Незручний шеф зрозуміти та нейтралізувати На робочому місці
Відносини «начальник-підлеглий» рідко бувають безхмарними. Іноді доходить до відкритої війни. Чи варто говорити, що результат її практично вирішений наперед: переможе найсильніший. Добре, якщо для такого випадку у вас підготовлений запасний аеродром, ну а якщо такого немає? Якщо роботу втрачати не хочеться, але від шефа-самодура порятунку немає? Мудрий підлеглий зробить так: оцінить начальника, вибере правильну лінію поведінки та «погасить» негатив.
Лист до редакції
Нещодавно до нашого відділу призначили нового начальника. Він одразу дав зрозуміти, що краще і вище за всіх нас. Слів немає, у нього справді крута освіта (престижний столичний вуз плюс стажування закордоном), багатий досвід роботи у найбільших компаніях зі світовим ім'ям англійська практично досконала. Зарплату йому, зрозуміло, поклали незрівнянну з нашими. Заноситися він став із першого дня. Розмовляє з усіма брутально, принижує, кричить, жінок взагалі доводить до сліз. Може кинути в обличчя папери, якщо щось не сподобається в їхньому оформленні, надіслати матом, обізвати. Особливо прикро все це бачити мені, оскільки я працюю у відділі найдовше. А тепер на колись улюблену роботу ноги не йдуть. Пробували скаржитися на нього вищому начальству. Нас вислухали, поспівчували, та й годі. Жодних радикальних заходів вжито не було. Керівництво дохідливо пояснило нам, що цей тип є дуже цінним фахівцем, за що йому цілком можна пробачити "дещо неврівноважений характер". Проте терпіння колективу вже межі. Що робити? Анна Булатнікова, м. Москва
Потрапивши в подібну ситуацію, передусім спробуйте розібратися в собі. Можливо, у вас каже образа? Адже, напевно, як найстарший співробітник, ви вважали себе реальною кандидатурою на місце боса. Алескажіть чесно, чи вистачило б вам знань, умінь нарешті характеру, щоб зайняти керівну посаду? Чи готові ви разом із престижним кріслом та гідним окладом звалити на себе і величезний тягар відповідальності? Чи вмієте приймати швидкі та оптимальні рішення у форс-мажорних ситуаціях? Сумніваєтесь? Отже, до керівної посади ви ще не дорослі. Тоді, мабуть, саме час пригадати тривіальну істину про те, що на роботі потрібно працювати, а не обговорювати дії керівництва. Зосередьтеся на своїх безпосередніх обов'язках, намагайтеся виконувати їх якнайкраще. Виявляйте ініціативу. Чим ефективніше ви працюватимете, тим швидше піде ваше просування кар'єрними сходами. Дивишся, і позбудіться ненависного суспільства.
Бюрократ Серед начальників «бюрократів» дуже багато: як кажуть, професія зобов'язує. Розпізнати такого шефа просто: він любить всілякі документи, ходить найчастіше з портфелем чи папкою, прохання просить аргументувати цифрами та фактами і з будь-якого приводу намагається запросити службову записку. Нічого людське йому не чуже, і на корпоративній вечірці він може раптом зворушливо заспівати і зіграти на гітарі, проте не зваблюйтеся: назавтра він знову зажадає численних звітів, цифр і фактів.Лінія захисту Ваші зброї - точність та зібраність. До тих, хто не шанує законів зразкового бюро, такий начальник ставиться безжально і зі щирим нерозумінням. Вивчіть мову бюрократів, вона кумедна. Якщо, наприклад, довелося запізнитися, замість того, щоб розводити руками – пробки, мовляв, - кажіть, що «ця помилка сталася через те, що магістралі столиці не справляються з потоком автотранспорту».
Батько рідний Такий начальник - велике везіння. Він багато усміхається, може запізнитисясам і завжди зрозуміє, якщо ви запізнитесь. Він знає, хто одружився, у кого хто народився і на яку тему пише диплом стажер. Такий завжди допоможе чим зможе. Головний мінус: при тому, що вона людина хороша, і товариш відмінний, «батько рідний» не завжди буває сумлінним працівником. Так що співробітникам, що любить, нерідко доводиться брати на себе частину його обов'язків.Лінія захисту Захищатися від такого шефа вам доведеться тільки в тому випадку, якщо ви потайливі і не любите, коли вам лізуть у душу. Якщо щирі спроби взяти над вами шефство і допомогти будуть відкинуті, він засмутиться і визнає вас «якимось не таким», однак, не звільнить – «батько рідний» не може викидати людину на вулицю, навіть якщо вона взагалі нічого не робить. Ось чому такий начальник – везіння.
Сухар «Сухарі» часто бувають бюрократами, але головні їх якості все ж таки – надзвичайна холоднокровність та непробивність. Вони товстошкірі, і їх не пройняти звичними речами. Такому не варто пояснювати, що захворіла дитина чи прорвало трубу. Їх це не чіпає. Вони будуть дивитися на вас немиготливим поглядом через товсті лінзи (навіть якщо сухарі не носять окулярів, невидимі лінзи відокремлюють їх від світу) і намагатимуться зрозуміти, яке відношення це має до роботи. «Сухарі» – невтомні, безпристрасні працівники, справжні трудоголіки.Лінія захисту Найвище «сухар» оцінить собі подібних, тому ніколи не намагайтеся його «пробити» або взяти на жалість. Робіть свою роботу добре, вчасно, і говоріть по суті. «Сухарі» не люблять, коли ллють воду з порожнього в порожнє – вони ж сухарі, чи не знати їм, що є вода, а що – сухий залишок! Гранична зібраність і пунктуальність - дивишся, і шеф перейметься до вас подобою людського почуття.
Весельчак Такийшеф привітає вас широкою посмішкою, і посміюватиметься під час розмови, а говорити він любить сам – анекдотами, сентенціями, байками. Заради справедливості треба зауважити, що іноді серед «веселунів» і справді зустрічаються непогані гумористи. «Весельці» люблять жіночу стать і вважають, що вони вміють порозумітися з нею. У них гарненька секретарка, і вони називають її зменшувально-лагідним ім'ям. Вони люблять спілкування, увагу, ласі на компліменти, і потай вважають себе душею будь-якого колективу.Лінія захисту Обов'язково смійтеся з жартів начальника, навіть якщо зовсім не смішно. Взагалі головне – не розвінчувати міфи, які створює собі «веселун». І ще пам'ятайте: жарти закінчуються тоді, коли вашою роботою незадоволені, а що виявиться під гримом клоуна – завжди несподіванка. Тож сміятися мало, не забувайте про свої обов'язки.
Якщо ваш шеф не відповідає жодному з вищезгаданих образів, визначте його ключові якості самі і уникайте діяти врозріз з ними. Любить шеф поговорити – нехай каже, любить покритикувати – не сперечайтеся. Станете самі начальником – відіграєтесь!
Євгенія Кеда, Зоя Лопатіна Робота для вас