Додаткові можливості
Незважаючи на простоту рішення, модуль “Покупка в один клік” включає ряд корисних додаткових можливостей. Зокрема, можна реалізувати наступний функціонал:
Реалізація перерахованого вище функціоналу, звичайно ж, вимагатиме залучення технічних фахівців, але ваші витрати мають швидко окупитися за рахунок підвищення прибутку. Крім того, навіть якщо йдеться про використання готового модуля для будь-якої CMS, необхідно подбати про адаптацію стилю його оформлення відповідно до концепції дизайну, загальної для інтернет-магазину загалом.
У результаті кнопка покупки в один клік є одним із добрих способів підвищення конверсії в інтернет-магазині, який добре зарекомендував себе вже на багатьох торгових майданчиках. При цьому для реалізації такого механізму необхідність змін у дизайні інтернет-магазину є мінімальною, і сторінки товарів не перевантажуються додатковими блоками.