Навчання. Як здобути професію круп’є
Численні розважальні центри потребують кваліфікованих кадрів — насамперед круп'є. Зараз за багатьох казино відкрито школи безкоштовного навчання персоналу. Набір слухачів до шкіл круп'є зазвичай йде безперервно. Пов'язано це зі стрімким зростанням числа казино, яким постійно потрібні молоді спеціалісти. Але беруть не всіх. Круп'є не обов'язково повинен мати модельну зовнішність, але харизма, чарівність абсолютно необхідні. Для круп'я неприпустимі дефекти мови, татуювання, шрами на обличчі. Крім того, він повинен добре рахувати, особливо в умі. На посаду круп'є вважають за краще брати людей із вищою освітою. Круп'є не повинно бути азартним: він повинен приходити до казино працювати, а не вигравати, шукати секрети удачі тощо.
Заняття в школі круп'є зазвичай тривають 2-3 місяці, п'ять днів на тиждень по 8 годин щодня. На заняттях розвивають дрібну моторику, вчать поводитися з фішками: чіпувати (збирати їх зі столу), різати (ділити) тощо, тобто вивчають примітивну техніку. А потім переходять безпосередньо до ігор. Переважна більшість часу займає відпрацювання рухів, доведення їх до автоматизму. Слухачі повинні визубрити спеціальну таблицю, яка допомагає швидше думати. Існують спеціальні прийоми, які полегшують підрахунки в умі, і круп'є зобов'язане їх знати. Круп'є повинен мати бездоганний зовнішній вигляд (акуратна зачіска, манікюр, костюм, свіжість і приємний запах).
Кожен добрий круп'є може бути психологом. Його завдання - зробити так, щоб гравець залишився задоволеним проведеним часом навіть у разі програшу. Тут дуже важливий контакт круп'є з відвідувачем, його чарівність та вміння привернути до себе людину. Етикету в школі круп'є зазвичай не вчать, тут достатньо правил поведінки тактичної людини. Але як вести себе векстремальних ситуаціях, круп'є знати повинен. Не можна відповідати на агресію гравця, не можна ображатися та реагувати на образи з боку відвідувача. Якщо гравець порушує правила поведінки у казино, може підключитись служба безпеки. Після складання іспиту новачки стають учнями круп'є, помічниками, трейністами. Але в будь-якому разі їхнє завдання — вести гру за столами.
Досвідчений круп'є може вести гру з великою кількістю гравців одночасно, з великими ставками, він готовий вирішувати будь-які складні ситуації, що виникають за столом. Круп'є може рости кар'єрними сходами. Наступні ступені - це інспектор, потім піт-бос, який відповідає за цілу низку столів. Потім можна перейти в розряд менеджерів і, нарешті, директора казино. Працювати круп'є в Україні дозволено з 18 років. У більшості шкіл набирають слухачів віком від 18 до 25 років. Верхньої вікової планки для працюючих круп'є немає, але круп'я старше 30 і більше 40 років — це рідкість. У круп'ї гнучкий графік. Робота важка фізично (півдня стояти на ногах) та психологічно (потрібно постійно зберігати концентрацію уваги, стежити за ситуацією). Нестача освітлення та постійне перебування в диму негативно позначається на здоров'ї. Вибираючи професію круп'є, необхідно орієнтуватися як на зовнішню красу і привабливість, а й враховувати негативні боку цієї професії.