Маркетинг – методи залучення клієнтів

Моя дружина працює в одній відомій клініці. Клієнтів у них вистачає. Основний спосіб залучення це сарафанне радіо та щотижневі ефіри на телебаченні. Але все ж таки завжди хочеться більше клієнтів, більше продажів і грошей.

Як відомо, безпосередньо медичні послуги продаються дуже і дуже погано, тому що основним критерієм вибору клініки є ДОВІРА. Не дарма відомі сьогодні компанії мають свої відомі бренди. Бренд – це такий інструмент, який може будуватися роками, а потім все життя давати результати.

Ось із цим і варто працювати. Ну якщо на створення бренду потрібно багато часу та коштів, то сформувати певне ставлення та довіру може допомогти розумний маркетинг за більш короткий час.

Викладаю на загальний огляд кроки, які я пропоную як інструмент для залучення потенційних клієнтів та збільшення обсягу продажу:

1. Публікація статей у медичних журналах, блогах, форумах, сайтах, майданчиках

3. Директ-маркетинг для постійних клієнтів. Залучити нового клієнта в 4 рази дорожче, ніж продати щось старому. Правильний директ-маркетинг здатний збільшити кількість первинних консультацій на 25-30%.

4. Маркетингові матеріали. Сюди входить:

• візитки
• бланки
• конверти
• продають листівки
• брошури
• флаєра

6. Кишенькові календарі зі схемою метро

7. Пластикові картки з дисконтною знижкою. Наприклад: кожному первинному клієнту знижка 5%. При чому цю карту можна передавати друзям та знайомим – це посилить ефект сарафанного радіо та клієнти охочіше ходитимуть саме до вас.

8. Партнерство з іншими клініками та мед.установами, що пропонують суміжні послуги.Наприклад, терапевтичним клінікам можна запартнеритися зі стоматологією і навпаки.

Ось та невелика частина рекомендацій (маркетинг для клінік), які можна відразу взяти та впровадити. Ну і, як завжди, результати можуть прийти не відразу, а через деякий час. Головне впроваджувати та не зупинятися. Рух створює настрій :)

---