Мотивація IT-персоналу Актуальне інтерв’ю
Що, крім грошей, потрібно айтішникові?
Мотивація — найважливіший інструмент управління персоналом, якого сьогодні не можна уявити жодну сучасну компанію. Як відомо, співробітника можна мотивувати двома способами: матеріально, тобто. через гроші, чи нематеріально. Однак у цьому питанні важлива не лише форма мотивації персоналу, а й профіль мотивованого фахівця. Портал Rabota.ru вирішив з'ясувати, як і чим можна надихнути сучасних IT-фахівців. На наші запитання відповіла Ганна Немченко, керівник відділу управління персоналом компанії «Агава».
Що мається на увазі під терміном "нематеріальна мотивація"? Яка її мета?
На українському ринку та взагалі у світі під нематеріальною мотивацією роботодавці мають на увазі певний комплекс заходів, спрямований на підвищення лояльності працівника, здатний зацікавити працівника роботою. Цей комплекс заходів не виявляється у грошовому еквіваленті. Але, хоча для співробітника нематеріальна мотивація і є немонетарною, по суті вона має матеріальний підтекст: роботодавець так чи інакше змушений витрачати на неї гроші. Тому в організаціях, а особливо у великих компаніях, постає питання - "Що краще: нематеріальна мотивація, що має під собою грошовий еквівалент, або збільшення кожному співробітнику до зарплати або премії за зайвою тисячою рублів?". З цим, до речі, останнім часом стикаються дуже багато компаній.
Наскільки важливо кожної групи співробітників (наприклад, менеджерів, бухгалтерів) підбирати свої способи мотивації?
У компанії «Агава» переважна більшість співробітників — IT-фахівці. Як відомо, представники цієї професії є дуже своєрідними людьми. Яку систему мотивації доцільніше доним застосовувати? Що їм краще — матеріальна чи нематеріальна мотивація?
Це залежить від багатьох факторів, проте наша компанія намагається поєднувати обидва інструменти. Я не можу сказати, що на нематеріальну мотивацію ми закладаємо великий бюджет, тому що на практиці були випадки, коли якісь проекти, які ми намагалися впровадити і на які, відповідно, витрачали фінансові ресурси, не зустрічали персонал зовсім ніякого відгуку. Але були проекти, які, навпаки, зустріли позитивно. В даному випадку все-таки найефективнішим нам видається виділення якихось коштів і вказівка напрямів, на які керівник відділу може їх витратити – припустимо, можна виділити 10 тисяч рублів для походу в кіно, бар. Або обговорити з керівником відділу, чим цікавляться його підлеглі, та виділяти бюджет уже під конкретні запити. Мені здається, що у випадку з IT-персоналом це найефективніший і найрозумніший спосіб.
Розкажіть, будь ласка, про систему нематеріальної мотивації у компанії «Агава». Які методи та інструменти ви застосовуєте?
Основна ідея - це підбір проектів нематеріальної мотивації під кожен відділ та переговори з керівником відділу щодо того, на що необхідно витратити фінансові кошти.
Якщо говорити про інструменти нематеріальної мотивації в нашій компанії, то наші співробітники мають популярну гру в настільний теніс. Тут практично немає жодних витрат: потрібна лише кімната, тенісний стіл, який можна купити за 10-15 тисяч рублів, ракетки для гри, які час від часу потрібно міняти. У свій час ми навіть влаштовували турніри між відділами. Співробітники, які отримали можливість поспілкуватись один з одним у неформальній обстановці, залишилися надзвичайно задоволеними!
Окремо хотілося б розповісти про вільний графік роботи. Він є дієвим методом нематеріальної мотивації для багатьох фахівців. Зокрема, для айтішників — волелюбних людей у прийнятті своїх рішень — він дуже важливий. Не можу сказати, що він є ноу-хау, зараз до нього прийшли дуже багато IT-компаній. Але 10 років тому на ринку ми були одним із небагатьох роботодавців, які запропонували співробітникам вільний графік.
Зрозуміло, співробітник повинен відпрацьовувати 40 годин на тиждень: у компанії ведеться звітність. Проте фахівець розуміє, що сьогодні він може прийти на роботу о 9-й ранку, а піти о 5-й вечора чи навпаки — завтра довше поспати, приїхати на роботу до 11-ї ранку, а піти пізніше. Все це, звичайно, дає можливість працівникам бути впевненим у тому, що керівництво піклується про них та надає свободу вибору.
З іншими інструментами нематеріальної мотивації компанії «Агава» ви можете ознайомитись нижче.