МАРКЕТИНГОВІ ІНСТРУМЕНТИ ЗБІЛЬШЕННЯ ПРИБУТКУ САНАТОРІЯ

Шевчук М. А. ([email protected]; моб. 8-910-469-42-33)ТОВ «Віват Здоров'я», м. Москва

Санаторій сьогодні-це підприємство, що має розвинену інфраструктуру. Санаторії змушені утримувати власні котельні, харчоблок, пральню обслуговувати номерний фонд, медичні кабінети, величезний штат співробітників та багато іншого. У цьому ринковий рівень цін на санаторно- курортні послуги настільки низький, що дозволяє виживати підприємству або за умови додаткового фінансування, або шляхом жорсткого контролю за витратами, що призводить до низького рівня заробітних плат, зниження якості обслуговування, старіння матеріально-технічної бази.

Парадокс полягає в тому, що унікальна за своїм наповненням матеріально-технічна база не приносить прибутку. Без розвитку санаторій немає майбутнього. Впровадження ж будь-яких нових технологій потребує інвестицій, яких нема де взяти. Чи можна розірвати це порочне коло?

Найчастіше єдиний спосіб це зробити це використання маркетингових інструментів. Грамотний підхід до вибору цільової аудиторії, складання програм з урахуванням споживчих переваг, чітке позиціонування послуг санаторію, що виділяє санаторій і натомість величезної кількості конкурентів, вибудовування ефективної ланцюжка продажів- ця робота потребує високопрофесійного підходу.

Найбільш поширені помилки, які допускають сьогодні санаторії, які значно зменшують їх прибуток:

---