Мікрозайм та колектори як захищатися

Будь-яка мікрофінансова компанія - це бізнес. Незважаючи на те, що діяльність такого кредитора регламентована законодавством, кожна організація будує свою роботу за своєю схемою. Це стосується й стягнення боргу із злісних неплатників. Одним із поширених інструментів з «вибивання» заборгованості був і залишається продаж боргу колекторським агентствам. Такі структури допомагають кредиторам стягувати позикові кошти з боржників. Другий популярний інструмент, яким користуються МФО – передоручення тим самим колекторам «вибивання» боргу. Цей варіант більш лояльний. Співробітники таких колекторських агенцій діють від імені кредитора на підставі закону. Отже, сьогодні темою нашої розмови є мікропозики та колектори.

Як здійснюють стягнення колектори?

Згідно зі статистичними даними, більшість колекторських агентств переконують погасити борг за мікропозикою майже кожного третього позичальника.

На практиці колектори часто застосовують «бандитські» прийоми для стягнення позикових коштів:

Звісно, діяльність колекторських служб суворо регламентована законом і відповідно їх співробітники немає права порушувати свободу людини.

Їх обов'язки полягають у:

Повідомлення боржника про необхідність погашення взятої позики. Колектори мають право дзвонити позичальнику тільки в робочі дні з 6 до 22 години.
Дотримання норм кримінального та цивільного кодексів РФ, які забороняють використовувати по відношенню до боржника примусові заходи у вигляді образ, насильства тощо. Адже такі заходи не тільки негативно впливають на психіку людини, але й суперечать законодавству.

Увага! Для того, щоб співробітники колекторської служби мали право виконувати будь-яку роботу з персональними даними позичальника, необхідно спочатку отримати з його боку згоду письмово. Причому боржник будь-якої миті може відкликати його назад. Багато людей не знають нічого про свої права та обмеження у роботі колекторів. Цим саме й користуються останні для вирішення власних інтересів.

Коллектори часто можуть:

Як захистити себе від колекторських агенцій: рекомендації юриста

Колектори не є як такою загрозою. Це важливо запам'ятати, щоб не наробити помилок. Деякі співробітники колекторських служб намагаються цілеспрямовано встановити зв'язок із позичальником, щоб вирішити проблему оплати взятої позики. Яким чином можна захистити себе від колекторів?

Юристи рекомендують боржникам при спілкуванні з колекторськими службами надходити так:

Важливо відразу уточнити, на якій підставі колектор вас турбує. Він повинен надати вам договір, укладений між агентством та МФО. Потрібно обов'язково просити, щоб колектор представився повністю, назвавши ПІБ. Крім цього, потрібно уточнити всі реквізити для внесення коштів, а також дані про агентство.
Під час розмови з колектором у жодному разі не потрібно панікувати та конфліктувати. Найкраще відразу постаратися розпочати конструктивний діалог. Мета колектора - зробити стягнення заборгованості, а як гроші будуть надходити на рахунок повністю або частинами зовсім неважливо.
Якщо ви з якоїсь причини не можете оплачувати взяту мікропозику, то не варто ховатися від дзвінків колекторів. Добросовісні співробітники агентства все розуміють, намагаються допомогти знайти вихід із ситуації і вирішитипроблему мирним шляхом. Це зумовлено, насамперед, прагненням якнайшвидше повернути позикові кошти.

Обов'язково слідуйте отриманим рекомендаціям, щоб у майбутньому уникнути проблем із колекторами.

Як захистити себе від колекторів, якщо вони вимагають повернення не вашого обов'язку?

Нерідко люди стикаються з такою ситуацією, коли колектори вимагають повернути чужий обов'язок, наприклад за близького родича. Що робити в цьому випадку?

Якщо колектори наполегливо намагаються домогтися від вас погашення боргу, до якого ви не маєте жодного стосунку, то юристи рекомендують у цій ситуації звернутися до колекторського агентства для складання письмової претензії.

Якщо це не допомагає, то єдиним виходом стане звернення до правоохоронних органів.

За законом будь-яка колекторська служба не має права представляти одну зі сторін кредитного процесу, але може брати активну участь у ньому. Тому ви можете в цьому випадку звертатися з письмовою скаргою до Росспоживнагляду.

Діяльність колекторських структур може бути різною. Все залежить від репутації колекторів і методів стягнення боргу. Але пам'ятайте, що ніхто не має права порушувати вашу свободу та інтереси.