Мова як діяльність - Культура та мистецтво
Як зазначалося у темі 2 (пункт 2.1.) мовна діяльність визначається мотивами і метою, складається з провідного і фонового рівнів, включає образ результату та регуляцію проміжних етапів.
Мовна діяльність як із видів діяльності характеризується цілеспрямованістю і складається з кількох послідовних етапів: орієнтування, планування (у вигляді внутрішнього програмування), реалізації та контролю. Відповідно до цих етапів здійснюється кожна окрема мовна дія.
Вихідним моментом будь-якої мовної дії є мовна ситуація, тобто такий збіг обставин, що спонукає людину до висловлювання, наприклад, необхідність відповісти на запитання, зробити доповідь про результати роботи, написати листа, поговорити з другом тощо. У реалізації мовної дії виділяються такі фази:
1. Підготовка висловлювання. Початком акта мовної діяльності є усвідомлення мотивів, потреб та цілей вступу у спілкування. Далі здійснюється ймовірнісне прогнозування результатів висловлювання на основі минулого досвіду та обліку обстановки. У розвиненого у мовному відношенні людини, зі швидкими реакціями, ці підготовчі дії протікають з великою швидкістю на підсвідомому рівні і завершуються створенням внутрішнього плану висловлювання, який може мати різний ступінь узгодженості.
2. Структурування висловлювання. Змістом цієї фази є вибір слів, їх розташування у потрібній послідовності та граматичне оформлення. Ці операції, здійснювані оперативної мовної пам'яті, супроводжуються оцінкою створюваного висловлювання та її коригуванням лише на рівні внутрішнього плану.
3. Перехід до зовнішнього мовлення. Здійснюється звукове абографічне оформлення висловлювання. Це відповідальна фаза мовної дії, вона полягає у переході від внутрішньої мови до зовнішньої. Помилки в такому переході роблять мову в очах оточуючих неповною, безладною, важкорозуміємо.
2. Види та форми мови
Розрізняють дві форми мови:
Усна мова - це мова, яка вимовляється у процесі говоріння; основна форма використання природної мови у мовній діяльності.
Найважливішою відмінністю усного мовлення є її непідготовленість: усне мовлення, зазвичай, відбувається під час розмови. Однак ступінь непідготовленості може бути різним. Це може бути мова на невідому заздалегідь тему, що здійснюється як імпровізація. З іншого боку, це може бути мова заздалегідь відому тему, обдумана у тих чи інших частинах. Усна мова такого роду й у офіційного громадського спілкування. Від мовлення, тобто. промови, що породжується в процесі говоріння, слід відрізняти мову читану або вивчену напам'ять; для цього виду мови іноді застосовують термін "звучне мовлення".
Непідготовлений характер мовлення породжує цілий ряд її специфічних особливостей:
велика кількість незакінчених синтаксичних побудов (напр.: Ну взагалі ... споглядання ... я можу і для друзів малювати);
самоперебиви (В Україні ще багато людей, які хочуть ..., які пишуть ручкою, а не на комп'ютері);
повтори (Я б… я б… хотів сказати більше);
конструкції з називним теми (Цей хлопчик / він мене щоранку будить);
підхоплення (А – Ми тебе запрошуємо… Б – завтра до театру).
(Земська Є.А. Усна мова. // Українська мова. Енциклопедія, М.: БРЕ-Дрофа, 1997, С. 582-583).
Специфічні особливості,викликані непідготовленістю мовлення, зазначені вище є мовними помилками, т.к. не заважають розумінню змісту мови, а деяких випадках є важливим виразним засобом. Більше того, мова, розрахована на безпосереднє сприйняття, якою є усне мовлення, програє, якщо вона надто деталізована, складається виключно з розгорнутих речень, якщо в ній переважає прямий порядок слів.
У промові, розрахованої на слухача, часто змінюється структурно-логічний малюнок фрази, дуже доречними виявляються неповні пропозиції (що економлять сили і час того, хто говорить і слухає), допускаються попутні додаткові думки, оціночні фрази (збагачують текст і добре відокремлюються від основного тексту за допомогою інтонації).
Одним з найбільш істотних недоліків усного мовлення вважається її уривчастість (логічна, граматична та інтонаційна), що полягає в невиправданій зупинці мови, в обриві фраз, думок, а іноді - у невиправданому повторенні одних і тих самих слів. Причини цього бувають різні: незнання того, що треба говорити, невміння оформити подальшу думку, прагнення виправити сказане.
Використання письмової форми дозволяє довше обмірковувати свою мову, будувати її поступово, виправляючи і доповнюючи, що сприяє зрештою виробленню та застосуванню складніших синтаксичних конструкцій, ніж це властиво мовлення. Такі риси мовлення, як повтори, незакінчені конструкції, в письмовому тексті були б стилістичними помилками.
Якщо в усному мовленні застосовується інтонація як засіб смислового виділення частин висловлювання, то на листі використовуються знаки пунктуації, а також різні засоби графічного виділення слів, поєднань та частин тексту: використання іншого типу шрифту, напівжирнийшрифт, курсив, підкреслення, обрамлення, розміщення тексту на сторінці. Зазначені кошти забезпечують виділення логічно важливих частин тексту та виразність писемного мовлення.
Видами мови є:
говоріння - відправлення звукових сигналів, що несуть інформацію;
слухання - сприйняття звукових сигналів та його розуміння;
лист - використання видимих графічних символів передачі повідомлення;
читання - сприйняття графічних символів та його розуміння.
Удосконалення навичок говоріння включає підвищення готовності до підтримки розмови на різні теми і оволодіння технікою мови.
Основними елементами техніки мовлення є:
фонація (мовленнєве дихання);
голос (правильні навички голосоутворення);
дикція (ступінь виразності вимови).
Правильна організація мовного дихання має значення для мовлення. Переривається, що захлинається, мова не справляє сприятливого враження і навіть іноді дратує слухачів. Крім того, неправильне мовленнєве дихання стомлює того, хто говорить.
Велике значення для мовлення має голос людини. Це індивідуальна характеристика людини, така ж унікальна, як відбитки пальців. У фізичному сенсі під голосом розуміється сукупність різноманітних за висотою, силою і тембром звуків, що виникають в результаті коливань голосових зв'язок.
Вміння володіти голосом важливе не тільки для оратора, але для будь-якої людини, професія якої потребує постійного спілкування з людьми. У особистому спілкуванні володіння голосом також виявляється позитивним якістю людини. Необхідними якостями гарного голосу є: гарний тембр, сила, польотність, витривалість, великий діапазон.
Хороший голос потрібно тренувати,щоб він став витривалим, готовим до великих навантажень. Регулярно займаючись, можна розвинути, посилити, розширити діапазон, поліпшити тембр.
Система вправ для розвитку голосу включає:
вправи, які привчають правильно спрямовувати звук, не напружуючись;
вправи, створені задля розвиток голосового діапазону, сили, польотності.
Важливо знайти натуральну висоту голосу, що зазвичай перебуває у середньому регістрі людини і де голос добре звучить. Потім необхідно вдосконалювати якість звучання інших регістрах, здійснюючи дихальні вправи одночасно зі звуковими.
Дикція включає три основні показники:
ступінь виразності артикуляції;
манеру вимовляти слова.
Правильність артикуляції – це такі рухи органів артикуляції, які відповідають потрібному місцю та способу утворення звуку.
Ступінь виразності артикуляції – це показник розбірливості мовлення. Більше того, точна артикуляція створює враження, що людина впевнена в собі, знає те, про що говорить, що є одним із завдань усної комунікації.
Манера вимовляти слова включає характерний кожному за індивіда темп мови, продовження чи редукцію складів, особливі модифікації інтонації.
Для покращення мовних навичок, що стосуються манери вимовляти слова, необхідно постійно слухати та намагатися точно відтворювати нормативну мову повного чи нейтрального стилів. На жаль, зразки такої мови зараз уже рідко можна почути навіть по радіо та телебаченню, це переважно мова людей, які пройшли спеціальну підготовку - професійних дикторів та акторів.
Звукова сторона мовлення грає не менш важливу роль, ніж її змістовна частина. Відомо, що блискуча позмісту мова багато в чому програє, якщо вона вимовлена мляво і невиразно, із запинками та мовними помилками. І навпаки, малозмістовна мова, сказана фонетично бездоганно, може справити сприятливе враження. Це порівняння, звичайно, не є порадою готувати малозмістовні промови, воно лише показує значущість тієї ролі, яку грає гарне звучання мовлення.
Успіх спілкування залежить не тільки від уміння говорити, а й не меншою мірою від уміння слухати.
Слухання є складовою процесу спілкування і включає два етапи:
етап первинного аналізу звукового сигналу та його психомеханічної обробки;
етап смислової інтерпретації.
Вчені виявили суттєвий розрив між кількістю інформації, висловленою диктором, оратором, учасником звичайної розмови та кількістю інформації, сприйнятої слухачами. Експериментально встановлено, що при сприйнятті мови на слух людина в середньому досягає лише 25% рівня ефективності за 10 хвилин. Навіть у неофіційних розмовах слухач засвоює в середньому не більше 60-70% того, що каже співрозмовник.
Причиною такого розриву є низка типових недоліків слухання:
бездумне сприйняття, коли звучить є лише тлом для будь-якої діяльності;
уривчасте сприйняття, коли інтерпретуються лише окремі частини мови, що звучить;
Для того, щоб розвинути навички ефективного слухання, необхідно вміти відповісти для себе на такі питання:
Навіщо необхідно слухати?
Якими є фактори ефективного слухання?
1. Навіщо необхідно слухати? Це питання допомагає оцінити те корисне, що можна отримати для себе під час прослуховування лекції, усного виступу, телепередачі, промови співрозмовника.
Корисним може виявитися:
Отримання інформації. Це головна мета слухання у професійній діяльності, проте корисну для себе інформацію можна почерпнути не лише з лекцій та промов на виробничих нарадах, а й побутових розмов.
Розваги. Це одна із важливих потреб людини. Мета розваги присутня у звичайних розмовах та слуханні деяких телепередач.
Наснага. Часто людина слухає не для того, щоб дізнатися про факти, а для наснаги. Це також одна з потреб людини.
Аналіз фактів та ідей. Необхідний для повнішого сприйняття мови та включення отриманої інформації до структури наявного досвіду та знань.
Поліпшення власної мови. Спостереження за промовою інших вчить людину уважніше ставитися до своєї промови.
2. Чинниками ефективного слухання є:
Відношення слухачів. Для успіху спілкування потрібне об'єктивне, неупереджене, кооперативне ставлення слухачів. Самовпевнені люди зазвичай є поганими слухачами. Освічена людина зазвичай більш уважна, ніж неосвічена. Малоосвічені люди стають пасивними слухачами, т.к. вони мало знань, із якими можна зіставити слова оратора.
Інтерес слухачів. Помічено, що люди виявляють більший інтерес до знайомих речей, ніж до незнайомих, а також цікавляться практично корисними та новими ідеями. Тому виступаючий у своїй промові повинен виявляти ентузіазм, говорити про хвилюючі та конкретні речі, використовувати мову дії.
Мотивація слухачів. Увага слухачів посилюється, якщо мова торкається питань, пов'язаних з основними життєвими потребами та почуттями людини. Такими мотивами є самозбереження, інтерес до власності, бажання розширитивплив, турбота про репутацію, прихильність, сентиментальність, смак.
Емоційний стан. Небажані емоції, які заважають безперервній увазі, можуть виходити зі стану пригніченості слухача, його ставлення до оратора, його заперечень щодо тверджень оратора.
Щоб слухання приносило користь, необхідно розвивати у собі такі вміння:
1) вміння концентруватись;
3) вміння слухати критично;
4) вміння конспектувати.
Уміння концентруватися дозволяє постійно стежити за перебігом викладу думки та всіма деталями сполученого. Це вміння передбачає такі прийоми:
Займіть об'єктивну і кооперативну позицію по відношенню до того, хто говорить.
Згадайте, що ви знаєте про предмет промови.
визначення мети мови;
визначення композиції мови;
визначення головної теми промови;
визначення основних ідей промовця;
визначення форм аргументації;
визначення форм резюмування та заключних висновків.
Вміння слухати критично можна розвинути, якщо виконувати такі дії:
Пов'язуйте те, що говорить промовець, зі своїм власним досвідом. Ви можете погоджуватися з оратором, відкладати рішення до отримання подальших відомостей, ставити під сумнів слова оратора.
Резюмуйте та систематизуйте те, що почули. Випереджайте оратора і намагайтеся передбачити, як він розвиватиме головну тему.
Аналізуйте та оцінюйте те, що почули. Співвідносите висловлювання того, хто говорить з дійсністю, один з одним і з цілями мови.
Вміння конспектувати потрібно у випадках, коли слухачеві важливо зберегти собі запис лекції, доповіді, виступи. При конспектуванні рекомендується дотримуватись наступних принципів:
Використовуйте короткі речення та абзаци.
Записуйте лише важливі положення та фактичний матеріал.