Навіщо ERP-системі потрібні надбудови
Статті на тему
Нещодавно вся «автоматизація» для підприємства зводилася до побудови облікової системи. Тепер компанії усвідомлюють, що найбільший економічний ефект від запровадження IT-систем досягається завдяки оптимізації бізнес-процесів у найбільш капіталомістких сферах діяльності.
Використовуйте покрокові посібники:
#КИРИЛ ВАВИЛОВ, директор департаменту програмної інтеграції «Квазар-мікро»:##
- На будь-якому підприємстві є завдання, які неможливо вирішити лише засобами класичної ERP-системи. Для цього потрібні спеціалізовані рішення. Прикладом таких програм є BI-рішення - центральний елемент бізнес-систем верхнього рівня. Їх використання дозволяє своєчасно помічати приховані закономірності, взаємозв'язки та тенденції, оптимізувати ресурси. Наприклад, можна створювати системи боротьби з шахрайством для операторів мобільного зв'язку або страхових компаній. Так як ефективність BI-рішень безпосередньо залежить від якості первинної інформації, необхідна інтеграція з іншими додатками, у тому числі з ERP, а також спеціалізованими прикладними системами, наприклад білінговими.
#ОЛЕКСАНДРА ІВАНОВА, директор Business Consulting Services IBM EE/A:
- Сучасний бізнес намагається інтегрувати свої функції та відносини з контрагентами (постачальниками, партнерами, клієнтами) в єдиний ланцюжок, що створює вартість. Така інтеграція неможлива без використання IT-систем, що управляють цими процесами: CRM, SCM та APS. Крім того, продукти класу BI допомагають консолідувати всю інформацію про діяльність підприємств у єдиному сховищі даних та зробити її доступною для приймаючих рішення менеджерів. Першими на український ринок вийшли SCM-системи: оптимізація ланцюжківпостачання та управління запасами актуальна для виробничих і торгових компаній, оскільки дозволяє швидко звільнити додаткові кошти. А ось рішення CRM та BI активно впроваджуються у телекомунікаційному та банківському секторі.
#АЛЕКСАНДР САКСІН, заступник директора департаменту корпоративних систем управління IBS:
- Нещодавно вся «автоматизація» на підприємстві зводилася до побудови облікової системи. Тепер компанії усвідомлюють, що найбільший економічний ефект від запровадження IT-систем досягається завдяки оптимізації бізнес-процесів у найбільш капіталомістких сферах діяльності. І для вирішення завдань у цих сферах підприємства впроваджують спеціалізовані додатки до ERP, зокрема рішення для управління життєвим циклом основних фондів (EAM). Природно, що такі системи найбільш популярні підприємствами, які активно інвестують у створення та оновлення виробничої бази. Наприклад, машинобудування, металургія, компанії нафтогазової галузі, енергетики. Крім того, EAM-системами цікавляться великі фінансові інститути, що володіють великою кількістю об'єктів нерухомості.
#ОЛЕКСАНДР ТУКУНОВ, директор з розвитку бізнесу TopS BI:
– ERP-системи з'явилися у відповідь на вимоги бізнесу щодо забезпечення інтегрованого обліку своїх операцій. Після вирішення цього завдання у компаній виникла потреба в комплексному аналізі операцій і з'явилися BI-додатки. Вони або входили як додаткові модулі до складу продуктів ERP-класу, або пропонувалися розробниками як окремі рішення, наприклад Cognos або Business Object. Як правило, підприємства намагаються насамперед автоматизувати операційний облік. Такі системи, що підтримують виробничу діяльність, є свого родутехнологічною платформою для систем бізнес-аналітики. Для впровадження BI бізнес компанії має досягти певного рівня зрілості, коли топ-менеджери починають шукати шляхи підвищення ефективності своєї діяльності.
#СЕРГІЙ УСТИНОВИЧ, директор напряму BPM «Корус консалтинг»:
- ERP за своєю природою не може задовольнити потреби замовника. Адже її ефективність тримається на трьох китах: максимальне охоплення, простота використання, відносна легкість впровадження. Тобто, будь-яка ERP орієнтована на середньостатистичну компанію. Це є природною умовою її існування на ринку. В іншому випадку вона перетворилася б на якийсь аналог hand-made. Проблема у цьому, що у кожному підприємстві є особливості організаційної структури, бізнес-процесів, конкурентного середовища. Цю «реальну неповторність» кожної компанії покликані покрити спеціалізовані додатки. Якщо ж специфічні бізнес-процеси не будуть покриті, вони почнуть гальмувати інші процеси. У результаті значно впаде загальна ефективність роботи інформаційної системи.
#МАРТИН АРУТЮНЯН, директор з продажу i2 СНД:
- Іноді функціонал ERP-системи не дозволяє охопити всю глибину основних процесів конкретного бізнесу. Доробка ж подібної функціональності потребує додаткових витрат і часу, не кажучи вже про серйозний ризик затягування проекту впровадження. До подібних процесів належать, наприклад, управління розподільчим центром у логістичній компанії, прогнозування попиту в національній роздрібній мережі, стратегічне планування ланцюжка постачання великого металургійного холдингу. Велика кількість таких компаній пішла шляхом застосування підходу «найкращий у класі». Вони використовують базове «ядро» ERP-системи для фінансового та бухгалтерського обліку,контролінгу та гнучкої інтеграції зі спеціалізованими рішеннями (наприклад, у галузі стратегічного планування та управління ланцюжком поставок).
#НІНА НОВІКОВА, заступник генерального директора Energy Consulting/Corporate IT Solutions:
#ІЛЛЯ ПАНТЕЛЄЄВ, генеральний директор «Проджект»:
- Як і будь-який інструмент, ERP-система «заточена» під здійснення певних функцій. Вона розроблена для прийому та внесення змін до існуючих даних, відстеження та якнайшвидшого управління транзакціями, запуску попередньо визначених бізнес-звітів. Однак існує безліч завдань, вирішення яких виходить за межі ERP-систем. Тому використання додаткових бізнес-додатків є необхідним, коли у підприємства з'являються нові завдання. Така ситуація може виникнути, наприклад, у разі розширення бізнесу, ускладнення інформаційної інфраструктури, появи нових напрямків. Хоча потреба у додаткових додатках може проявитися відразу, якщо завдання підприємства спочатку вимагають додаткового функціоналу у зв'язку з галузевими особливостями.
Методичні рекомендації щодо управління фінансами компанії