Методологічні питання вивчення організаційної культури, Наука та лженаука де грань
Методологічні питання вивчення організаційної культури
Кілька слів від себе. Організаційна культура - це, звичайно, не національна культура, а річ набагато простіша і раціональніша, але в ній, у спрощеному вигляді, міститься все, що притаманне і культурі народу. Тому, навіть якщо ви далекі від організаційної роботи, думаю, вам буде цікаво дізнатися про підходи, що використовуються при вивченні цього найскладнішого суспільного явища. -----------
Аналіз літератури дозволив виділити такі підходи до дослідження організаційної культури, які розглядаються в алфавітному порядку.
- Антропологічний підхід
- Генетичний підхід
Відповідно до розуміння механізмів виникнення та формування організаційної культури виділяється генетичний підхід, коли культура є результатом всієї історії організації
- Діясний підхід
Динамічну картину явищу організаційної культури надає діяльнісний підхід. Він передбачає розгляд її як специфічного виду живої та уречевленої діяльності, як циклічного процесу, що має послідовні стадії, етапи.
З використанням діяльнісного підходу пов'язане трактування організаційної культури як специфічної форми управління
- Інституційний підхід
Він орієнтує вивчення інститутів, у межах яких формується та розвивається та чи інша культура організації (наприклад, існує явна відмінність інституту підприємництва від інституту виробництва).
- Інтерналістський підхід
Відповідно до погляду на фактори, що впливають на освіту та формування культури, можна виділити інтерналістський підхід, згідно з яким культураформується відповідно до організаційної структури, традицій тощо.
- Когнітивний підхід
У контексті когнітивного підходу до вивчення культури основний акцент робиться на таких її аспектах, як колективна свідомість, когнітивні схеми чи загальна система знань, вірувань та правил, що визначають відповідні форми поведінки. Організаційна культура, що розуміється таким чином, являє собою набуті смислові системи, що передаються за допомогою природної мови та інших символічних засобів, які виконують репрезентативні, директивні та афективні функції, і здатні створювати культуральний простір та особливе відчуття реальності. Передбачається, що навіть хаотична й поведінка, що здається безглуздою, породжується відносно чіткими імпліцитними правилами, що визначаються базовими когнітивними структурами. Цей підхід передбачає вивчення організаційної поведінки як системи суб'єктивних значень, які поділяються членами конкретної організації та є для зовнішнього спостерігача певними правилами, які виконує ця організація.
- Компаративістський підхід
Застосування цього підходу розширює кругозір дослідника, сприяє плідному використанню досвіду інших країн і народів, дозволяє вчитися на чужих помилках та позбавляє необхідності винаходити велосипед. Творче, з урахуванням специфіки країни, використання цього підходу особливо актуальне для сучасних вітчизняних досліджень організаційної культури. Однак він таїть у собі «приховану загрозу» через несумісність низки національних культур
- Кондуктивний підхід
Відповідно до розуміння впливу організаційної культури на організаційні зміни та здатність організації до адаптації виділяєтьсякондуктивний підхід, що розглядає культуру як перешкоду для змін
- Критично-діалектичний підхід
Своєрідним розвитком та конкретизацією діяльнісного методу є критично-діалектичний метод. Він орієнтує на критичний аналіз організаційної культури, виявлення її внутрішніх протиріч, конфліктів як джерела її саморуху, рушійної сили змін культури у організації. Наприклад, існує яскраво виражена суперечність двох функцій культури організації – підтримка та зміна порядку та стилю життя організації.
- Напрямний підхід
Відповідно до уявлень про вплив організаційної культури на поведінку членів організації можна визначити напрямний підхід, де культура розглядається як безпосередньо визначальна індивідуальна поведінка за допомогою сукупності засвоєних цінностей та норм.
- Нормативно-ціннісний підхід
- Обмежуючий підхід
Відповідно до уявлень про вплив організаційної культури на поведінку членів організації можна виділити обмежуючий підхід, де культура - це репертуар способів сприйняття та інтерпретації ситуації, який залишає індивіду певну свободу у цих рамках.
- Прагматичний (раціонально-прагматичний) підхід
Відповідно до специфіки впливу організаційної культури на організаційну ефективність може бути визначений прагматичний підхід, згідно з яким культура розглядається як інструмент підвищення ефективності діяльності організації та провідник організаційних змін. Відмінною рисою цього є його орієнтація управління культурою. Характерно розгляд керівництва (чи творців організації), як осіб, які формують чи селектуютькультуру. Інтерес до цього підходу визначається тими можливостями ефективних рішень проблем управління, які б досягнуто з його допомогою.
- Психологічний підхід
Психологічний підхід спрямовано вивчення суб'єктивних механізмів поведінки індивіда у створенні, конкретної організаційної культурі, індивідуальних аспектів, характеристик характеру, і навіть типових механізмів психологічних мотивацій.
Предметом дослідження за психологічного підходу є такі чинники поведінки, як цілі, ціннісні орієнтації, норми, мотиви, інтереси, бажання, воля та інші риси співробітників, особливо керівників.
Психологічний підхід дослідження організаційної культури відрізняється насамперед глибиною аналізу різних аспектів культури та відповідно більшою складністю та теоретичною обґрунтованістю застосовуваних методів.
- Раціональний підхід
Відповідно до розуміння механізмів виникнення та формування організаційної культури виділяється раціональний підхід, відповідно до якого культура привноситься в організацію її керівництвом або її засновниками.
- резистивний підхід
Відповідно до розуміння впливу організаційної культури на організаційні зміни та здатність організації до адаптації можна виділити резистивний підхід, що розглядає її як провідник змін.
- Символічний підхід
Основні посилки цього підходу полягають у наступному:
Як символи можуть виступати емблеми, прапори, міфи, анекдоти, прізвиська, звички, звичаї тощо. Керівники за допомогою символів можуть підтримувати ідеологію організації та орієнтувати співробітників у складному світі. Застосування символів має сенс і користь лише тоді, количлени організації, які їх використовують, розуміють їх значення однаково, що визначається в першу чергу існуючими культурними цінностями.
- Системний підхід.
Системний підхід дозволяє розглядати організацію як систему, як ціле, головний спосіб аналізу об'єкта якого – розкладання на підсистеми, вичленування елементів не з частин, а з цілого
Системний підхід до дослідження явища організаційної культури повинен відбивати комплексний погляд на об'єкт дослідження – організацію; і є специфіка системного підходу, тобто. він орієнтує дослідження на розкриття цілісності об'єкта та її механізмів.
- Соціологічний підхід
Соціологічний підхід одна із основних теоретично організаційної культури та багато в чому визначає її специфіку. Більш приватним його проявом виступає культурологічний підхід, який орієнтує виявлення залежності культурних процесів, які у організації, від національної культури; широко використовується під час проведення крос-культурних досліджень.
- Феноменологічний підхід
Відповідно до феноменологічного підходу організаційна культура розуміється та аналізується за допомогою інтерпретації її проявів. Ця концепція трактує організаційну культуру як позначення суті організації. Виходячи з цього, організаційна культура не властивість, яку має організація, а те, чим вона по суті є. Цей підхід найчастіше асоціюється з феноменологічною моделлю організації, коли організації розуміються й аналізуються головним чином над економічних чи матеріальних термінах, а термінах експресивних, розумових чи символічних. Автори, які дотримуються цього підходу, як правило, заперечують можливість цілеспрямованогопрямого на формування організаційної культури.
- Екстерналістський підхід.
Відповідно до погляду на фактори, що впливають на освіту та формування культури, можна визначити екстерналістський підхід, відповідно до якого організаційна культура формується в тісній залежності від національної культури і дотримується вимог навколишнього середовища.