Маргінали та люди натовпу (стаття)
Меню навігації
Посилання користувача
інформація про користувача
Повідомлень 1 сторінка 4 з 4
Причини конфліктів натовпу з маргіналами
Спроба детально проаналізувати наявність початкової конфліктності обох сторін показує, що ні тій, ні іншій не властива якась маніакальна пристрасть ображати одне одного. Багато конфліктні ситуації виникають через нерозуміння як маргіналом людей натовпу, і навпаки, і навіть через неврахування відмінності у тому психологічної природі чи інтересів. І та, й інша сторони виявляють ту саму помилку — проектують на партнера взаємодії свою власну психіку. Іншими словами, людина взаємодіє з іншим виходячи з підсвідомого припущення, що вона є її психологічним двійником. Через це і виникає більшість непорозумінь. Проте люди натовпу все-таки в деяких ситуаціях виявляють схильність ображати диваків необґрунтовано. Відбувається це в основному тому, що маргінали їм є зручними жертвами для вирішення якихось своїх проблем за чужий рахунок. Плюс до всього можна говорити про несправедливість до маргіналів, яка домінує в натовпі. Причина цього полягає в тому, що у натовпу можливостей ображати маргіналів набагато більше, ніж навпаки. Згадаймо про почуття безкарності, властиве людям у натовпі. Маргінал зазвичай на своїй шкурі пізнає, як небезпечно ображати натовп, що робить його більш обережним. Натовп, який бажає познущатися над «чужаком», зупинити зазвичай дуже важко. Дуже показовим у цьому плані може бути фільм «Рембо: перша кров», у якій типового маргіналу на порожньому місці образили кілька разів поліцейські, що призвело до жахливого конфлікту. Причому показовим був довгий терпець ветерана війни дознущанням місцевих охоронців порядку. Аргументи
Будь-якій людині, у якої час від часу виникають з оточуючими проблеми через її індивідуальні особливості, потрібно засвоїти кілька психологічних умінь. Першим є розуміння психологічної природи людини, з яким доводиться взаємодіяти. Другим елементом майстерності стане розуміння своїх психологічних особливостей. Ці два знання стануть основою для розуміння відмінностей між своєю психікою та психікою свого партнера (або партнерів) щодо взаємодії. Далі настає черга вмінню знаходити в кожній конкретній ситуації саме той варіант власної поведінки, який веде вас до вашої мети з мінімальними витратами у вигляді можливих конфліктів або інших проблем з оточуючими. Для цього необхідно навчитися прогнозувати поведінку всіх людей, які беруть участь у взаємодії. Але тут слід бути обережним, оскільки прогнозування може перейти у неконтрольоване формування власних очікувань. Коли хтось прогнозує поведінку іншої людини, у цьому процесі мають бути два фактори: альтернативність і ймовірність. По суті прогнозування є пошуком відповідей на запитання «Як поведеться людина в такій конкретній ситуації? Як він відреагує на такий мій (чи чийсь) вчинок?» Об'єктивно такі питання немає лише одного варіанта відповіді. Завжди має бути набір можливих відповідей, з кожної з яких визначається ймовірність його наступу, які сума дорівнює 100%. Але однією з найпоширеніших помилок при прогнозуванні є ігнорування альтернатив, коли враховуються з реального набору деякі варіанти відповіді з автоматичним підвищенням ймовірності їх наступу. Наприклад,жінка хоче попросити чоловіка купити їй норкову шубу. У цьому вона передбачає, що може відповісти однією з трьох варіантів: погодитися; відмовитись; запропонувати замість шуби купити щось простіше. Імовірності цих варіантів відповідно оцінюються як 30%, 30% та 40%. Але їй так хочеться отримати шубу, що можливість успіху в 30% її ніяк не може влаштувати! Тому вона можливість відмови чи заміни витісняє зі своєї свідомості, а ймовірність згоди суб'єктивно збільшує до 100%. Так формується спотворене суб'єктивізмом очікування. Коли ж чоловік усупереч цьому очікуванню видає одну з витіснених нею альтернатив, йдуть сльози чи скандал залежно від її життєвих звичок. Тому очікування на основі прогнозування не повинні втрачати об'єктивності через зацікавленість у певних альтернативах. Подібні спотворення можуть відбуватися через недостатньо повного обліку значущих обставин або упередженості. Причиною останнього найчастіше є наш страх перед несприятливим розвитком подій, внаслідок чого ми починаємо готуватися психологічно саме до нього і розвиваємо у себе недовірливість, яка в результаті нерідко утримує нас від рішучого кроку. Наприклад, хлопець хоче зав'язати відносини з дівчиною, яка йому сподобалася, але боїться відмови. При цьому ймовірність відмови він суб'єктивно збільшує ледве до 100%, внаслідок чого взагалі відмовляється від своєї витівки.