Міжрегіональний інститут економіки та права

при Міжпарламентській Асамблеї ЄврАзЕС»

Факультет економіки та митної справи

з дисципліни «Теорія організації»

на тему «Аналіз вертикального та горизонтального поділу праці в організації»

Виконано студентом ФЕіТМД

4 курси, групи МО-406,

заочної форми навчання

Студент: Волгіна І.А.

Викладач: Гетьманова Г.В.

Робота захищена ___________ Оцінка_____________ Підпис____________

Здано на кафедру «___» ____________ 2013 р.

Підпис лаборанта _______________________

1. Поділ праці організації. Вертикальний та горизонтальний поділ праці 4

2. Аналіз вертикального та горизонтального поділу праці в організації на прикладі ТОВ «Домобуд» 12

Організація праці завжди була одним із найважливіших факторів ефективності діяльності підприємства. Однією з головних проблем менеджменту є підвищення результативності праці. Ця проблема вирішується, перш за все, на основі поділу праці, тобто спеціалізації працівників на виконанні певних видів діяльності, розмежування повноважень, прав та відповідальності.

Мета цієї роботи полягає у дослідженні проблеми вертикального та горизонтального поділу праці персоналу в організації.

Для здійснення цієї мети в цій роботі будуть наведені способи та особливості вертикального та горизонтального поділу праці в організації, проаналізовано систему такого поділу праці на прикладі ТОВ «Домобуд», надано рекомендації щодо її вдосконалення в рамках діяльності названої організації.

Об'єктом цього дослідження є система вертикального та горизонтального поділу праці в ТОВ «Домобуд»,предметом – способи її побудови та її ефективність.

1. Поділ праці організації. Вертикальний та горизонтальний поділ праці.

Трудова діяльність людини дуже різноманітна.

Постійними учасниками всіх трудових процесів виступають різні працівники підприємств та організацій, персонал фірм та установ.

Кожен працівник підприємства вносить у єдиний виробничий процес свою індивідуальну працю.

Саме тому праця кожного члена колективу підприємства та організації має бути заздалегідь спланована та організована.

Під розподілом праці розуміється розмежування виробничої діяльності людей у ході виробничих процесів. Правильне розподіл праці дозволяє розставити всіх учасників виробничого процесу по робочим місцям з урахуванням їх особистих особливостей, професійних та ділових якостей. Поділ праці означає відокремлення різних видів праці та закріплення їх за учасниками виробничого процесу.

Поділ праці сприяє зростанню професійних навичок, підвищенню якості роботи, підйому продуктивності праці і т.д.

Навіть якщо дві людини працюють разом для досягнення однієї мети, вони мають розподілити роботу між собою. Такий розподіл роботи на компоненти називається горизонтальним поділом праці.

Як і організація, частиною якої вони є, підрозділи є групами людей, діяльність яких повинна координуватися для досягнення спільних цілей. І тому служить вертикальне поділ праці, у якому керівник одного підрозділу координує роботу інших підрозділів, які, своєю чергою, також координують роботу керівників наступних підрозділів. В результаті такого вертикальногоподілу праці утворюються рівні управління.

Мал. 1 Схема горизонтального та вертикального поділу праці в організації

Отже, в організації існують дві внутрішньо-органічні форми поділу праці. Перша – це поділ праці компоненти, спеціалізовані складові частини спільної діяльності, тобто. горизонтальне поділ, друга – робота з координації процесів, тобто. вертикальний поділ. Ця діяльність із координації дій і становить сутність управління.

Важливим чинником підвищення результативності управління є поділ праці менеджерів, тобто. спеціалізація управлінських працівників на виконанні певних видів діяльності (функцій), розмежування їх повноважень, прав та сфер відповідальності. Відповідно до цього в організаціях виділяють такі види поділу праці професійних керуючих:функціональне, структурне, технологічне, професійно-кваліфікаційне.

Функціональний поділ праціґрунтується на формуванні груп працівників управління, що виконують однакові загальні функції менеджменту. Відповідно цьому одні працівники апарату управління спеціалізуються на роботах із планування, інші спрямовують свої зусилля на організацію робіт з виконання планів, треті є спеціалістами з контролю ходу, вимірювання результату та оцінки роботи тощо. Поряд з цим функціональний поділ праці передбачає виділення із загального складу менеджерів фахівців, які відповідають за процес управління загалом, а не за якусь одну функцію. Цих менеджерів називають загальними (англ. general manager) та його головне завдання полягає у забезпеченні цілісності функціонування організації. Тому загальний менеджер — це керівник підприємства загалом чи керівникиокремих частин підприємства, які здійснюють інтеграцію роботи функціональних менеджерів та спеціалістів. До їхніх завдань входять: вироблення бачення майбутнього, тобто. картини того, якою має бути організація у перспективі та як цього можна досягти; розвиток потенціалу організації та людей, які працюють у ній; прийняття необхідних дій задля досягнення поставленої мети.

Структурний поділ працібудується виходячи з таких характеристик керованого об'єкта, як організаційна структура, масштаби, сфери діяльності, галузева чи територіальна специфіка. Через велику різноманітність чинників, які впливають структурний поділ праці, він специфічно кожної організації. У той самий час можна назвати деякі загальні риси спеціалізації, що стосуються передусім вертикального і горизонтального поділу праці менеджерів.

Вертикальний поділ праці побудований на виділенні трьох рівнів управління - низового (першого, або менеджменту передової лінії), середнього та вищого.

До низового рівнявідносяться менеджери, які мають у своєму підпорядкуванні працівників переважно виконавської праці. Вони здійснюють управління такими первинними підрозділами, як бригади, зміни, дільниці.

Середній рівеньвключає менеджерів, відповідальних за хід виробничого процесу в підрозділах, які складаються з кількох первинних утворень (структурних одиниць); сюди входять також менеджери штабних та функціональних служб апарату управління підприємства, його філій та відділень, керівництво допоміжних та обслуговуючих виробництв, цільових програм та проектів.

Глибокіший горизонтальний поділ праці менеджерів передбачає їх спеціалізацію за ключовими сферами діяльності, що утворюють підсистеми підприємства.

p align="justify"> При формуванні сфер діяльності організації слід, по-перше, вирішити загальне завдання - функцію цієї організації розділити на складові елементи; по-друге, спробувати всі завдання цієї функції об'єднати за змістом, обсягом та логікою. Головний сенс поділу праці полягає у спеціалізації працівників у виконанні окремих видів робіт, операцій та процедур. Робота розподіляється між учасниками трудового процесу за професійною ознакою. Від того, наскільки повно та глибоко враховано кваліфікацію виконавців, залежатиме ефективність роботи організації та особистий трудовий внесок кожного з них.

У невеликих організаціях горизонтальне розподіл праці дуже слабко простежується. Так, власники невеликих ресторанів, які є водночас і керуючими, можуть і готувати їжу, і обслуговувати відвідувачів.

У великих та середніх організаціях горизонтальний поділ простежується досить чітко. Воно здійснюється шляхом утворення підрозділів, що виконують специфічні завдання та домагаються конкретних цілей. Їх називають відділами, службами, секторами тощо.

Горизонтальні відносини мають узгоджувальний характері і є, як правило, однорівневими. Горизонтальний розподіл праці - це якісна та кількісна диференціація трудової діяльності. Фактично, це поділ всієї роботи на складові компоненти, тобто. розчленування загального трудового процесу на різні приватні, безперервні, відокремлені види діяльності зі спеціалізацією виробництва та виконавців. Такий поділ праці проводиться, як правило, за функціональною, галузевою та кваліфікаційною ознаками.

Функціональне розподіл праці знаходить свій відбиток насамперед у спеціалізації працівників за видами діяльності. У цьому випадку відокремлюютьсяокремі функції та виділяються відповідні працівники для їх виконання.

Поділ праці за галузевою ознакою пов'язаний зі спеціалізацією та обмеженням у виконанні конкретних трудових операцій та процедур.

Кваліфікаційний поділ праці ґрунтується на тому, що при визначенні видів трудової діяльності виходять із складності робіт та необхідної для їх виконання кваліфікації. У такому разі не повинен порушуватись принцип, згідно з яким жоден працівник високої кваліфікації не повинен виконувати роботу, яку може виконати працівник меншої кваліфікації. Порушення цього принципу підвищує вартість робіт і веде до марнотратства людських ресурсів.

Вертикальні зв'язку — це зв'язки підпорядкування, і у них виникає за ієрархічності управління, тобто. за наявності кількох його рівнів. І тут першому плані виступає відокремлення функції управління, суть якої полягає у цілеспрямованому координуванні та інтегруванні діяльності всіх елементів організації. Необхідно визначити коло обов'язків підлеглих, планувати, організовувати та контролювати всі її структури та ланки. У такій роботі завжди присутні два моменти: інтелектуальний (підготовка та прийняття рішень) та вольовий (їх втілення).

Найбільш складним у наших умовах є вид трудової діяльності, пов'язаний із проведенням у життя управлінських рішень. Це насамперед обумовлено великою різноманітністю управлінських робіт. Щоб привести їх у певну систему, доцільно виконати окремі функції, які класифікуються за об'єктами та напрямом керуючого впливу, за етапами виконання трудового процесу чи іншими аспектами.

У укрупненому плані вертикальний розподіл праці здійснюється за такиминапрямам:

загальне керівництво- вироблення та здійснення основних, перспективних напрямів діяльності організації;

технологічне керівництво- розробка та впровадження прогресивних технологій. Це раціоналізація виробничих процесів на основі впровадження сучасних методів управління, комплексної механізації та автоматизації виробництва;

економічне керівництво- стратегічне та тактичне планування, аналіз економічної діяльності, впровадження госпрозрахунку та забезпечення рентабельної роботи організації;

оперативне управління- складання та доведення до мікроколективів та окремих виконавців оперативних планів, розстановка виконавців по робочих місцях, їх інструктування, організація систематичного контролю за ходом виробничого процесу;

управління персоналом- підбір, розстановка та розвиток трудових ресурсів організації.

Отже, у створенні існують дві внутрішні форми поділу праці: перша — це поділ праці компоненти, складові частини спільної діяльності, тобто. горизонтальний розподіл праці; друга, яка називається вертикальною, відокремлює роботу з координування дій від самих дій. Діяльність з координування роботи інших і становить сутність управління. Горизонтальні та вертикальні зв'язки у структурі управління організацією можуть мати лінійний та функціональний характер.