Налаштування модуля Route Congestion Messages у FreePBX 13
ShareIT - поділися знаннями!
Онлайн генератор стійких паролів
Онлайн калькулятор підмереж
Калькулятор інсталяції IP - АТС Asterisk
Керівництво адміністратора FreePBX українською
Онлайн траблшутинг, що входять на Asterisk
Серверні рішення
FreePBX та Asterisk
Корпоративні мережі
Налаштування модуля Route Congestion Messages у FreePBX 13
Розмовляйте однією мовою зі своїми користувачами
3 хвилини читання
Для виключення подібних проблем існує модульRoute Congestion Messages, який дозволяє змінити стандартні звукові повідомлення та тональні сигнали, що сигналізують про недоступність. Аудіо-файли завантажуються на сервер через модуль System Recordings. Наприклад, ви можете озвучувати зрозуміле для користувачів повідомлення: «В даний час неможливо здійснити вихідний дзвінок. Зверніться до системного адміністратора з кодом А7 для ескалації проблеми». Для системного адміністратора цей код означатиме конкретну проблему. Усі приклади у статті наведено на FreePBX 13.
Отже, для того, щоб потрапити в модуль Route Congestion Messages, з головної сторінки FreePBX, проходимо наступний шлях:Settings→Route Congestion Messages, відкривається таке вікно:
Як видно, функціонал даного модуля ділиться на дві частини -No Route AvailableтаTrunk Failures.
No Route Available
У цьому розділі можна налаштувати повідомлення, які будуть програватися у випадку, якщо Ви набираєте номер, але цей номер не співпадає з жодним з вихідних маршрутів. Розглянемо кожну опцію, доступну у цьому розділі. Відразу зауважимо, що стандартним повідомленням – Default, яке за умовчанням стоїть у цьомурозділ, є та сама фраза “All circuits are busy now, please try your call later”
Trunk Failures
Даний розділ дозволяє налаштувати звукові повідомлення, які відтворюються, коли відбувається відмова транка.
- No Answer- Звукове повідомлення або тональний сигнал, який звучить, коли набраний номер не відповідає. За промовчанням це фраза – “The number is not answering”. Змінарозрахунків 18 або 19.
- Number or Address Incomplete- Звукове повідомлення або тональний сигнал, який звучить, коли номер, набраний не закінчено. Зазвичай це відбувається, коли набраний номер занадто короткий. Стандартна фраза - “Немера ви маєте dialed is not in service. Please check the number and try again”.Hangupcause 28.
Ну а далі все просто. Завантажуємо звуковий файл із голосовим повідомленням або тональним сигналом через модульSystem Recordingsі він автоматично з'являється вRoute Congestion Messages.
Наприклад, ми вирішили змінити стандартний сигнал, який звучить, коли вихідні маршрути недоступні -Standard Routes.
- Congestion Tones- це, власне, тональний сигнал.
- модуль Route Congestion Messages
- FreePBX 13
- 683
- 85